Совкомбанк: отзывы о работе на должности Специалист телемаркетинга
Оценка компании
4,3
очень хорошо
28 отзывов
5
4
3
2
1
18
7
1
1
1
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 20
Все 20
Специалист телемаркетинга
Красноярск,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
1. Соц. поддержка для сотрудников: ДМС, секции для занятия спортом, психологическая помощь и т.д. Современные офисы, оснащенные зоной отдыха, столовой, бесплатный кофе и сладости. 2. Молодой коллектив, мероприятия, направленные на сплочение и активный досуг, тематические дни.
3. Возможность обучения, период адаптации, бонус новичка.
4. Сформированная база знаний, где можно найти ответы на рабочие вопросы, корпоративная социальная сеть.
Что можно было бы улучшить
1. Размер оплаты труда. Можно бесконечно говорить об огромных премиях, но чтобы выйти на них, нужно облизывать буквально каждого клиента, работать день и ночь. 2. «Добровольно-принудительные» переработки. Работодатель указывает возможность гибкого графика, но твои пожелания могут и не учесть, если возникает «потребность». В последние месяцы работы вообще перестали брать в расчет какие-либо пожелания, не можешь выйти - ищи подмену. График составляется сразу с переработками, вряд ли получится работать по норме, так как руководители групп чаще всего отказываются их убирать.
3. Руководители групп. Здесь как повезет, есть адекватные, готовые помочь и ответственно подходящие к своей работе. Другие же отходят от трудовых отношений, могут переходить на личности или орать. Здесь же можно выделить неравенство по отношению к сотрудникам: кто-то ходит в любимчиках, быстрыми темпами продвигается и с большей вероятностью попадет на «коворкинг». А кто-то может сидеть по несколько лет в должности. Но здесь опять же многое зависит и от самого сотрудника и его амбиций.
Когда же сотрудники говорят о решении уволиться, руководитель может принять все на свой счет и включить режим обиженного человека, доводя до того, что для решения рабочих вопросов приходится обращаться к руководителям вышестоящим. (НЕ ВСЕ)
4. Бесконечный стресс и постоянные изменения в регламентах работы. Если вы готовы выслушивать негатив от клиентов, работать и с холодной базой - эта работа для вас. Касаемо базы знаний, в бесконечном потоке изменений не всегда можешь оперативно найти ответ на вопрос. Руководители групп, в свою очередь, часто могут быть заняты или сами не понимают и не знают, что ответить (еще один минус, непрофессионализм некоторых из руководителей). В такие моменты придется побегать по КЦ в поисках помощи. Но есть и хорошие, знающие люди, которые готовы решить проблему оперативно.
Много можно сказать и хорошего, и плохого. Хочется надеяться, что работодатель будет прислушиваться к сотрудникам и исправит все недочеты.
Преимущества и льготы
Специалист по телемаркетингу
Воронеж,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
«Печеньки в офисе» и «дружная команда», Интересные задачи. Отличный руководитель группы.
Что можно было бы улучшить
Организацию и систему. Техническое и программное обеспечение.
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
Воронеж,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Я Совкомбанк – это лучшее место работы для меня. С первого дня собеседования, я была восхищена условиями для сотрудников. После собеседования, было обучение, которое длилось две недели, все было предельно ясно и очень весело, все ребята были крутые, заряженные и наш специалист по обучению – дал основную базу занятий. После обучения приступила к работе в лучшей группе с лучшим руководителем, очень лояльное и внимательная отношение к Сотрудникам. У нас в офисе всегда кофе, чай печенье с конфетами два раза в день. Постоянно какие-либо активности, Наставления и цели. Возможность заработать, то есть нет никаких преград. Я очень рада, что устроилась на работу именно в совкомбанк, и я люблю большую свою семью!Возможность работать удаленно.
Наличие кухни и всего необходимого.
Возможность задать руководству все вопросы.
Оплата больничного от организации и государства.
Что можно было бы улучшить
Можно было бы включить питание для сотрудников.
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
Воронеж,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Для отдыха сотрудников предусмотрены очень крутые вещи. Правда отдыхать и воспользоваться ими некогда.
Что можно было бы улучшить
График работы. Принудительные переработки.
