Работа в ЭР‑Телеком
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,0
очень хорошо
75%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Оставить отзыв
Найдено: 2 из 2 875 отзывов
Специалист клиентской поддержки
Очистить фильтры

ЭР-Телеком: отзывы о работе на должности
Специалист клиентской поддержки

Оценка компании
3,3
хорошо
2 отзыва
5 4 3 2 1
0 1 1 0 0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,5
Условия труда
4,5
Коллектив
3,5
Руководство
2,5
Уровень дохода
2,5
Условия для отдыха
3,0
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 22 Все 22
Клиентский сервис и поддержка
4,0
665 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,0
571 отзыв
Рабочий персонал
3,7
279 отзывов
Информационные технологии
3,8
156 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
4,0
118 отзывов
Администрация и управление
4,0
115 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,0
85 отзывов
Маркетинг
4,0
74 отзыва
Производство
3,5
72 отзыва
Проектирование и исследования
3,8
29 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,0
25 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,0
19 отзывов
Логистика, перевозки и склады
4,0
19 отзывов
Медицина и охрана труда
4,2
13 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
3,8
11 отзывов
PR и коммуникации
3,0
9 отзывов
Образование
4,1
7 отзывов
Другое
4,3
6 отзывов
Дизайн и графика
4,2
4 отзыва
Топ-менеджмент
4,4
3 отзыва
Общественная безопасность и госслужба
5,0
1 отзыв
Закупки и снабжение
4,2
1 отзыв

Специалист поддержки Клиентов

Пермь,
апрель 2024
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Доброжелательный коллектив. Все сотрудники готовы прийти на помощь. Удобный график.
Что можно было бы улучшить
Низкая заработная плата

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв!

Приятно, что вы оценили по достоинству дружный коллектив и удобный график работы.

В компании действуют индивидуальные схемы мотивации для разных категорий и групп должностей. Есть постоянная и переменная часть. Премия зависит от качества выполнения поставленных задач и достижения плановых показателей. В зависимости от уровня должности и влияния на финансовый результат существуют ежемесячные, квартальные и годовые премии. Кроме того, сотрудники получают единоразовые вознаграждения за достижение высоких результатов или выполнение особо важного производственного задания.

С уважением, HR-команда АО "ЭР-Телеком Холдинг"
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Специалист поддержки клиентов

Ростов-на-Дону,
июнь 2023
Работал 1-2 года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, обучение, чёткие инструкции что делать. Например, если ты на чатах, то ты на чатах, тебе не надо звонить клиенту. Удалёнка, график 2/2. Выплаты без задержек
Что можно было бы улучшить
Ребятам, которые работают по московскому времени придётся работать с 14 до 2, с 15 до 3 и т.п. В свое время это сильно подкосило мое здоровье и пришлось уйти. Так же, обработка одновременно 4 чатов и более это очень тяжело, далеко не каждый с этим справится. Вся корпоративная движуха проходит только в перми и омске, для людей с других регионов ничего этого нет.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества
Самые высокие зарплаты в ЭР-Телеком
IOS-разработчик
на основании 1 отзыва
300 000 ₽ 300 000 ₽
Усредненная зарплата300 000 ₽
Java-разработчик
на основании 1 отзыва
300 000 ₽ 300 000 ₽
Усредненная зарплата300 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты