Диспетчер (м. Технологический институт)

Управляющая компания Легенда Комфорт направлена на создание высокого качества жизни в домах LEGENDA. Мы выходим за рамки выполнения текущих задач по содержанию общественных зон и обеспечению бесперебойной работы коммунальных систем - мы создаем каждодневный уют, порядок и дружественную атмосферу в наших домах.

В нашу дружную команду мы ищем специалиста контакт-центра (диспетчера) в ЖК LEGENDA Московского 65.

Наши ожидания от кандидата:

- опыт работы в обслуживании жилой и коммерческой недвижимости (преимущественно - в качестве диспетчера или администратора),

- знание программ КВАДО/Кристалл,

- навыки пользования компьютером,

- желание помогать людям, клиентоориентированность и доброжелательность.

Ваша зона ответственности:

- прием и регистрация заявок от жителей, передача заявок техническим специалистам и контроль их исполнения,

- оперативный контроль работы инженерных систем на основе показаний систем диспетчеризации, световой и звуковой сигнализации, а также двусторонней переговорной связи,

- регистрация в журналах всех аварийных ситуаций, заявок на оказание услуг, замечаний по тех. состоянию дома,

- проверка наличия и комплектности служебной документации, оборудования, техники и ключей,

- осуществление контроля за работой лифтов,

- коммуникация с жителями в соответствии со стандартами сервиса, принятыми в компании.

Наши условия:

- график работы 2/2 (с 9-21:00)

- официальное оформление,

- полис ДМС после испытательного срока.