Менеджер на входящие заявки

«ТензоТехСервис» - это современное многопрофильное производственное, инжиниринговое предприятие полного цикла. За 18 лет успешной работы нами реализовано свыше 1000 проектов по всей России - от Калининграда до Сахалина.

На сегодняшний день мы производим бетонные заводы и заводы сухих строительных смесей, автомобильные и железнодорожные весы, а также разрабатываем и внедряем автоматизированные системы управления заводами, складами сыпучих материалов, системами измерения массы груза.

В связи с развитием и активным ростом компании мы приглашаем ответственного и коммуникативного сотрудника на позицию Менеджера на входящие заявки!

Что мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ (не ГПХ, не ИП, не самозанятый);
• Отпуск 28 календарных дней в году, оплачиваемые больничные;
• График работы: 5/2 с 8.00 до 17.00 по местному времени с перерывом на обед и техническими перерывами 15 минут через каждые 2 часа (обсуждаем индивидуально);
• Ежемесячное ОПЛАЧИВАЕМОЕ обучение, предоставление необходимых для работы материалов;
• Обучение и наставничество, предоставление необходимых для работы материалов;
• Современная CRM-система, которая существенно упрощает и оптимизирует работу.

Вашими обязанностями будут:

• Совершение исходящих звонков по полученным заявкам;
• Обработка входящих звонков;
• Отправка запросов на электронную почту при недостатке информации;
• Общение с клиентами в чатах сайта, WhatsApp и других мессенджерах, Avito;
• Прослушивание записей разговоров менеджеров отдела продаж для принятия решения о сделке;
• Внесение данных о компании в базу Битрикс24;
• Проверка заявок на наличие дубликатов.

От успешного кандидата мы ожидаем:

• Высокий уровень устной и письменной речи, умение эффективно общаться с различными типами клиентов;
• Уверенное владение ПК, знание основных офисных программ (MS Office), опыт работы с CRM-системами будет преимуществом.