Администратор салона красоты
Компания SB Beauty приглашает к сотрудничеству в бьюти проект премиум класса профессионалов. Рассматриваем кандидатов только с опытом работы на позиции администратора!
Мы создаем не просто красоту, а уникальный опыт для наших гостей, где каждая деталь имеет значение. Для усиления нашей команды мы ищем профессионала на позицию Администратора.
Ваша ключевая задача:
Безупречно курировать гостевое обслуживание и поддерживать безукоризненную работу салона, становясь лицом бренда и гарантией нашего стандарта.
Мы ожидаем, что Вы:
- Обладаете безупречными навыками гостеприимства и глубоким пониманием стандартов премиального сервиса.
- Владеете искусством коммуникации: ваша речь грамотна, а стиль — безупречен.
- Имеете опыт работы в сфере luxury или премиального сегмента.
- Обладаете исключительной организованностью и умением работать в режиме многозадачности, сохраняя внимание к деталям.
- Способны проявлять лидерские качества для поддержания командной дисциплины и рабочих процессов.
- Знаете и цените деловой этикет.
В ваши обязанности войдет:
- Персональная встреча и сопровождение гостей салона.
- Прием входящих обращений (звонки, мессенджеры, социальные сети).
- Координация графика записей и ведение базы в системе YCLIENTS.
- Глубокое знание услуг и процедур салона для проведения экспертных консультаций.
- Персональная работа с гостями: информирование о визитах, услугах и специальных предложениях.
- Работа с финансовой документацией и кассой.
- Контроль за соблюдением эталонного порядка и чистоты в салоне.
- Формирование заявок на закупку расходных материалов.
- Продажа косметических средств и продуктов салона.
Мы предлагаем:
- Достойное вознаграждение: фиксированная ставка за смену + значительный бонус по KPI.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Стабильный график работы 2/2 с 10:00 до 22:00.
- Еженедельные выплаты заработной платы.
- Возможность карьерного роста в сети салонов.
- Привилегии на услуги салона для вас и ваших близких.
- Работу в сплоченной команде единомышленников в атмосфере профессионализма и взаимного уважения.
Презентация салона красоты клиентам. Консультирование клиентов по услугам и продукции (активные продажи). Оказание сервиса высокого уровня. Работа в режиме многозадачности.
Ведение записи клиентов в CRM-системах. Знание предоставляемых услуг и презентация услуг для гостей центра. Оформление медицинской документации.
Администратор
Отличное расположение, современный салон, в котором есть большие перспективы для роста.
Приятный коллектив и главное классные клиенты.
Что можно улучшить
В часы большой загрузки, нужен помощник. Сложно справиться со всем самому, но коллектив всегда помогал.
Администратор
Работодатель быстро вышла на связь для приглашения собеседования, но как оказалось это лишь типичный формат рассмотрения кандидатов/рекламы места салона
Что можно улучшить
Тщательно выбирать людей, которых ставят администратором, чтобы в дальнейшем кандидатов не блокировали и не кидали в чёрный список, в то время как они ожидают ответа от руководства. Сервис, этикет общения и профессионализм к сожалению, на низком уровне