Специалист по информированию (холодные звонки)
«Единый оператор» - (совместное предприятие ГК «Автодор» и концерна «Телематика») осуществляет создание, проектирование, обслуживание и эксплуатацию интеллектуальных транспортных систем, взаимодействие и информирование пользователей, обеспечивает безопасность и оказание помощи на дороге. Единственный в России реализует проекты безбарьерной (Free-Flow) системы взимания платы, которые работают на трассах М-12 и ЦКАД.
Приглашаем в свою команду Специалиста по информированию.
Основные задачи:
- Информирование пользователей о задолженность за проезд по платным дорогам( исходящие звонки);
- Оказания помощи в решении вопросов пользователей, предоставления информации пользователю в рамках компетенции специалиста по информированию;
- Холодные звонки клиентам из подготовленных БД;
- Обеспечение оплаты от пользователей;
- Заполнение ежедневных отчетов о проведенной работе, в том числе количестве звонков;
- Выполнение индивидуальных целевых показателей
- Законченным высшии и/или незаконченное высшее и/или среднее специальное образование;
- Четкая дикциия и навыки деловой коммуникации;
- Опыт работы оператором/консультантом или аналогичной должности в компаниях, относящихся к сфере деятельности клиентского сервиса и/или продаж, не менее 1-го года;
- Навык работы с возражениями;
- Инициативность;
- Креативность.
-
Конкурентную зарплату - финальную цифру оффера обсуждаем с успешным кандидатом индивидуально;
-
Работу в аккредитованной ИТ-компании;
-
Возможность гибридного графика
-
Приятные бонусы: расширенный пакет ДМС со стоматологией, корпоративные скидки в фитнес, корпоративная мобильная связь;
-
Поддержку профессионального развития – курсы и тренинги, внешнее обучение за счет компании;
-
Адекватное руководство, открытое к диалогу;
-
Комфортный офис рядом на улице Д. Донского.