Специалист по работе с клиентами
Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.
В Обособленном подразделении г. Ростов-на-Дону открыта вакансия специалиста по работе с клиентами
Ваши будущие задачи:
- Обслуживание и консультации входящего клиентского потока
- Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе
- Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы, консультирование клиентов
- Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт
- Формирование и наполнение архивных дел клиентов
- Прием/регистрация/обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции
Чтобы стать кандидатом, Вам нужно:
- Высшее образование/среднее специальное образование
- Опыт работы в сфере обслуживания/оказание услуг от 1 года (телекоммуникационные компании, банки и т.д.)
- Навыки работы с входящих клиентским потоком, понимание стандартов клиентского обслуживания
- Уверенный пользователь ПК
- Доброжелательность, грамотная речь
Мы предлагаем:
Комфортные условия работы
- Зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк)
- Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей
- График работы с 9:00 до 18:00
Забота о здоровье
- Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки
- Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа
- ДМС
Дополнительные социальные льготы
- Материальная помощь при рождении(усыновлении) ребенка
- Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами
Возможность профессионального обучения и карьерного развития
- Помощь в адаптационный период, развитая система наставничества
- Разнообразные внутренние программы on-line обучения
- Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании
Корпоративная жизнь
- Детские новогодние подарки
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).