Менеджер по работе с клиентами / Оператор Call-центра (удаленно)

Привет!

Компания Parts Direct - лидер рынка по продаже запчастей для ремонта цифровой, компьютерной и бытовой техники. Компания более 10 лет на рынке. Входим в ТОП-150 крупнейших интернет-магазинов России.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки наших покупателей и оформлять заказ;
• Консультировать покупателей по товарам и заказам (обучаем);
• Рассказывать покупателям, позвонившим нам, об акциях и специальных предложениях нашей компании;
• Следить за выкупаемостью уже оформленных заказов, например, уточнять, когда поступит оплата по заказу.
• Отсутствие негативных клиентов, помогаете оформлять заказы;

Требования:

• Желание зарабатывать - каждый оформленный заказ приятно увеличивает размер месячного бонуса!
• Грамотная речь, хорошие коммуникативные навыки (если нет - научим);
• Доброжелательность, внимательность, энергичность;
• Личный компьютер/ноутбук, наушники с микрофоном и стабильное подключение к интернету;

Условия:

• График работы: 5/2 (плавающие выходные), Время работы: 8-17, 9-18, 10-19, 11-19;
• Удалённая работа;
• Стабильный уровень дохода, первый стажировочный месяц 30.000, далее Оклад + KPI + % (от 40.000р);
• Понятное и быстрое обучение. Поддержка в вопросах, которые будут возникать по ходу работы. Регулярные интересные обучения;
• Дружелюбный и приятный коллектив, который всегда придет на помощь;
• Возможно официальное оформление;

Оставляйте свой отклик и мы обязательно пригласим Вас на собеседование!