Тинькофф: отзывы о работе на должности
Представитель

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Рады, что вы оценили свободный график с частыми выплатами и нашли общий язык с коллегами.

Для нас важно, чтобы условия вознаграждения были достойными, ведь ваш вклад в развитие компании очень ценен. У нас нет цели штрафовать исполнителей. Наша цель — повышение качества работ. Если соблюдать инструкции и работать над качеством, то о корректировках не может быть речи. Пожалуйста, опишите вашу ситуацию с вычетами, с которыми вы не согласны и несвоевременными доплатами нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Обязательно со всем ознакомимся и постараемся помочь.
Также будем благодарны, если опишите подробнее информацию по автораспределению. Вместе сможем стать лучше!

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛

Мы рады, что выполнение функционала приносит вам удовольствие. Эта позиция позволит вам получить новые навыки, возможность расти и развиваться в новом направлении, это пригодится как в жизни, так и в профессиональной сфере. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Спасибо за обратную связь, напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся ко всем замечаниям и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что поделились вашим мнением.

Действительно, с разъездным форматом вы не привязаны к одному месту на целый день и можете сами планировать свой маршрут.

Когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.
Здорово, что вы это оценили)

Понимаем, что хотелось бы как можно меньше затруднительных ситуаций в работе, обязательно примем это во внимание, но количество встреч представителей зависит от потока заявок.
Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов, чтобы как можно лучше сбалансировать потребности клиентов и удобство работы наших сотрудников.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.

Мы заботимся о наших сотрудниках и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по доработке в этом вопросе. Что нам необходимо пересмотреть и добавить? Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Радует, что вы оценили возможность заработать. Действительно, потребность во встречах — показатель спроса у клиентов, а соответственно, стабильности компании.

Хотели бы отметить, что для нас важны качество и крутой сервис для клиента. Коммуникации с клиентами записываются, чтобы можно было обеспечить это. Надеемся на ваше понимание.

Пожалуйста, поделитесь своим видением улучшения мотивации нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Только вместе можем стать еще лучше!

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день!

Спасибо, что поделились впечатлениями о работе в нашей компании.

Примем во внимание ваше пожелание по улучшению.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Отметим, что для нас важно, чтобы условия были достойными и комфортными. На начальных этапах обсуждаются все условия позиции. Нагрузка на представителей зависит от потребности во встречах. Компенсация расходов на топливо действительно есть и нам хотелось бы разобраться в вашей ситуации подробнее.

Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru о своей ситуации. Будем признательны, если еще поделитесь идеями по улучшению. Сделаем все возможное, чтобы разобрать ситуацию индивидуально. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день!

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что бы вы хотели улучшить в расчете ГСМ и компенсации по авто. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Рады, что вы оценили возможность зарабатывать с дополнительными бонусами и компенсацией проезда.

Насчет расписания хотели бы заметить, что стараемся максимально учитывать ваши пожелания. Дни выполнения работ согласуются предварительно и эти условия заранее освещаются. При этом, учитывается еще и потребность во встречах, общая загруженность представителей. У нас нет цели штрафовать исполнителей. Наша цель — повышение качества выполняемых работ. Если соблюдать все инструкции и работать над показателем качества — то о штрафах и речи быть не может.

Сожалеем, если столкнулись с несправедливостью. Для нас важно разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛

Очень здорово, что вы подобрали позицию для себя в том направлении, в котором у вас уже был опыт и выполнение функционала складывается успешно 😉

Примем во внимание обратную связь от вас. А ещё, напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению внутренних процессов. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Мы примем во внимание ваше пожелание и будем стараться улучшать наши процессы)

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Радует, что вы оценили свободу в выборе графика и возможность зарабатывать. Для нас важно, чтобы вам было комфортно и вознаграждение было достойным ✨

Отметим, что условия вознаграждения зависят от условий вакансий и оформления. График также зависит от формата. Как правило, график 2/2 предусматривает работу 12 часов с перерывами. Мы только за то, чтобы наши сотрудники и исполнители достойно зарабатывали. У нас нет цели штрафовать сотрудников. Наша цель — повышение качества работ. Если работать над своим качеством и соблюдать инструкции — о штрафах не может быть и речи.

Мы очень ценим обратную связь и стараемся слышать всех. Пожалуйста, опишите свои идеи по улучшению нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Вместе сможем стать еще лучше!

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Радует, что вы оценили свободу выбора дней выполнения работ. Мы тоже ценим свободу и стараемся ее предоставлять. Действительно, очень круто — иметь возможность неограниченно заработать в том времени, которое выбираешь самостоятельно и получить вознаграждение вовремя ✨

Мы ценим, что вы хотите улучшить систему поощрений. Стараемся слышать всех и принимать мнения во внимание. Пожалуйста, поделитесь своими идеями по улучшению нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы будем очень признательны, ведь только вместе можем стать еще лучше!

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

К сожалению, данные бонусы не предусмотрены по ГПД. Но есть не менее классные плюшки, такие как: специальные тарифы на продукты банка, страхование от несчастных случае и другие бонусы от партнеров.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Нам приятно видеть отзыв о компании от наших сотрудников. Благодарим за оценку нашей работы.

Обычно звонок поступает с номера горячей линии. Действительно, мы используем разные номера телефонов из-за особенностей телефонии. Это позволяет нам оптимизировать и улучшить работу нашей коммуникационной системы, обеспечивая более надежную связь с нашими клиентами.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Приятно получить вашу обратную связь. Мы ценим ее.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению порядка компенсации расходов на авто. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Для нас очень важно ваше мнение.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Рады, что функционал был понятным для вас, и вы оценили сдельную систему вознаграждения. Вы правы, с такой системой нет потолка и можно управлять своим доходом самостоятельно.

