Ведущий инженер по гарантийному обслуживанию автомобилей

С каждым днем команда BMW создает историю бренда – используя наилучшее сочетание традиций и преемственности качества с внедрением и развитием новаторских технологий и самых смелых инноваций. Мы нацелены на постоянный и активный поиск новых талантов, вовлеченных и объединенных с нами страстью к BMW, способных творить и расширять границы возможного. Если вас увлекает постоянный процесс развития мира и движение вперед, если вы нацелены на вызовы и свершения – приглашаем вас стать частью команды BMW Беларусь.

ВАШИ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Формирование стратегического и тактического планов развития гарантийного подразделения
• Организация процессов работы специалистов по гарантии
• Контроль обновлений руководства по гарантийному обслуживанию, внесение изменений во внутренние документы предприятия, информационная поддержка персонала предприятия
• Обучение и контроль соблюдения гарантийных требований сотрудников участвующих в гарантийном процессе
• Согласование гарантийного ремонта, при необходимости консультации с предприятием-изготовителем
• Взаимодействие с IT отделом при разработке ТЗ для запуска новых IT инструментов для гарантийного
• Контроль соответствия процесса ремонта автомобилей в рамках руководства по гарантийному обслуживанию
• Контроль за списанием замененных по гарантии запасных частей
• Контроль соответствия выставленных и подтвержденных сумм компенсации за выполненные в рамках гарантийных обязательств ремонты, при необходимости выполнение корректировки документов
• Подготовка гарантийной отчетности

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

• Желателен опыт работы на руководящей должности в структуре сервисного (гарантийного) подразделения дилерского центра
• Знать устройство и технологию ремонта автомобиля
• Знать принципы клиентоориентированности
• Знать законы, постановления, распоряжения, приказы, ГОСТы и другие руководящие и нормативные документы, касающиеся вопросов гарантийного обслуживания автомобилей и смежных областей
• Иностранный язык английский либо немецкий (не ниже Intermediate)
• Высшее образование

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ:

• Стать частью стабильной команды официального дилера BMW и MINI в Беларуси

• Стабильную заработную плату, размер которой обсуждается индивидуально с каждым кандидатом

• Материальную поддержку важных жизненных событий

• Комфортную адаптацию по индивидуальному плану ввода в должность

• Программы обучения и развития для сотрудников, сертификационное обучение BMW AG

• Возможность участия в международных BMW конференциях

• Профессиональный и карьерный рост в компании

• Скидки на изучение английского языка

• 50% компенсации стоимости корпоративных обедов

• Добровольное медицинское страхование

• 25 календарных дней отпуска

• Пятидневный график работы

• Насыщенную корпоративную жизнь: мероприятия для сотрудников и партнеров, корпоративы несколько раз в год.