RocketCall: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
4,5
отлично
4 отзыва
5
4
3
2
1
1
3
0
0
0
100%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Ростов-на-Дону,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив, понятные проекты. Очень удобный график
Радует отсутствие штрафов и тотального контроля со стороны руководителей. Есть возможности для роста в карьере
Что можно было бы улучшить
Побольше профессионального обучения, а так же подработок на выходные или же что-то не связанное с звонками. Типо написание текстов, сбор базы руками
Преимущества и льготы
Оператор колл-центра
Оренбург,
июль 2020
Что мне нравится в работодателе
Такая работа из дома пришлась по душе. Задачи вполне понятны и конкретны, а общение с людьми — мой конёк, поэтому сразу проявила себя. Результат зависит от тебя)
Что можно было бы улучшить
Пока все ок.
Оператор колл-центра
Самара,
июль 2020
Что мне нравится в работодателе
Работа из дома, сама выбираю свой график, главное выполнять норму смены. Отзывчивое начальство, хороший коллектив. Интересные проекты, а не бады или средства для увеличения «носа»…только о таких и получала предложения, когда искала работу. Здесь такими проектами не занимаются. Многие проекты по обзвону юридических лиц точнее даже большинство, поэтому все контакты более адекватны. Работала и на звонках физическим лицам, там разумеется побольше приходится выслушивать благого русского. Из прочих плюсов это то, что сам можешь выбрать где работать. Не принуждают к работе на каких-то отдельных проектах, хочешь — работаешь и зарабатываешь. А не работаешь — и «кормить» никто здесь не станет. По собственному опыту могу сказать, что не все понимают эту простую истину и жалуются.Работаю здесь с начала 19 года постоянно, то есть уже больше года! Постоянных операторов здесь тоже достаточно. Есть и мимо проходящие кто долго не задерживается, без этого в колл центрах никуда я думаю… коллектив у нас хороший в целом.
Что можно было бы улучшить
Нет трудоустройства. Надеюсь что всё же с ростом колл-центра это будет исправлено. По крайней мере знаю компанию уже больше года, знаю как руководство реагирует на просьбы сотрудников и как обращают внимание на предложения. Всегда принимают меры, чтобы улучшить условия, улучшить процесс работы. Таких изменений было много за год именно по инициативе самих сотрудников.
Оператор колл-центра
Краснодар,
май 2020
Что мне нравится в работодателе
Хороший колл-центр, который всегда обеспечивает меня работой. Отличная команда, дружный коллектив и приятный руководитель. В принципе нареканий нет, но бывает попадаются очень капризные заказчики, которые придираются к каждому слову в звонках. Но это мелочи, главное выполнять нормы и всегда следовать согласованному скрипту.
Что можно было бы улучшить
улучшить можно механизм работы операторов, больше автоматизации хотелось бы.
Ответ представителя компании
Май 2020
Спасибо за Ваш отзыв и предложение по поводу улучшений! Мы обязательно примем его во внимание. Самые высокие зарплаты в RocketCall
Популярные компании
Похожие компании в отрасли