АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»): отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами
Оценка компании
3,7
Хорошо
61 отзыв
28
19
12
2
65%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
август 2024
Что нравится
Отличное место работы. Всё круто. Молодцы. Зона для отдыха, всё чисто, аккуратно. Уборщицы постоянно поддерживают чистоту. Даже зона для переговоров по телефону в личных целях есть.Подарки детям, мероприятия, всё активно.
Что можно улучшить
Всё нравилось, но из-за графика работы, пришлось уйти. У меня маленькие дети график нужен стабильный, а не плавающий. Готова вернуться, если детки подрастут.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Привет!Целых пять звездочек! Спасибо за такую высокую оценку, нам очень приятно:)
Вовращайся, будем рады снова видеть в нашей команде!
Чтобы оставаться на связи, подписывайся на наш канал в Telegram "Карьера в ОТП Банке".
До новых встреч,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
август 2024
Что нравится
Все нравится! Руководство на высоте, всегда помогут, всегда на связи, поддерживают и помогают, коллектив сплаченный
Что можно улучшить
Открыть офис ОТП банка в городе, меня в банке все устраивало
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Привет!Целых пять звездочек! Спасибо за такую высокую оценку, нам очень приятно:)
Будем рады снова видеть в нашей команде!
Чтобы оставаться на связи, подписывайся на наш канал в Telegram "Карьера в ОТП Банке".
До новых встреч,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится
Хороший коллектив, отзывчивые управляющие. Да и в принципе можно работать
Что можно улучшить
Стимулировать лучше работников для успешной работы организации.
Ответ представителя компании
Август 2024
Привет!Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно:) Как верно отмечено - мы стараемся создать комфортные условия для сотрудников и продолжим это делать. Благодарим за пожелание по улучшению, обязательно возьмем в работу.
Жаль, что решили покинуть компанию. Часто коллеги возвращаются к нам. Будем рады снова увидеть в нашей команде:)
С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Екатеринбург,
июнь 2024
Что нравится
График можно было выбирать, но не факт что его соблюдают. Могут дёрнуть в выходной на замену более "привелигированному" Сотруднику
Что можно улучшить
Закрыть свою контору, или кардинально пересмотреть подходы
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника и продолжим это делать. Отметим, что у нас есть возможность строить карьеру без опыта. Мы даем качественное обучение и поддержку наставника в первые месяцы. У нас также есть позиции, которые можно совмещать с учебой или работать удаленно. Наши эффективные сотрудники переходят на следующую ступень уже через 3-6 месяцев и растут в доходе.
Желаем удачи и новых свершений! :)
С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Тверь,
май 2024
Что нравится
Хороший коллектив, недалеко от дома, зона отдыха отличная, удобный график
Что можно улучшить
Время перерывов только по определенной программе, что не очень удобно
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника и продолжим это делать. Нам очень приятно, что Вы это отметили. Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание.
Нам жаль, что Вы приняли решение покинуть компанию. Часто коллеги возвращаются к нам. Будем рады снова увидеть Вас в нашей команде:)
С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
май 2024
Что нравится
Спокойно сидишь в офисе. Сам выбираешь перерывы. Близко к дому
Что можно улучшить
Очень низкая оплата труда. Нереально завышенный план. Коллеги оставались до ночи в офисе что бы его выполнить
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника и продолжим это делать. Нам очень приятно, что Вы это отметили. Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание.
Нам жаль, что Вы приняли решение покинуть компанию. Часто коллеги возвращаются к нам. Будем рады снова увидеть Вас в нашей команде:)
С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Кемерово,
апрель 2024
Что нравится
Удаленная работа. Обучение. График работы. Своевременно выплата заработной платы.
Что можно улучшить
Уровень заработной платы ниже среднего. Завышенные требования и планы. Не соответствует тому что написано в вакансии!
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника и продолжим это делать. Здорово, что Вы это отметили. Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание. Отметим также, что мы даем качественное обучение и возможность построить карьеру в банковской сфере без опыта. Наши эффективные сотрудники переходят на следующую ступень и растут в доходе уже через 3-6 месяцев.
Нам жаль, что Вы приняли решение покинуть компанию. Желаем удачи и новых свершений!
