Тинькофф: отзывы о работе на должности
Менеджер по продажам

Конкретно на данный момент - доход, взаимопонимание со стороны руководителя, прекрасное общение с коллегами. Также бонусы, много полезных обучений. И главное, хорошие и интересные продукты банка. За счет их качеств, а также множества акций, которые Тинькофф постоянно проводит, мотивировать клиентов очень просто. И соответственно хорошие продажи при нормальной работе обеспечены. Главное от себя инициативы добавить еще. Есть смысл упростить правила общения с клиентами. Особенно это касается хамящих без причины людей. Зачем мне все это слушать, я не понимаю. Такие очень редко в итоге что-то заказывают. Просто сливают негатив…

Всё нравится! Дружелюбный коллектив. Много различных мероприятий. Новый офис и соответственно новое оборудование! Так же бесплатные завтраки и кофе, свежие фрукты!
Быстрый карьерный рост! Комфортное расположение в центре города. Хотелось бы бесплатно посещать фитнес-клуб.
Так как работа в офисе и зал лично мне необходим.

Белая з/п , гибкий график , отличные условия для трудоустройства . Так же хотел отметить корпоративный тимбилдинг , много развлекательных вечеров и это очень помогает разгрузиться от работы . Прекрасный коллектив и обновленный офис . Не всегда удается припарковать личное авто возле офиса .

всем привет)
работаю в Тинькофф больше года, тут на самом деле есть,что рассказать
по самому важному
1) Зп - белая,исключительно. Доход выше среднего по моему региону,выплаты без задержек и что самое важное - возможность заработать больше и без потолка
2) График - тут все для меня комфортно и приятно,могу работать и из дома,что для многих будет интересным вариантом
3) По руководству все максимально круто, ребята специалисты и часто положительно наставляют на положительные зоны роста
4) Коллектив супер, как с коллегами с моего города, да и по всей России(удаленка)
5) Много интересных мероприятий на сплочения коллектива и здорового соперничества
6) Перспективы карьерного роста прозрачны и обьективны - главное амбиции и желание) Хотелось бы больше плюшек для сотрудников
(Абонемент в Бассейн,спорт зал)
и возле моего офиса больше супермаркетов))))

Мне нравится, как выстроена работа. И спасибо большое руководителю, что она старается каждому идти навстречу, делает удобные графики! Не всегда конечно получается работать именно в то время, в которое хотелось бы, но в основном именно так. Получается совмещать с учебой, доучиваюсь сейчас на заочке и ни с одной сессией пока проблем у меня не было Разве что работать только по тем часам, которые сама себе поставишь, чтобы на 100% это учитывалось, но навряд ли это возможно…

Удобный график работы, хорошее и лояльное начальство, возможность карьерного роста Выбор удобного магазина продаж, очень холодно

помогали, поддерживали в самом начале все - и наставники, с которыми я проходила обучение и тренировалась делать первые звонки и продажи, и коллеги, и рг, с которыми я сейчас работаю, возможно поэтому быстро вышла на хороший доход деньги лишними не бывают, многие бонусы, рассчитанные на новичков, я бы оставила на совсем

Нравится работать с клиентами из бизнеса, продавать крутые продукты, получать за это хорошие деньги, сидя дома на удаленке. Система мотивации, которая сложилась к текущему моменту, на мой взгляд идеальная, менять ничего не надо. Также нравятся лояльные условия по графику работы, фактически получилось договориться на удобный мне. Ну и коллектив могу отметить Хотелось бы. чтобы для продажников было больше привилегий и бонусов, доступных на других направлениях (я знаю из первых рук, несколько знакомых тоже работают в Тинькофф).

Дает реальные возможности заработать
Самые низкие требования в сетке продаж
Нет так таковой отчетности, есть факт продажи и это просто замечательно ) Рабочее приложение,
Автоматизация штрафов и уже наконец исключить оплату баллами, очень много штрафов которые сильно влияют на доход

Из плюсов хочется отметить то, что меня взяли без опыта работы в сфере продаж и фактически всему научили за первые пару месяцев. Основы усвоила сразу, детали в процессе работы. Просто все не так просто, как на первый взгляд может показаться! Даже с негативно настроенными клиентами нужно уметь работать и при этом делать это продуктивно. Сейчас у меня получается. Поэтому много получается продать, что на зарплату естественно влияет. Мне бы хотелось больше оклад. Но при этом чтобы за продажи платили как сейчас =)

1.Есть гарантированный доход пока учишься, меньше этой суммы заработать нельзя, это мотивировало пробовать даже когда не было опыта и была не уверена, что у меня получится. 2.Можно сразу работать на результат, как только у меня продажи стали больше гарантированной суммы, мне начали платить за продажи. 3.Платят честно, никогда не обманывали с зарплатой. Больше, чем рассчитывала, получала и неоднократно. А вот меньше никогда. И сейчас это плюс минус одни и те же суммы в месяц. У нас было обучение по работе с негативными клиентами, но мне кажется ему стоило бы уделить побольше времени. Потому что такие люди меня первое время выбивали из колеи, долго училась работать с ними.

Отличная база знаний,понимающие руководители,дружный коллектив котрый всегда поможет,работа с 0 до высшего управления,проффесиональное обучение,отличный график,корпоративные тарифы все улучшили до высшего уровня, медицинское страхование за счет компании,минусов в работе никаких не вижу,отличная компания

Возможность работать удалённо, гибкий график, бесплатные завтраки, парковка на территории БЦ, корпоративные мероприятия , отличный руководитель ! Нужен лифт! Система мотивации нуждается в доработке. Офис расположен далеко от места проживания.

