Отзывы о работе на должности Курьер в компании Самокат (ООО Умный ритейл) — Санкт-Петербург

Оценка компании

3,7

Хорошо

345 отзывов

4-5 3-4 2-3 1-2

157 132 49 7

71%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

3,6

Условия труда

4,4

Коллектив

3,9

Руководство

3,8

Уровень дохода

3,3

Условия для отдыха

3,4

Возможности роста

Фильтры
Город

Сортировать

Сначала свежие
Сначала подробные
Сначала положительные

Отзывы сотрудников о работе в «Самокат (ООО Умный ритейл)» Отзывы преимущественно позитивные по гибкости графика, еженедельным выплатам и бонусам за плохую погоду. Часто отмечают возможность увеличить доход при большой загрузке и отсутствие штрафов. Основные претензии связаны с качеством выданных велосипедов, недостатком ремонта и сокращением подтверждённых часов. Локальные директора и координация между точками дают разные практики обслуживания и распределения смен.

Обзор по должности «Курьер» в компании «Самокат (ООО Умный ритейл)»

Зарплата 3,8 из 5 На основе 422 отзывов о зарплатах Выплаты еженедельно. Оплачивают часы, заказы и бонусы. Высокий доход реален при длинных сменах и большой загрузке часов.

Диапазон зарплат 40 000 - 70 000 ₽

60 000₽ Зарплата по рынку

55 000₽ Зарплата в компании

Выплаты еженедельно. Оплачивают часы, заказы и бонусы. Высокий доход реален при длинных сменах и большой загрузке часов.

Безопасность на работе Много жалоб на изношенные велосипеды и плохие тормоза. Ремкомплекты и веломеханики на точках часто отсутствуют.

Удобство графика Гибкий выбор слотов и возможность подработать на других точках. Слоты позволяют подбирать нагрузку под личные нужды.

Руководство Оценки руководства сильно варьируются по точкам. Некоторые директоры помогают, другие вводят непонятные правила.

Проверьте работодателя Спросите о том, что важно именно вам — скопируйте эти вопросы, перешлите HR и узнайте главное

Какие меры вы планируете для регулярного ремонта и замены выданных велосипедов?
Как формируется подтверждение часов и почему их иногда урезают без объяснений?
Есть ли планы улучшить зоны отдыха, водоснабжение и базовые удобства в дарксторах?
Какие шаги предпринимаются для повышения безопасности курьеров на маршрутах и при выдаче техники?

Описание сформировано с помощью ИИ на основе отзывов DreamJob.ru; возможны неточности. Был ли это блок полезен?

Что могло бы быть лучше? Ваши ответы помогут сделать этот блок полезнее.

Работал 1-2 года

Санкт-Петербург, февраль 2023

4,0

Что нравится?

Чёткое следование инструкциям в работе которое обеспечивает слаженую работу в коллективе

Что можно улучшить?

Увеличение штата, ввод премий отличившимся сотрудникам

Ответ представителя компании

Март 2023

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Направили ваше предложение на рассмотрение

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Медицинское страхование

Оплата больничного

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Место для парковки

Система наставничества

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв

Работаю меньше года

Санкт-Петербург, февраль 2023

3,3

Что нравится?

Свободный график, зарплата раз в неделю без задержек. Не сложно

Что можно улучшить?

Было бы хорошо отделить от сборщиков и увеличить курьерскую зону, было бы удобнее забирать заказы

Ответ представителя компании

Февраль 2023

Здравствуйте.
Спасибо, что обратили на это наше внимание. Обязательно учтем замечания и пожелания. Постараемся в дальнейшем оправдывать ваши самые высокие ожидания.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Гибкий рабочий график

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв

Работал меньше года

Санкт-Петербург, февраль 2023

3,5

Что нравится?

Рядом с домом. Хороший коллектив на этом все плюсы заканчиваются .

Что можно улучшить?

График работы . Смены поставляют не так как тебе удобно

Ответ представителя компании

Февраль 2023

Добрый день. Спасибо, что дали нам знать об этом.
Пожалуйста, напишите более подробно на почту: linemployee@samokat-team.ru

Преимущества и льготы

Место для парковки

Система наставничества

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв

Работал 1-2 года

Санкт-Петербург, февраль 2023

4,0

Что нравится?

Хорошее место для того что бы заработать без лишних слов и действий

Что можно улучшить?

Увеличить зарплату и время для отдыха ,особенно зимой в тех районах где приходится ездить по 2 км и больше.

Ответ представителя компании

Февраль 2023

Добрый день. Спасибо за отзыв и внимательное отношение к оказанию услуг.
Пожалуйста, напишите более подробно о вашем предложении по улучшению на почту: linemployee@samokat-team.ru.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Медицинское страхование

Гибкий рабочий график

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв

Работал 1-2 года

Санкт-Петербург, февраль 2023

3,5

Что нравится?

свободный график, хорошая зп

Что можно улучшить?

условия труда для курьеров

Ответ представителя компании

Февраль 2023

Здравствуйте. Мы хотели бы подробнее изучить ваше предложение. Напишите, пожалуйста нам на почту: linemployee@samokat-team.ru

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв

Работал 1-2 года

Санкт-Петербург, февраль 2023

3,3

Что нравится?

Свободный график, даркстор рядом с домом.

Что можно улучшить?

Отношение админов, директора к курьеру, сделать более кофортное место отдыха, форма

Ответ представителя компании

Февраль 2023

Добрый день!
Спасибо за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Гибкий рабочий график

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв

Работал меньше года

Санкт-Петербург, февраль 2023

3,5

Что нравится?

Доступность работы, относительно гибкий график, достойная почасовая оплата труда

Что можно улучшить?

Условия отдыха, распределение нагрузки между курьерами

Ответ представителя компании

Февраль 2023

Здравствуйте.
Спасибо за честный отзыв. Уже знаем о сложившейся ситуации. Проводим работы по корректному распределению нагрузки.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Гибкий рабочий график

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв

Работал 1-2 года

Санкт-Петербург, февраль 2023

2,8

Что нравится?

Свободный график, понятный список выполнимых задач

Что можно улучшить?

У меня была теплая команда и хорошие руководители, хотелось бы что бы так было везде.
Сделать организацию работы более понятной

Ответ представителя компании

Февраль 2023

Добрый день. Большое спасибо за комментарий. Пожалуйста, напишите более подробно о вашем предложении по улучшению на почту: linemployee@samokat-team.ru

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Наличие кухни, места для обеда

Гибкий рабочий график

Корпоративный транспорт

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв

Работаю меньше года

Санкт-Петербург, февраль 2023

4,7

Что нравится?

Лояльность. Всегда стараются войти в положение. Прислушиваются к предложениям и пожеланиям.

Что можно улучшить?

Реакцию службы поддержки на жалобы клиентов.

Ответ представителя компании

Февраль 2023

Приветствуем вас!
Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв.
Мы изучаем эту проблему и надеемся решить ее как можно быстрее

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Гибкий рабочий график

Место для парковки

Система наставничества

Полезный отзыв 1 Ссылка на отзыв

Работал меньше года

Санкт-Петербург, февраль 2023

3,3

Что нравится?