Neovox: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
3,8
хорошо
88 отзывов
5
4
3
2
1
33
20
21
13
1
77%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика; Предоставление гарнитуры для удаленной работы; Оплачиваемое такси, в случае ночной смены; Приветливый, дружелюбный и ответственный персонал.
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату, поощрять и хвалить за достижения/успехи; повысить возможность карьерного роста и развития.
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим за Вашу обратную связь. Коммуникацию между сотрудниками стараемся поддерживать, в том числе за счет совместных задач и регулярных корпоративных мероприятий. Будем и дальше развиваться в этом вопросе, спасибо!
Оператор колл-центра
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Отличный руководитель, добрый, ответственный, прислушиваться к своим работникам
Что можно было бы улучшить
Чтобы было больше сотрудников
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь, нам это важно! :)
Оператор call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Компания большая, платили вовремя, можно работать на полставки, оформляли по ТК.
Что можно было бы улучшить
Очень низкая зарплата. Очень низкий уровень управления - конкретно руководителя группы. Нам подчеркивали, что мы работаем не на проекте, а в компании. Поэтому, например, руководитель группы сказал мне при переводе на другой проект - ну и что стоимость часа на 25% ниже, вы же можете работать больше часов и в зарплате не потеряете (даже скрин храню). Ситуация была год назад, тогда через жалобу выше я осталась на своем месте. Но в настоящее время проект таки закрылся, а условия перехода были ровно те же - с уменьшением зарплаты, с переводом на неудобное время работы, с большим организационным бардаком среди персонала. Уволилась и выдохнула. Причем после написания заявления на увольнения начали предлагать лучшие условия - выяснилось что варианты-то были, но РГ не счел нужным их предложить. Но я уже просидела без работы три недели, конечно, нашла другой вариант. Могу сказать тем, кто идет - ваш опыт никому не нужен, опытный оператор получает ту же ставку, что новичок, обрабатывая в разы больше звонков. Несколько месяцев перетоптаться можно, опыт наработать, задерживаться нет смысла.
Апрель 2024
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Пожалуйста, опишите более детально ситуацию по взаимодействию с руководителем группы на нашу почту info@neovox.ru и мы более детально разберем Ваши вопросы и предоставим ответ.
Пожалуйста, опишите более детально ситуацию по взаимодействию с руководителем группы на нашу почту info@neovox.ru и мы более детально разберем Ваши вопросы и предоставим ответ.
Оператор call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Очень уважительное отношение к сотрудникам, возможность подобрать гибкий график работы.
Что можно было бы улучшить
Всё замечательно, можно поднять зарплату)
Март 2024
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв.
Мы стремимся создавать благоприятные условия для комфортной работы.
Мы стремимся создавать благоприятные условия для комфортной работы.
Оператор call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, рабочее место, руководитель, кухня, условия труда
Что можно было бы улучшить
Комната отдыха, Зп, гарнитура
Март 2024
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Рады, что делитесь своим мнением о компании.
Оператор call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Работодатель своевременно выплачивал заработную плату, плюсов больше нет
Что можно было бы улучшить
Работа админ состава;
Организованность;
Правильное планирование задач
Организованность;
Правильное планирование задач
Март 2024
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Мы видим, что у Вас возникали сложности в рабочем процессе. Поэтому, чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, пожалуйста, опишите подробнее по эл.адресу info@neovox.ru.
Оператор call-центра
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора графика работы, понимающие руководители
Можно выбирать ставку на который будешь работать
Можно выбирать ставку на который будешь работать
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками
Март 2024
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим за Вашу обратную связь. Коммуникацию между сотрудниками стараемся поддерживать, в том числе за счет совместных задач и регулярных корпоративных мероприятий. Будем и дальше развиваться в этом вопросе, спасибо!
Самые высокие зарплаты в Neovox
Оператор call-центра
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Удобный график работы. Так же комфортное расположение офиса.
Теплое отношение от руководства.
Качественное обучение с новичка до специалиста.
Несколько вариантов для выбора направления вашей работы.
Чистые рабочие места.
Отзывчивые наставники.Дружеское отношения внутри коллектива.
Хорошее отношение к новичкам.
Зона отдыха, массажное кресло, диваны и книги.
Касаемо заработной платы, выплаты 2 раза в месяц, без задержек.
Аванс и зарплата.
Есть система премий за качество работы, и наработанные часы.
Чистая и просторная столовая.
Вообщем я бы все время там работал, если бы место жительства не поменял.
Теплое отношение от руководства.
Качественное обучение с новичка до специалиста.
Несколько вариантов для выбора направления вашей работы.
Чистые рабочие места.
Отзывчивые наставники.Дружеское отношения внутри коллектива.
Хорошее отношение к новичкам.
Зона отдыха, массажное кресло, диваны и книги.
Касаемо заработной платы, выплаты 2 раза в месяц, без задержек.
Аванс и зарплата.
Есть система премий за качество работы, и наработанные часы.
Чистая и просторная столовая.
Вообщем я бы все время там работал, если бы место жительства не поменял.