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
Воронеж,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Лояльное руководство, хороший уровень заработной платы без «потолка», возможность быстрого карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Расписание перерывов, наличие разнообразного меню еды в торговых автоматах
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
Саратов,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность гибкого графика и совмещения с учебой, молодой и дружелюбный коллектив,
Что можно было бы улучшить
Расчет премии, работа с вопросами в процессе работы
Преимущества и льготы
Ведущий специалист телемаркетинга
Воронеж,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Мне нравится классный стильный офис, удобная мебель, у каждого сой большой стол и тумбочка возле стола, для работы выдают всю технику(+ дополнительный монитор).Что касается карьерных возможностей, то есть и вертикальный и горизонтальный рост. Повышение 2 раза в год(повышается оклад), регулярно проводятся конкурсы на другие должности(в т.ч. Руководящие). Имеющиеся вакансии всегда в открытом доступе.
Работа на моей должности подразумевает обработку исходящей линии Банка. Простыми словами-нужно связываться с клиентами по их заявкам.
Что можно было бы улучшить
Для более комфортной работы, я бы поставил больше столов, потому что штат расширяется, а кол-во мест нет, чем больше штат, тем теснее становится.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Совкомбанк
Отзыв сотрудника
Воронеж,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Дружелюбный коллектив, лояльное руководство, хороший уровень з.п.
Что можно было бы улучшить
Возможность карьерного роста
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
Воронеж,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Очень приятный коллектив, условия труда отличные, всегда есть кофе, чай, угощают вкусняшками на работе, всегда с пониманием относятся к какимто непридвиденным ситуациям и что очень важно совкомбанк за экологию и развитие!Я рада работать в этой прекрасной компании.
Что можно было бы улучшить
время перерывов поудобнее поставить, а в целом все отлично.
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
Воронеж,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Приятный офис, возможность совмещать работу с учебой, хороший заработок, есть столовая модно разогреть свою еду или купить за небольшую цену уже готовую еду, бесплатный кофе с снеки, полное обучение, приятный коллектив, есть розетки для зарядки устройств
Что можно было бы улучшить
Не всегда можно быстро найти свое рабочее место, бывает проблемно уехать вечером есть корпоративное такси, но оно для тех кто работает после 22
Старший специалист телемаркетинга
Воронеж,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличное расположение организации (центр города), а именно остановка Кирова. Заработная плата
Что можно было бы улучшить
Количество дополнительных смен в месяц, разнообразие функционала
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Работаю в "Совкомбанке" уже второй месяц. Очень классное место сразу по ряду причин. Во-первых, здесь очень классный коллектив. Чувствуешь себя так, будто бы попал в большую семью, где каждый готов помочь тебе. Я - новичок, пока адаптируюсь и осваиваюсь, в чем мне помогают старшие товарищи. Во-вторых, условия работы отличные во всех смыслах. Заработная плата уже на данном этапе устраивает, есть перспективы к увеличению дохода. Выплачивают все в полном объеме без задержек. Очень комфортное место работы: климат-контроль, удобное оборудование, игровая, столовая. Отношение к сотрудникам лояльное, руководитель всегда стремится мотивировать персонал для достижения лучших результатов. График удобный. Я работаю на полной ставке и параллельно учусь в университете на магистратуре, однако уверен, что в случае критической загруженности смогу рассмотреть временно и другую ставку, чтобы, например, иметь возможность спокойно закрыть сессию. В-третьих, понравился подход к организации мероприятий. Мне повезло стать участником музыкального номера в рамках летнего корпоратива. Вышло действительно круто! Считаю, что не ошибся с выбором места работы. Оно подходит мне по моему характеру, ну и полезные навыки в сфере продаж я смогу получить. Однозначно рекомендую!
Что можно было бы улучшить
Отсутствуют жалюзи на окнах. Также пропуск, предназначенный для свободного перемещения по офису, не всегда срабатывает. Помимо этого, ощущается нехватка брендовых подарков.
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
Воронеж,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Качественная подготовка специалистов без опыта работы, хорошие условия для отдыха
Что можно было бы улучшить
На данный момент хотелось бы увеличение заработной платы, как премии так и окладной части
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
Воронеж,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
По компании хотелось бы сказать, что действительно условия труда очень впечатляют, коллеги в любой трудной ситуации помогут, коллектив в компании очень доброжелательный. Все социальные выплаты и пообщрения вовремя.
Что можно было бы улучшить
По особенностям более эффективной работы, хотелось бы видеть больше активностей, так как работая действительно 12 часов эффективность падает.
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Отношение к работникам,бесплатный кофе, понимание друг друга
Что можно было бы улучшить
Оклад больше и было бы лучше
Преимущества и льготы
Ведущий специалист по телемаркетингу
Воронеж,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Работодатель был понимающим, отзывчивым, доброжелательным, всегда был карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Программы с которыми работали
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
Воронеж,
август 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа оправдала мои ожидания. Обратилась по рекомендации коллеги. Что нравится - это удобный и гибкий график работы, комфортная атмосфера на работе. Система бонусов и мотивация, своевременная выплата заработной платы, без задержек и лояльное руководство. Наставники и руководители всегда придут на помощь, помогут адаптироваться на новом месте. Возможность развиваться и обучаться.
Что можно было бы улучшить
Возможность развития, планирую развиваться в данной компании по карьерной лестнице
Специалист телемаркетинга
Саратов,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Надежный работодатель, руководство всегда поможет в любой ситуации, уровень заработка зависит только от тебя.
Что можно было бы улучшить
Коллектив в котором находилась был так себе. Очень маленькое помещение, некомфортно работать, порой не хватало места на всех. Часто ставили показатели выше нормы, чтобы люди меньше получали, так как цели недостижимые
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
Воронеж,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
комфортный офис, прозрачная аналитика, всегда обратная связь, доступное для разговора и обсуждения начальство, оперативное решение вопросов
Что можно было бы улучшить
Более последовательное применение нововведений, поработать над стабильностью и обеспечением связью, но над этим активно работают в компании. Возможность смены группы внутри подразделения, не всем моим коллегам так повезло с непосредственным руководителем.
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, есть возможность карьерного роста, можно менять график, меняться с коллегами выходными, есть ДМС
Что можно было бы улучшить
Больше времени для разъяснения нюансов по работе
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
Воронеж,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Лучший руководитель, у которого я работала отдавал всю душу, как работе так и коллективу. Взаимодействие коллектива всегда готовый помочь
Что можно было бы улучшить
Увеличение уровня зарплат
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
Воронеж,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив сборщиков попался хороший, это единственный плюс, и это если повезёт
Что можно было бы улучшить
Условия труда, оборудование, отношение руководителей к обычным сотрудникам, заработную плату можно было бы улучшить. Приложение для работы просто отвратительное, а зарплата зависит от показателей, которые невозможно сделать качественно с таким плохим приложением.
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
Кострома,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Удобный офис, своевременная выплата зп, хорошее обучение от наставников, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Оплату труда, мотивацию
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
Саратов,
февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность заработать в рамках своей работы и по установкам банка,есть развоз в вечернее время, бесплатные кофемашины для сотрудников.Премия неограничена
Что можно было бы улучшить
Все строго по времени,ни секунду лишнюю нельзя перегулять.нарушил- пиши объяснительную.Постоянные обязательные переработки. Работать строго по скрипкту,правила и установки нарушать нельзя то есть как робот должен работать
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
Красноярск,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Коллеги отличные. Всегда готовы подсказать и помочь.Зп всегда в срок.
Что можно было бы улучшить
Требуют невыполнимого. Всегда найдут за что снизить премию. Тренингов нет! Обучаемся все на своих ошибках.
Ежемесячно поднимают планы. Следят за каждой лишней минутой отдыха.
Опоздал на 30 секунд, отрабатывать +1 час
Супервизоры ничего сами не знают!
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
Воронеж,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Руководство отличное, всегда помогут подскажут
Что можно было бы улучшить
ЗП и базу клиентов, при том что звонишь по заявкам много моментов что идёт входящая линия. А это работа горячей линии а не тлм.
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
Кострома,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Стабильный заработок, своевременная выплата сотрудникам.Вечерние смены развозит корпоративное такси.
Неплохие обеды.
Комната для отдыха.
Что можно было бы улучшить
Работа с заявками устроена по принципу: "кто успел, тот и съел"Надо кардинально менять данный принцип.
Руководство должно быть более лояльным к сотрудникам, так как сотрудник не виноват во всех грехах других людей.
Меньше слов, больше дела, этот принцип более точно должен быть изучен руководством, так как не всем сотрудникам нравятся мастер классы и что то подобное.
Преимущества и льготы
Специалист телемаркетинга
Москва,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, хороший коллектив, мероприятия
Что можно было бы улучшить
Большие требования за небольшую заработную плату
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Совкомбанк
О корпоративной культуре в компанииСайт: http://people.sovcombank.ru/
Категория: Финансовый сектор