С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
апрель 2024
Что нравится
Комфортный офис и условия труда, у новеньких есть наставник, график работы 2/2 или 5/2, есть ночные смены
Что можно улучшить
Очень много информации, работа не из легких, всегда недовольные клиенты, много способов контроля, от которых зависит зп, которая, кстати, ни о чем. Студентам подойдет ~ 20-25к в месяц…Главный минус - маленькая зарплата
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника и продолжим это делать. Здорово, что Вы это отметили. Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание. Отметим также, что мы даем качественное обучение и возможность построить карьеру в банковской сфере без опыта. Наши эффективные сотрудники переходят на следующую ступень и растут в доходе уже через 3-6 месяцев.
Нам жаль, что Вы приняли решение покинуть компанию. Желаем удачи и новых свершений!
С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
март 2024
Что нравится
Легко устроиться на работу, удаленная работа, оплачиваемое обучение
Что можно улучшить
Коммуникацию между коллегами
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день!Спасибо за отзыв. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника и продолжим это делать. Здорово, что Вы это отметили. Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание. Отметим также, что у нас есть возможности карьерного роста, как горизонтального, так и вертикального.
Нам жаль, что Вы приняли решение покинуть компанию. Часто коллеги возвращаются к нам. Будем рады снова увидеть Вас в нашей команде:)
С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
март 2024
Что нравится
Адекватное отношение руководящего состава к подчиненным, наставничество
Что можно улучшить
Личное рабочее место
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день!Спасибо за отзыв. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника и продолжим это делать. Здорово, что Вы это отметили. Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание.
Нам жаль, что Вы приняли решение покинуть компанию. Часто коллеги возвращаются к нам. Будем рады снова увидеть Вас в нашей команде:)
С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Омск,
март 2024
Что нравится
Близость к дому. Возможность работать удаленно. Коллектив классный, ребята всегда могут прийти на помощь, если что-то не понятно. Руководители групп тоже помогают. Оплачивается отпуск и больничный, если работа в праздничные дни, то оплата двойная. Вызов такси от организации, если смена заканчивается в позднее время.
Что можно улучшить
Работу с программами, наладить связь (внутрибанковскую) с некоторыми отделами, которые также работают с клиентами, организовать зону отдыха, чтобы сотрудники могли немного расслабиться в перерывах.
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день!Спасибо за отзыв. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника и продолжим это делать. Здорово, что Вы это отметили. Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание.
Рады видеть Вас в нашей команде:)
С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Россошь,
февраль 2024
Что нравится
Адекватное руководство. Бонусы за выполнение показателей. График работы. Подарки на новый год.
Что можно улучшить
Заработную плату. И исключить продажу доп. услуг.
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день!Спасибо за отзыв. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника и продолжим это делать. Здорово, что Вы это отметили. Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание.
Нам жаль, что Вы приняли решение покинуть компанию. Часто коллеги возвращаются к нам. Будем рады снова увидеть Вас в нашей команде:)
С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Специалист по работе с клиентами
Москва,
январь 2024
Что нравится
Индивидуальный подход к сотрудникам. Отзывчивость. Помощь в решении вопросов.
Что можно улучшить
Заработная плата. Условия отдыха.
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника и продолжим это делать. Очень приятно, что Вы это отметили. Добавим также, что мы даем качественное обучение, возможность профессионально расти и повышать свой доход. Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание.
Рады видеть Вас в нашей команде:)
С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
январь 2024
Что нравится
Отзывчивый и доброжелательный коллектив, каждый сотрудник из которого готов прийти на помощь, если это в его силах. Мудрое и рассудительное начальство, дающие пример своим сотрудникам.
Что можно улучшить
Заработная плата оставляет желать лучшего .
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв. Мы стараемся создать комфортные условия работы для каждого сотрудника и продолжим это делать. Как Вы верно отметили, у нас действительно отзывчивые коллеги и мудрые руководители. А еще - качественное обучение, мотивационные конкурсы и возможность построить карьеру в банковской сфере без опыта. Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание.
Нам жаль, что Вы приняли решение покинуть компанию. Часто коллеги возвращаются к нам. Будем рады снова увидеть Вас в нашей команде:)
С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
ноябрь 2023
Что нравится
Свободный график, лояльность сотрудников, чистое и комфортное место для работы, отведенное место для курения, место для приема пищи, место для разгрузки и отдыха, отдел кадров
Что можно улучшить
Процесс увольнения, систему перевода с одного направления на другое, заработную плату
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день!Благодарим за отзыв. Рады, что у Вас остались положительные впечатления от работы в нашем банке. Пожелание по улучшениям обязательно примем во внимание.
