Менеджер по сервису

Вакансия компании: Агроснаб Поволжья

Наша компания занимается поставками техники и оборудования для механизации с/х производства, реализацией запасных частей, предоставлением услуг по ремонту с/х техники, строительством складов и зерносушильных комплексов, а также производством с/х оборудования.

Чем необходимо заниматься:

• прием входящих звонков (консультации по стоимости ремонта и срокам)
• прием техники на ремонт и сервисное обслуживание (подготовка документов и выдача заказ нарядов)
• работа с документами в 1С (заказ наряды, счета на оплату, закрывающие документы)
• оформление рекламаций (заводская гарантия) и отправка их поставщикам (производителям)
• обработка заказа и подбор запасных частей согласно каталогам для сотрудников сервисной службы
• ведение табеля учета рабочего времени сотрудников сервисной службы
• помощь в реализации поставленных задач на отдел сервиса

Ожидания от кандидата:

• Опыт работы в этой области или желание приложить усилия для освоения направления;
• Ответственны, внимательны, стрессоустойчивы;
• Умеете успокоить клиентов;
• Умеете проявить лояльность к ошибкам коллег из других отделов;
• Можете ориентироваться в каталогах и интернете
• Работали в 1С и можете подготовить документы

Условия:

• график работы 5/2 выходные (суббота и воскресенье) с 8:00-17:00;
• своевременная заработная плата
• комфортные условия труда, дружный коллектив.
• лояльное руководство с современным подходом
• оплачиваемая сотовая связь (при необходимости);
• удобная зона приема пищи