Специалист по технической поддержке(0 линия)

О нас:
Компания «5 элемент» на рынке более 25 лет.

«5 элемент» сегодня – это 74 розничных магазина, пункт выдачи заказов, крупный интернет-магазин, современный логистический комплекс и авторизированный сервисный центр, но самое главное более 3000 сотрудников, которых мы очень ценим. В настоящее время мы активно расширяем наш IT-департамент и находимся в поиске компетентного Специалиста по технической поддержке, который станет частью нашей команды.

Чем предстоит заниматься:

• приёмом, обработкой и регистрацией входящих обращений в Service Desk;
• перенаправлением обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы;
• консультацией пользователей по вопросам работы обслуживаемых информационных систем;
• решением типовых запросов.

Что мы ожидаем:

• базовые знания платформы 1С8, типовых конфигураций на пользовательском уровне;
• опыт работы в 1С8 УТ.

Что мы предлагаем:

• заработную плату по результатам интервью, отталкиваясь от ваших зарплатных ожиданий;
• график работы с 09:00 до 18:00;
• корпоративные праздники и подарки;
• дополнительный оплачиваемый выходной в честь дня рождения;
• офис рядом с метро (м. Площадь Франтишка Богушевича и др.), хорошее транспортное сообщение;
• возможность прохождения обучения за счёт компании;
• 50%-ю компенсацию единого спортивного абонемента Allsports;
• 50%-ю компенсацию обучения английскому языку (набор в новые группы стартует с августа);
• корпоративные скидки от партнёров;
• комната релаксации в офисе с массажным креслом;
• корпоративный психолог;
• медицинское обслуживание.