Спасибо, что были с нами! Желаем успехов и дальнейшего развития:)
С уважением,
HR-команда ОТП Банка
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Череповец,
ноябрь 2023
Что нравится
Коллектив хороший, работа нравилась. Быстро научили, так как пришла из другой сферы.
Что можно улучшить
Поднять зарплату, работала часто с одним выходным, большая конкуренция с другими банками, фактически зарабатывать было сложно.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Екатеринбург,
октябрь 2023
Что нравится
Удалённый формат работы, руководство, поддержка и помощь в самом начале карьеры.
Что можно улучшить
Перерывы между звонками.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
октябрь 2023
Что нравится
Можно выбрать удобный график, возможен неполный день и удалённая работа. Достойная зарплата.
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Благовещенск ,
сентябрь 2023
Что нравится
Коллектив, руководство замечательное, обучение, ну и на этом всё!
Что можно улучшить
Зп, карьерного роста, пересмотреть мотивацию сотрудникам, новичкам хоть подъёмные бы платили соответствующие
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
август 2023
Что нравится
Подходит для старта карьеры. Обучают документообороту. Легко устроиться.
Что можно улучшить
Низкий уровень заработной платы, отсутствие перспектив роста, низкий уровень программного обеспечения.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
июнь 2023
Что нравится
Свобода выбора рабочего графика, условия труда для работников
Что можно улучшить
Программы для работы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
июнь 2023
Что нравится
Рабочий график можно выбрать, руководитель смотрит за оценками и как работаешьво время разговора может подойти и что-то рассказывать, при этом ты теряешь мысль клиента
Что можно улучшить
Увеличить з/п, смотреть за здоровьем сотрудников и отпускать ихМожно выбрать любой график, но будут заставлять брать доп смены, з/п маленькие, не понятно, что платят, обучение быстрое, понятное, коллектив общительный, но не отпускают если стало плохо, должен сидеть на линии и не вылезать с нее, роста не какого нету, как было обещано после 3 месяцев, сразу летят предъявы, что вышел на 5 мин с линии, клиенты орут, переходят на личность, не хватает из-за этого стрессоустойчивости
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
июнь 2023
Что нравится
Свобода выбора рабочего графика, условия работы, близость к дому.
Что можно улучшить
Все же уровень зп оставляет желать лучшего
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
июнь 2023
Что нравится
Адекватное руководство, всегда можно обратиться за советом как правильно проконсультировать конкретного клиента. Подходящий для каждого график работы. Достойная оплата труда, без штрафов и т.д. Есть возможность карьерного роста. Есть обучение. Для тех, кто работает до позднего времени суток, организация предоставляет такси до дома.
Что можно улучшить
Оборудовать более комфортное место отдыха специалистов, в особенности для работающих в ночную смену, например, мягкие зоны для сна.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижневартовск,
май 2023
Что нравится
График, коллектив, корпоративы, отпуска, хорошее отношение руководителя отделения и обучение на высшем уровне
Что можно улучшить
Стабильность рабочего места
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Омск,
май 2023
Что нравится
График работы, развоз домой в вечернее время за счёт организации
Что можно улучшить
Заработную плату, руководство, комнату для приема пищи, отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
апрель 2023
Что нравится
Выплаты официальные, отличный коллектив, есть возможность изучить новое - тренинги и обучение проводилось постоянно
Что можно улучшить
Не было своей столовой, нет зоны отдыха
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижневартовск,
апрель 2023
Что нравится
Удобный график! Нормальные условия труда. Справедливое отношение по отношению к сотрудникам
Что можно улучшить
Коммуникации между торговыми точками
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
февраль 2023
Что нравится
Близость к дому,график работы,заработная плата,занятость, коллектив ,удаленная работа,
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Тверь,
февраль 2023
Что нравится
свобода в выборе графика, удобная зона отдыха
Что можно улучшить
Условия труда и возможности нормального роста
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Сайт: http://www.otpbank.ru/
Категория: Финансовый сектор