Администратор на ресепшн в парк-отель "Сказка Алтая"

Приветствуем Вас, будущий сотрудник парк-отеля «Сказка Алтая».

Надоело работать в городе, дышать загазованным воздухом и смотреть на серые дома по пути до работы ❓

У нас есть кое-что интересное для Вас — команда парк-отеля «Сказка Алтая». Работаем в живописном месте Горного Алтая с видом на р. Катунь. С нами Вы будете каждый день видеть красивый лес и дышать настоящим горным воздухом.

Мы предлагаем:

➕ График: 15/15 с 08:00 до 23:00.

➕ Оплата за смену: 3 000 руб. (на руки).

➕ Официальное трудоустройство по ТК РФ, белая зарплата и выплаты по окончанию вахты.

➕ Постоянную круглогодичную работу.

➕ Компенсацию билета/бензина в обе стороны (по Сибирскому Федеральному Округу).

➕ Проживание в корпусах для сотрудников на территории парк-отеля.

➕ Питание 3 раза в день.

➕ Карьерный рост — мы всегда поддерживаем ответственных и трудолюбивых, расти можно и в зарплате и в должности.

➕ Фирменную удобную одежду для работы с логотипом компании.

➕ На территории площадка для волейбола, теннисный стол — будем рады видеть Вас в списке участников наших соревнований командами.

➕ Удобную просторную зону для отдыха за рестораном для сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

1. Встречать, регистрировать и сопровождать гостей в дома.
2. Взаимодействовать с гостями по всем каналам продаж - на ресепшн, по телефону, по E-mail, отвечать на вопросы гостей через мессенджеры и в личном кабинете системы онлайн-бронирования.
3. Консультировать по имеющимся доступным номерам и услугам, подбор лучшего варианта и тарифа для размещения конкретного гостя.
4. Проводить процесс заселения и выселения гостей, ставить на миграционный учет.
5. Поддерживать гостей по любым возникающим вопросам (включая конфликтные ситуации) в период пребывания гостей.
6. Много ходить по территории парк-отеля: работа не только за стойкой ресепшена в компьютере, также нужно будет сопровождать гостей при заселении, территория большая.
7. Работать с кассовым аппаратом (учет наличных, открытие/закрытие смены) и терминалом для банковских карт.
8. Готовить ежедневные отчеты и выполнять разные поручения руководителей.
9. Закрывать смену в программе и на банковском терминале: Х-отчет, сверка итогов, Z-отчет.
10. Осуществлять продажу номеров, дополнительных услуг гостям.
11. Работа в 1С отеле ❗

Для нас ВАЖНО:

✔️ Работа у нас активная и поэтому рассматриваем кандидатов в возрасте до 35 лет❗

✔️ Опыт работы администратором в отеле от 1 года ❗

✔️ Опыт работы с программой бронирования 1С:Отель - ОБЯЗАТЕЛЬНО ❗

✔️ Опыт работы с кассой и банковским терминалом.

✔️ Приветствуется опыт постановки гостей на учет в МВД, работаем в Контур ФМС обязателен.

✔️ Быть готовым к материальной ответственности: вести учет наличных в кассе, делать ежедневную инкассацию бухгалтеру, безошибочно разносить оплаты в 1С (Qr-коды, терминал, наличные, сертификат) ❗

✔️ Знать правила и нормы санитарной гигиены труда.

✔️ Клиентоориентированность на экстра-уровне, создание первого впечатления и позитивного образа парк-отеля.

✔️ Заинтересованность в росте, изучении нового: мы постоянно развиваемся и будем рады, если Вы будете с нами на одной волне.

✔️ Стрессоустойчивость, позитивный настрой и желание работать в команде: скрывать не будем, не всегда бывает просто, поэтому чувство юмора и команда будет помогать тебе разрешать даже самые сложные ситуации.

ИНТЕРЕСНО ❓

ТОГДА ПОРА НАЧАТЬ СОТРУДНИЧЕСТВО ❗

☎️ ДЛЯ ОТКЛИКА ПОЗВОНИТЕ ИЛИ НАПИШИТЕ НАМ (WhatsApp, Telegram) ☎️