Мне понравилось в свое время, что можно быстро начать работать и зарабатывать, нет долгих стажировок, испытательных сроков и вот этого вот всего. Коротенькое обучение и вперед. Кстати освоилась быстро, там в начале доп.бонус платили как новичку, помню даже не расстроилась, когда его перестали платить, потому что уже за продажи стало норм выходить Не меняйте пожалуйста систему мотивации, в том виде в котором она сейчас, она помогает не расслабляться, и по деньгам хорошо выходит

Удалённая работа, нет конкретно необходимого времени работы, сам распределяешь свой день в работе так и не приступила, после первого рабочего дня решила больше не тратить время. Расскажу всё по порядку

1. Обучение
Худшее.... всего 6 дней и тебя выбрасывают на линию. на разбор продуктов для бизнеса которые будут нам нужны в работе заложено всего 2 дня (3 вебинара)) , всё остальное - 2 дня информации о ведении диалога (бесполезной,практически без практики - только между самими обучающимися и то, без поддержки и проверки куратора) и 2 дня тестова и прочего ненужного
Как итог - тебе говорят выходить в линию но о продуктах банка которые нужно продать ты практически ничего не знаешь а аргумент проводящих обучение - изучайте всё самостоятельно, в нерабочее время, супер, обучение как раз не оплачивается вот бы мне неделю днём и ночью сидеть за самостоятельным обучением, а кураторы тогда нам вообще зачем? После работы в сбербанке и паре других контактных центров у меня просто не укладывается в голове как можно так относится к обучению сотрудников...

2. Ожидание\Реальность
В какой-то части вакансий указано что и дмс есть, и отпуска, но ничего этого по факту нет. Если ты заболел - это твои проблемы, больничных не существует а ты не умер так что сиди и как никак сделать тебе 2.5 часа разговора с клиентом за этот день нужно.
Так же на этапе обучения\собеседования не раз проговаривали что в среднем у новеньких в первые месяцы зп выходит 60-80 тыс, на деле же это не так. В среднем может быть около 50 максимум, и это при условии что каждый день ты наговариваешь с клиентом 2.5 часа (P.S это невозможно - база холодная как антарктида, 70% звонков автоответчики остальные сбрасывают сразу же) а работать несколько месяцев за копейки просто ради того что бы самому разобраться в продуктах и возможно уже выйти хоть на какие-то продажи желания нет...

В общем искренне не рекомендую, жалею потраченное время и силы, было реально неожиданно узнать что в таком замечательном баке такая ужасная организация работы...

Коллектив хороший, директора и руководители понимающие. Так же есть дополнительные бонусы Зарплату, и снизить требования по выполнению плана

Здорово что есть бонус оплата за диалог на первое время, выручало, пока не особо получалось продавать. Да, скрипты дают, они помогают, предусматривают многие ситуации, но иногда нужно что-то от себя добавить, чтобы точно случилась продажа. Постепенно научилась этому, крайний месяц премия вышла прям вкусной. Ввести возможность работать в графике 2/2.

Пришла почти полным 0 в продажах, через несколько месяцев стала одним из лучших менеджеров в группе)) Спасибо за это и банку, так как организовно хорошее обучение для продажников, и моему руководителю, который много со мной возился и подсказывал, мотивировал, и коллегам которые просто скрашивали рабочие дни, когда что-то не получалось)) Благодаря вам всем своей зп я более чем довольна)) Хочется еще каких-нибудь бонусов, подарков может, мерча за достижения, ну что-нибудь, чтобы с теплотой потом вспоминать, у меня с прошлых работ много всего накопилось, с Тинькофф пока ничего нет)

Робота из дома. Не напряжная. Есть понятный список обязанностей и сам управляешь рабочим временем. График работы 2/2 переделать на 5/2. Иначе бывает некоторые задачи не успеваешь сделать вовремя и приходится в выходные тоже отвлекаться на работу.

Быстрый карьерный рост, комфортное рабочее место и дружная команда Систематизировать расписание и упорядочить базу знаний

Свобода в выборе рабочего графика, возможность совмещать с учебой Рабочее место, коммуникацию между всеми сотрудниками

Оформление по ТК РФ, белая заработная плата и своевременная выплата, ДМС. Возможность карьерного роста как вертикально, так и горизонтально, комфортные условия труда. Проводить тим билдинги, больше мероприятий связанных с работой в команде. Организационные вопросы внутри команды.

Отличный коллектив, близость к дому, позитив на работе, неограниченные возможности для карьерного роста Повысить зарплату, ограничить личное пространство, не менять часто тактику

свободный график, хороший коллектив Плохая мотивация, стабильный заработок

Ну в принципе норм доход
Руководство хорошее
Минус надоело дома сидеть Все хорошо но зп по больше

К новичкам в Тинькофф относятся достаточно дружелюбно, помогают адаптироваться на работе и в коллективе. Мне очень помогло, что первое время были снижены планы и был денежный бонус дополнительный, иначе мотивация быстро бы пропала. И даже мой руководитель и наставник, который меня регулярно подбадривал и помогал мне развиваться в продажах не помог бы Систему оценки качества, она сейчас кажется чересчур строгой

Достойная зарплата и все льготы Отношение к сотрудникам

Свобода в выборе графика, разъездной характер работы, дружелюбный коллектив Стабильность зп, взаимодействие с кц

Неплохой доход. Первые 2 месяца был дополнительный бонус.
Предоставляли выбор - входящие или исходящие звонки. Выбрал последнее. Базы свежие.
Работа полностью удаленная, но РГ и другие коллеги на связи. Поначалу возникали вопросы, оперативно получил ответы Предоставлять хотя бы гарнитуру для работы (пришлось купить свою)

Удалённый формат работы. Добавить работу с конверсиями для сотрудников, проводить с ними работу по улучшению конверсий.