Понимаем, что стабильность очень важна в работе. Отметим, что Тинькофф — развивающаяся компания, мы стараемся не стоять на месте и предлагать лучшие условия для исполнителей. Поэтому, могут происходить изменения. При этом всегда можно обратиться к куратору, чтобы уточнить все нюансы изменений. А еще можно оставить обратную связь в ходе работы.

Мы слышим и ценим каждого поэтому, когда изменения происходят, учитываем ваше мнение. Еще отметим, что изменения могут помочь в развитии навыка адаптивности, что может положительно сказаться на карьерном росте в будущем. Надеемся на ваше понимание.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

У нас нет такого понятия, как компенсация ГСМ, при этом транспортная логистика построена таким образом, что большинство встреч проходит недалеко друг от друга и за каждый километр наши сотрудники получают доплату.
Расчет километража происходит автоматически приложением МАгент. Оно рассчитывает самый короткий маршрут до клиента и на основании него производит компенсацию.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.

А также, уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах. Для сотрудников мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Тинькофф Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам. Приветствуем ваше желание развиваться и не стоять на месте)

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению обучения. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно знать, что вам пришелся по душе формат свободного оказания услуг. Мы ценим своих исполнителей и предлагаем достойную систему бонусов.

У нас нет цели штрафовать исполнителей. Наша цель — повышать качество выполнения работ. Если отрабатывать нарушения и не допускать их — качество может повыситься, а вместе с ним и вознаграждение. Вы всегда можете обратиться к куратору, чтобы индивидуально разобрать свои показатели.

Сожалеем, если внутренние процессы доставляют неудобства при оказании услуг. Со своей стороны делаем все возможное для оптимизации процесса. Пожалуйста, напишите подробнее о ситуации нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы ценим обратную связь и хотим найти решение вместе.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

Да, мы не требуем специальной подготовки, даём возможность каждому проявить себя, даже если нет опыта. Наши специалисты с самого начала в понятной и доступной форме передают знания. Приобретённый опыт может пригодиться не только в работе, но и в жизни)

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации в период адаптации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи, хотим всё проверить и во всём разобраться.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Благодарим за отзыв, это очень ценно для нас.
Приятно, что вы выделили нашу систему поощрений, коллектив и руководителей.

Понимаем, что важно знать все тонкости мотивации и системы улучшения работы. Мы стараемся держать условия выплат для сотрудников максимально чистыми и честными. У сотрудника всегда есть возможность уточнить все вопросы у руководителя, в том числе о системе KPI. Мы заинтересованы, чтобы сотрудники получали достойный доход.

Также у нас нет цели штрафовать сотрудников, система нарушений придумана для того, чтобы повышать качество обслуживания и тем самым предоставлять лучший сервис для клиентов. Отметим, что можно вовсе не получать корректировок, условия нарушений тоже всегда можно узнать у руководителей и работать над улучшением.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Благодарим за отзыв.

Приятно, что вы цените систему обучения и предоставляемые возможности для роста.

Мотивация зависит от множества факторов, таких как качество и количество проделанной работы. Мы хотим предоставлять достойный доход для исполнителей, поэтому, если есть вопросы о том, как улучшить показатели и доход – вы можете обсудить это с руководителем или куратором.

Мы всегда открыты для предложений по доработке. Поэтому, будем признательны, если опишите идеи в письме к нам на почту tr_social@tinkoff.ru. Пожалуйста, укажите в письме свои ФИО, дату рождения и оставьте ссылку на отзыв. Спасибо за ваше желание поучаствовать в развитии компании! Желаем дальнейших успехов в работе, у вас все получится.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно, что вознаграждение было ощутимым для вас, и вы оценили дополнительные бонусы ✨

Хотели бы заметить, что у нас нет цели штрафовать исполнителей. Наша цель — качество выполнения работ и достойный клиентский сервис. Если соблюдать инструкции и работать над качеством — о корректировках не может быть и речи. За индивидуальной совместной работой над показателями можно обратиться к куратору.

Мы ценим своих сотрудников и исполнителей. Со своей стороны следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные условия вознаграждения и дополнительных оплат соответствовали уровню. А еще есть возможность перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы или получить повышение, что тоже может положительно сказаться на размере вознаграждения.

Наш приоритет — крутой сервис для клиента. И мы постоянно совершенствуем свои условия. На данный момент уже запустили консультации на иностранных языках в поддержке и успешно консультируем клиентов. Благодарим вас за обратную связь. Обязательно учтем ее в будущем 🤗

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Рады, что вы чувствовали поддержку и помощь со стороны руководства. Так и должно быть, ведь мы одна команда и преследуем общую цель — быстрая и качественная помощь нашим клиентам.

На позиции Представителя разъездной формат. Для оказания услуг вам потребуется личный автомобиль.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

Мы всегда выплачиваем вознаграждение нашим сотрудникам в полном объеме.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ситуацию с вознаграждением. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы разберемся в ситуации и вернемся с обратной связью.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо вам за то, что поделились впечатлениями о работе с нами.
Для нас ценно получить отзыв от сотрудника, который с нами на протяжении столь длительного времени.

Действительно, в начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

На данной позиции вознаграждение полностью сдельное и складывается из трех частей: факт успешно проведенной встречи, выполнение цели встречи и дополнительные продажи.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о данной ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Тинькофф.