Отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами в компании ХОУМ Банк — Москва
Оценка компании
3,7
хорошо
2 879 отзывов
5
4
3
2
1
10
13
15
3
0
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 19
Все 19
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Мне очень нравится отношение к сотрудникам и атмосфера банка в целом. Достойная мотивация оклад + премия. Замечательное руководство и тренера.
Что можно было бы улучшить
Меня все устраивает.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Постоянство. Возможность роста.Открытое общение.
Возможность пройти обучение с телефона.
Что можно было бы улучшить
Возможность перевода из кредитного специалиста в отделения и возможность роста с профессиональным образованием до аналитика или медиатора.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобное месторасположение, лояльное руководство, выплаты день в день
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, хорошая система обучения по кредитным и дебетовым продуктам
Что можно было бы улучшить
Компьютерное железо: во время работы часто происходили зависания и сбои, из-за чего накапливалась очередь входящих звонков и удержание на линии клиента;Несправедливые урезания премии за предвзятые оценки: любая оценка меньше 5 приравнивалась к плохой, и для её покрытия требовалось 12 положительных оценок, т е 5.
Уровень ЗП: оклад равнялся почти уровню МРОТ. Остальное приходилось на продажи продуктов банка. Менеджеры по работе с клиентами консультируют клиентов, а не предлагают им оформить кредитные и дебетовые продукты, тем более в "каждом разговоре", когда клиент недовольный и агрессивный, а оператор ещё предлагает в конце разговора оформить продукт. Итог: негативная и, порой, неадекватная реакция клиен а, которая портит настроение оператору на весь день;
Рабочий график: работать по 12 часов в день и + час на обед - это изнурительный и неблагодарный труд, тем более за такой маленький оклад. Да, есть и другие графики, но можно было бы улучшить стоимость одного часа работы, а не принуждать работать операторов до потери пульса ради ЗП, которой едва хватает на выживание.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
График, вовремя зп. Больше никаких плюсов для себя я не нашел
Что можно было бы улучшить
Программное обеспечение для работы сотрудников. Невозможно работать.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Доставка транспортом, комнаты обеда и отдыха, тренинги, чисто.
Что можно было бы улучшить
Зарплата далеко не та, что указывают в объявлениях. Медленные компы.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Плавающий график, близкое расположение к дому , потрясающее руководство и коллектив, нет потолка премии , свобода в выборе действий
Что можно было бы улучшить
Очень маленький оклад, отсутствие ДМС и льгот для сотрудников
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в ХОУМ Банк
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Неформальное общение между со рудниками и руководством.Дружески настроенный коллектив
Что можно было бы улучшить
Заработную плату и условия работы
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Надёжность, постоянство, близость к дому, возможность получения опыта в банковской сфере, адекватный руководитель
Что можно было бы улучшить
Повысить мотивацию, создать условия для карьерного роста
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, адекватное руководство, возможность брать отпуска
Что можно было бы улучшить
Наименьшее количество обучающих тренингов.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
стабильность, качество учебы, график работы, руководство, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
увеличить заработную плату
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Условия классные, подойдет для студентов, которые не могут работать на полной занятости. Руководство адекватное, обращение внутри коллектива - класс. Но на этом плюсы заканчиваются
Что можно было бы улучшить
Зарплата просто мизер, требования постоянно растут, заманивают людей премией, условия получения которой вечно меняются
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство с первого дня; есть карьерная лестница и карьерный рост предусмотрен; возможность зарабатывать!
Что можно было бы улучшить
Не хватает тренингов для сотрудников
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Тренинги и обучение, возможность получить первый опыт, хороший трамплин
Что можно было бы улучшить
Все, начиная с руководителей
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа официальная,модно работать дистанционно,полный соц пакет,зарплата всегда вовремя
Что можно было бы улучшить
Дружный коллектив,хорошие руководители
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Хороший вариант для того кто никогда ещё не работал. Можно подобрать удобный график с приемлемой оплатой.
Что можно было бы улучшить
Навязывают корпоративную культуру считая что это уменьшает текучесть кадров. Сама культура оставляет желать лучшего.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличное отношение в коллективе,поддержка на всех этапах, доступность знаний,возможность обучения
Что можно было бы улучшить
Рабочие места сделать комфортнее
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошая возможность попробовать себя в саморазвитие. Подбирают место работы рядом с домом.
Что можно было бы улучшить
Руководство не учитывает мнение. Не всегда выполняет своих обязанности. Отдел кадров работает халатно.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Условия место работы. Своевременная оплата труда. Обучения. Дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Зарплату, обучения, отношения
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
удобный график работы
Что можно было бы улучшить
четкое разделение работы и достойная зп
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильная компания. Зп во время, без задержек. Мне повезло с управляющей.
Что можно было бы улучшить
Например в Сочи нет особо карьерного роста.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Работа для студентов или как подработка, коллектив молодой и веселый, начальство строгое, но это так везде)))
Что можно было бы улучшить
Немного увеличить перерыв
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Пятница короткий рабочий день, это плюс! Дмс достаточно хороший, удаленность от дома, иногда была удаленка
Что можно было бы улучшить
Очень и очень маленькие зарплаты, повышать даже не думают.Руководство полностью сменилось( стало невозможно работать). Рада, что ушла из банка, также хотелось добавить что нет понимания между руководителем и сотрудником. В компанит уместны шутки вроде( мы просто так тебе сказали, что повысим зп)
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, хороший коллектив, можно подобрать место работы рядом с домом
Что можно было бы улучшить
Зарплату можно увеличить
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
График, свобода действий, карьерный рост, взаимодействия с коллегами из других регионов
Что можно было бы улучшить
Индексация зарплаты в других банках проводилась чаще
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Отличная зона отдыха, удобные индивидуальные рабочие места, корпоративный транспорт
Что можно было бы улучшить
Нестабильная оплата труда
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Всё, дружный коллектив, руководство
Что можно было бы улучшить
Клиентский сервис, обратная связь
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
График, коллектив, доступ к информации. Обучение, тимбилдтнги
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, доступность к офисам
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
График работы, ДМС, взаимодействие между отделами, выплата премии
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие между руководителем и сотрудниками
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
график, близость к дому
Что можно было бы улучшить
коммуникация с сотрудниками
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о ХОУМ Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 10000
Сайт: https://home.bank/
Категория: Финансовый сектор