Что можно было бы улучшить
Все ок. Мне понравилось там работать)
Список льгот
Оператор call-центра
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе рабочего графика, постоянное увеличение знаний, мотивация для хорошей работы
Что можно было бы улучшить
условия работы, заработная плата, система перерывов
Февраль 2024
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!
Да, действительно в нашей компании для удобства сотрудников есть возможность выбора удобного графика. Просим Вас описать более подробно предложения об улучшениях, направив информацию на эл.почту info@neovox.ru. Мы обязательно рассмотрим предложения и предоставим Вам ответ.
Да, действительно в нашей компании для удобства сотрудников есть возможность выбора удобного графика. Просим Вас описать более подробно предложения об улучшениях, направив информацию на эл.почту info@neovox.ru. Мы обязательно рассмотрим предложения и предоставим Вам ответ.
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, возможность удалённой работы, хорошая комната отдыха
Что можно было бы улучшить
Условия премирования, снизить систему штрафов, режим отдыха
Февраль 2024
Ответ представителя компании
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Обращаем внимание, что в нашей компании отсутствует система штрафов.
Просим Вас описать более подробно предложение о режиме отдыха и условий премирования, направив информацию на эл.почту info@neovox.ru. Мы обязательно рассмотрим обращение и предоставим Вам ответ.
Просим Вас описать более подробно предложение о режиме отдыха и условий премирования, направив информацию на эл.почту info@neovox.ru. Мы обязательно рассмотрим обращение и предоставим Вам ответ.
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора графика, развоз по домам после вечерней смены.
Что можно было бы улучшить
Повысить уровень заработной платы
Февраль 2024
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Можно было совмещать с учёбой
Что можно было бы улучшить
За такой адский труд можно было бы и побольше денег платить
Февраль 2024
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим за отзыв!
Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Также в нашей компании есть внутренний корпоративный курс по стрессоустойчивости, а ещё Вы всегда можете получить бесплатную психологическую поддержку в рамках программы ""Телемедицина"". Желаем Вам успехов в работе!
Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Также в нашей компании есть внутренний корпоративный курс по стрессоустойчивости, а ещё Вы всегда можете получить бесплатную психологическую поддержку в рамках программы ""Телемедицина"". Желаем Вам успехов в работе!
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Выбор времени для работы, удаленный формат работы, простой функционал
Что можно было бы улучшить
Время работы и отдыха, оплату труда
Январь 2024
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим за отзыв!
Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Напишите, пожалуйста, подробнее о времени работы и отдыхе на нашу почту info@neovox.ru и мы более детально разберем Ваши вопросы.
Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Напишите, пожалуйста, подробнее о времени работы и отдыхе на нашу почту info@neovox.ru и мы более детально разберем Ваши вопросы.
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Приятный коллектив, много "зон отдыха", чистая столовая, можно выбрать себе удобный график, но руководство к нему не всегда прислушивается.
Что можно было бы улучшить
Не достойный уровень дохода
Январь 2024
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна, ее нельзя назвать недостойной.
По графику Вы всегда можете обратиться к Вашему руководителю, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нему, если у Вас есть вопросы или пожелания. Удачи Вам!
По графику Вы всегда можете обратиться к Вашему руководителю, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нему, если у Вас есть вопросы или пожелания. Удачи Вам!
Оператор call-центра
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Расположение офиса, график работы рядом есть много мест для того что бы пообедать, можно взять еду с собой, есть холодильники и микроволновки
Что можно было бы улучшить
Заработную плату можно было бы поднять для начинающих операторов, коммуникации между сотрудниками, слишком строгое начальство
Январь 2024
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Пожалуйста, опишите более детально ситуацию по коммуникации между сотрудниками по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно проработаем эту ситуацию. Заранее спасибо!
Пожалуйста, опишите более детально ситуацию по коммуникации между сотрудниками по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно проработаем эту ситуацию. Заранее спасибо!
Оператор call-центра
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, возможность работы в удобное время, чай кофе
Что можно было бы улучшить
Низкий уровень оплаты труда
Декабрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, это очень важно для нас!
Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Оператор call-центра
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошие отзывчивые люди. Много хороших проектов. Возможность работы удалённо. Предоставляют ПК.
Что можно было бы улучшить
Поднять оплату труда
Декабрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, это очень важно для нас!
Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Оператор call-центра
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, расположение офиса, руководитель всегда готов прийти на помощь
Что можно было бы улучшить
Оплату обеденного времени
Ноябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день. Благодарим за оставленный отзыв. Рады, что Вам нравится работатать в компании Neovox. По ТК РФ время обеденного перерыва является личным временем сотрудника, поскольку в эти интервалы работник может заниматься личными делами, пройти в комнату отдыха или на обед, поэтому оплачивается только рабочее время.
Оператор call-центра
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график и хороший коллектив. Понимающий руководитель группы
Что можно было бы улучшить
Зарплата очень занижена, много воды
Ноябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Оператор call-центра
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, отзывчивость, всегда могут пойти на встречу.
Что можно было бы улучшить
Зарплату. Понимание, что оценки не всегда зависят от оператора.
Октябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Оператор call-центра
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Хорошее расположение офиса и стабильные перерывы, хорошая возможность карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками и заработную плату
Октябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна. Пожалуйста, опишите возникшую проблему, связанную с коммуникацией между сотрудниками, по эл.адрес info@neovox.ru. Заранее спасибо!
Оператор call-центра
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
В целом ничего хорошего не могу сказать. Плюсы только в том, что график сам себе выбираешь и всё
Что можно было бы улучшить
Зп и работу руководителей
Октябрь 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна. Если у Вас есть желание зарабатывать больше, это замечательно! В нашей компании есть такая возможность при выполнении своих KPI на 100% и при вертикальном карьерном росте. Возможно Вам это будет интересно.
По работе руководителей просим Вас дать более развернутый комментарий на почту info@neovox.ru. Заранее благодарим!
По работе руководителей просим Вас дать более развернутый комментарий на почту info@neovox.ru. Заранее благодарим!
Оператор call-центра
Октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
График работы, месторасположение офиса, лёгкость трудоустройства и оформления.
Что можно было бы улучшить
Процесс обучения, все обучение проходит преимущественно онлайн, при этом нет должной поддержки и наставничества. Низкая стоимость оплаты часа работы. Высокие требования руководства, при низком качестве обучения, некорректные оценки работы сотрудников.
Октябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна. Также обращаем внимание, что в зависимости от сложности проекта, условий труда и т.д. часовая ставка на проектах может несколько отличаться.
Просим вас дать более развернутый комментарий по ситуациям с высокими требованиями и некорректными оценками на почту info@neovox.ru. Заранее благодарим!
Просим вас дать более развернутый комментарий по ситуациям с высокими требованиями и некорректными оценками на почту info@neovox.ru. Заранее благодарим!
Оператор call-центра
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
свободный график и понимающее руководство, приемлемые условия отдыха и труда
Что можно было бы улучшить
заработная плата это единственный минус
Октябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв.
Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Оператор call-центра
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Выбор свободного графика, количество рабочих мест, место для отдыха
Что можно было бы улучшить
Обновить аппаратуру, иногда можно столкнуться с проблемами
Октябрь 2023
Ответ представителя компании
Здравствуйте! Благодарим за Вашу обратную связь. Пожалуйста, опишите подробнее Ваше предложение, связанное с обновлением аппаратуры, по эл.адрес info@neovox.ru. Заранее спасибо!
Оператор call-центра
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Можно подобрать гибкий график, работодатель отзывчивый, всегда поможет
Что можно было бы улучшить
Техническую часть рабочих мест
Сентябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим за то, что делитесь мнением. Удачи Вам!
Оператор call-центра
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода, доступность руководства, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Оборудование, система
Сентябрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Пожалуйста, опишите более детально предложение по оборудованию и системы по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно проработаем эту ситуацию. Заранее спасибо!
Оператор call-центра
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Организация труда ,условия работы.Соблюдается соответствующий тепловой режим с офисе .Проводятся витаминные дни(все реже и реже),награждения и поздравления к праздникам.
Что можно было бы улучшить
Оплата труда при высоких требованиях,особенно это видно на зарплатах у сотрудников серебряного возраста.
Август 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим за то, что делитесь своими отзывами о нашей компании.Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Оператор call-центра
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Очень хороший коллектив, лояльное руководство, официальное трудоустройство, стабильные выплаты без задержек
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату
Август 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Рады, что делитесь своми впечатлениями о компании. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Оператор call-центра
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободно можно выбрать график, а также корректировать его. Получалось совмещать с учёбой.
Кураторы помогали в вопросах . Понятное обучение и достаточное кол-во времени на его усвоение.
Кураторы помогали в вопросах . Понятное обучение и достаточное кол-во времени на его усвоение.
Что можно было бы улучшить
Общение между сотрудниками оставляло желать лучшего. Предвзятое отношение со стороны более старших и опытных сотрудников. Некомпетентность со стороны работодателя и отпускание в "свободное плаванье". В горячей линии получить совет от куратора было важно как можно быстрее, но получалось абы как. Отсюда и без того злющий клиент, которого ещё и ждать заставляют.
Невнимательность со стороны руководителей и давящие факторы ради их же зарплаты.
Невнимательность со стороны руководителей и давящие факторы ради их же зарплаты.
Июль 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Очень жаль, что у Вас в настоящее время такие впечатления о нашей компании. Да, в коллективе, как и везде, иногда бывают рабочие недопонимания, однако командный дух, дружелюбность и готовность идти навстречу - это те качества, которые характеризуют наших людей во всех регионах.
Надеемся, что нам удастся это исправить.
Пожалуйста, опишите возникшую проблему, связанную с отношениями других сотрудников, по эл.адрес info@neovox.ru. Заранее спасибо!
Надеемся, что нам удастся это исправить.
Пожалуйста, опишите возникшую проблему, связанную с отношениями других сотрудников, по эл.адрес info@neovox.ru. Заранее спасибо!
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Neovox
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 3000
Сайт: https://neovox.ru/
Категория: Колл-центры, диспетчерские службы