Тинькофф: отзывы о работе на должности
Оператор электронных заявок

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Здорово, что удаленная работа вам понравилась, и вы нашли общий язык с коллегами. Мы уделяем особое внимание системе обучения и готовы обучить всему, на многих позициях профильный опыт не требуется. Стараемся лояльно относиться к сотрудникам и исполнителям.

Хотели бы отметить, что следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенное вознаграждение соответствовало уровню. Еще можно перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно сказаться на доходе. При сдельной системе вознаграждения действительно оплата происходит за фактически выполненную работу. При этом, «потолка» у вознаграждения может не быть. Условия графика обговариваются заранее. Мы ценим своих исполнителей и сотрудников поэтому если нужны какие-либо корректировки, можно обратиться к своему куратору.

У нас нет цели снижать вознаграждения исполнителей. Наша цель — повышение качества выполняемых работ и система качества необходима в этом. Вы правы, если не согласны с оценкой — ее можно оспорить. Все вопросы о системе оплаты можно также обсудить заранее.

Заметим, что для гражданско-правового договора больничный оплачивается, если в прошлом году заказчик оплачивал страховые взносы суммой не менее, чем стоимость страхового года (ст. 4.5. 255-ФЗ).
Мы также разработали «Добросервис» и «T-game», где можно приобретать различные товары за внутреннюю валюту — T-money. А еще доступны программы от партнеров Тинькофф и многое другое.

Согласны, что продуктивность в работе важна и делаем все возможное, чтобы рабочий интерфейс был достойным. Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Все обязательно проверим.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Здорово, что вы оценили удаленную работу. Согласны, своевременное вознаграждение дает уверенность, а оплачиваемый отпуск дает возможность отдыха без переживаний за финансовый баланс.

Сдельное вознаграждение позволяет им управлять. Хотели бы отметить, что один из плюсов — отсутствие «потолка» вознаграждения. Действительно, количество заданий зависит от потребности в определенном функционале. Со своей стороны стараемся распределять задания так, чтобы у всех была работа. Мы ценим каждого и предоставляем условия заработка. Можно перейти в другой отдел или получить повышение спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно повлиять на размер дохода.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Рады, что вам нравился функционал и вы оценили систему обучения. Мы уделяем ей особое внимание.

Мы ценим каждого и стараемся относиться с вниманием. Сожалеем, если столкнулись с обратным. Наоборот, мы очень заинтересованы в росте сотрудников и действительно можно перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы. Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Обязательно разберемся вместе!

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Благодарим, что поделились вашим мнением. 😊

Уровень дохода в компании соответствует текущим рыночным предложениям. Мы предоставляем разные инструменты, с помощью которых можно влиять на свои выплаты. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте! Благодарим за отзыв, мы всегда ценим обратную связь! ✨

Действительно, важно в современном мире иметь возможность работать удаленно и в свободном графике, мы стараемся предоставлять такие условия.

Мотивация в Тинькофф построена таким образом, что можно заработать даже на старте, если учитывать все показатели и работать над их улучшением. Мы ценим своих сотрудников и стараемся предоставить стабильный, достойный заработок. Кураторы и руководители всегда готовы помочь в достижении и улучшении этих показателей.

Компания Тинькофф быстро растет, особое внимание уделяется улучшению инструментов, т.к. стабильность рабочей системы и комфорт для сотрудников всегда в приоритете. В ходе работы можно поделиться идеями по улучшению и обратной связью. Технические специалисты учитывают идеи, что помогает в будущем. Одна из наших ценностей – все в одной лодке. Нам важно, чтобы специалисты могли работать и возможность для этого предоставляется.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Согласны с вами, удалённый формат очень удобен) Мы рады, что у вас сложились дружеские отношения с коллегами.

На вашей позиции мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробнее о вашей ситуации в декабре. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Мы тоже считаем, что дистанционная работа с гибким графиком — это здорово в современном мире! Вы распоряжаетесь вашим временем так, как вам удобно.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что вы бы хотели улучшить в коммуникации между сотрудниками и обучении? В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что уделили время написанию отзыва.

Удаленная работа — это уютно и комфортно. Можно работать не только дома, но и в другом месте.

На постоянной основе анализируем рынок труда и точно знаем, что предложенный нами уровень зарплат соответствует рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru свои идеи по улучшению процесса обучения. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Нам важно ваше мнение.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением и отметили важные для вас преимущества компании.

Мы примем во внимание ваше пожелание. Но хотим отметить, что сотрудникам мы предоставляем все условия, чтобы выполнять все показатели с самого старта, увеличивая своё вознаграждение.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день!

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

На обучении рядом всегда опытные коллеги, которые готовы ответить на все вопросы и более подробно разобрать ту или иную тему, если это требуется. Достаточно обратиться к тренеру и он вам поможет.

Также хотим отметить, что мы заинтересованы в развитии своих сотрудников, поэтому стараемся предоставить все условия для карьерного роста и увеличения дохода уже в первые 3-6 месяцев работы.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Возможностей для активного карьерного роста и дополнительного заработка в нашей компании много. Мы готовы предоставить все необходимые знания и навыки для достижения желаемого результата. Работа из дома позволяет вам обустроить свое рабочее место так, как вы хотите. Также вы можете планировать свой день, как вам нужно.

Зарплата зависит от работы сотрудника. Мы предоставляем много возможностей для того, чтобы вы могли повлиять на уровень своего дохода.
Как правило, каждая следующая мотивация более оптимизирована и прозрачна, чем предыдущая. Мы действуем на основе анализа и стараемся улучшать условия и для сотрудников, и для клиентов. Напишите нам на connect@tinkoff.ru более подробно о том, что вам кажется в текущей мотивации неверным. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы ознакомимся с вашим мнением и дополним наш ответ.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Работать из дома - удобно и комфортно. Такой формат работы позволяет вам обустроить свое рабочее место так, как вы хотите. Также вы можете планировать свой день, как вам нужно.

Зарплата зависит от количества и качества вашей работы.
Мы постоянно исследуем рынок труда и точно знаем, что предложенный нами уровень зарплат соответствует рыночным предложениям. Предоставляем разные возможности, с помощью которых сотрудник может повлиять на уровень своего дохода.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим, что поделились в нами впечатлениями о работе.

В современных условиях мы можем дать возможность нашим сотрудникам работать дистанционно. При должном старании отсутствие в офисе не отразится на качестве вашей работы. Зато сэкономит много времени на дорогу. Считаем, что это время лучше провести с близкими или за любимым увлечением)

Отметим, что мы не преследуем цели урезать зарплату сотрудникам. Наша цель - качественное оказание помощи клиентам. Именно поэтому мы разработали систему оценивания. Она работает как в сторону штрафов, так и в сторону поощрений, в зависимости от работы сотрудника. Напомним, что вы можете оспорить любую оценку через руководителя группы, если не согласны с ней.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день!

Спасибо за ваше мнение.

Мы тоже считаем, что дистанционная работа с гибким графиком - это отличная возможность в современном мире. Вы распоряжаетесь вашим временем так, как вам удобно.

Атмосфера в коллективе для нас очень важна, поэтому нам нужна обратная связь по этому поводу. Она поможет выстроить рабочие процессы еще лучше. Напишите нам, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru ФИО и дату вашего рождения вместе с более подробным описанием моментов, которые вы затронули в отзыве. Просим вас не забыть прикрепить ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф.