Специалист отдела поддержки пользователей (ночная смена)

• Чем тебе предстоит заниматься:

• Работать с входящими обращениями пользователей, в формате чата и звонков;
• Консультировать клиентов по сайту, мобильному приложению, продуктам компании. Без продаж!

Что тебе может дать СберЗдоровье:

• Официальное оформление, стабильные выплаты, оплату больничного и отпуска; Гарантированная премия в первый месяц работы не менее 100%; Ежегодная индексация заработной платы; Карьерный рост через 3-6 месяцев;
• Работу из дома в графике 2/2 с 20.00-8.00;
• Оплачиваемое обучение;
• После испытательного срока подключаем ДМС, включая стоматологию;
• Бесплатный доступ к сервису телемедицины с первого дня работы - ты сможешь в любой момент консультироваться с профильными врачами, не выходя из дома;
• Компенсация спорта для сотрудников;
• Скидки и бенефиты от наших партнёров (СберПрайм, BestBenefits, ЯндексПрактикум, Ostrovok);
• Льготная ипотека.

Что мы ждем от тебя:

• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации; Уверенный пользователь компьютера.
• Для удаленной работы — тихое место с компьютером (операционная система от Windows 10 и выше, оперативная память не меньше 6 Гб), проводной интернет от 100 Мбит/с.
• Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!