Отзывы о работе в 5 Карманов — Москва

Ответ представителя компании

Спасибо огромное за высокую оценку! Наша команда и впредь будет постоянно прилагать усилия для того, чтобы создавать условия, способствующие плодотворному труду, который доставляет удовольствие сотруднику и предоставляет возможность получать достойную заработную плату.

С уважением, команда 5 кармаNов

Ответ представителя компании

Уважаемый сотрудник. Мы ранее неоднократно поясняли позицию компании по вопросу организации отдыха сотрудников магазинов во время перерывов.
В настоящее время в магазинах компании под место отдыха персонала магазина, обычно, предлагается использовать небольшое помещение (или его часть) в подсобном помещении. Другой «зоны отдыха» не предусмотрено. Связано это с планировкой магазина, которая обеспечивает наиболее продуктивную трудовую деятельность.
Создание в помещении магазина «зоны отдыха» вряд ли будет правильным и необходимым решением и, поэтому, в настоящее время не рассматривается.
Во время отдыха работник вправе заниматься отвлеченными от работы делами, в том числе отлучаться на это время с рабочего места и за пределы территории магазина.
Не смотря на изложенное, компания старается и, по мере возможности, предпринимает меры к созданию более комфортных условий для отдыха работников магазинов во время перерывов.
По поводу тренингов: сотрудники розничного отдела и отдела по персоналу постоянно работают над созданием обучающих материалов, в том числе и тренингов. По мере необходимости данные материалы предоставляются для изучения в магазины компании. В данном случае мы непременно учтем Ваше предложение.

С уважением, команда 5 кармаNов

Ответ представителя компании

Основной целью и задачей компании является организация трудового процесса и выполнение обязательств перед сотрудниками компании в соответствии с заключенными трудовыми договорами.
Вопрос коммуникаций между сотрудниками магазинов и иных структурных подразделений компании должен решаться, в первую очередь, непосредственно сотрудниками трудовых коллективов, на основании взаимных договоренностей.
Но это не означает, что компания отказывается от участия в данном процессе. Компанией постоянно разрабатываются и внедряются в работу различные средства и методы коммуникаций, как вербальные, так и с использованием различных электронных средств.

С уважением, команда 5 кармаNов

Ответ представителя компании

Ранее мы уже неоднократно отвечали на подобные предложения. Разъясним и в этот раз.
Под место отдыха персонала магазина в магазинах компании обычно предлагается использовать небольшое помещение (или его часть) в подсобном помещении. Связано это с тем, что арендуя помещение компания разрабатывает проект магазина, который будет в этом помещении. В проекте учитываются все детали нового магазина — от электропроводки до размещения торгового оборудования. Нужно понимать, что от всего этого зависит и работа магазина, и, соответственно, уровень заработных плат сотрудников. Поэтому создание в помещении магазина «зоны отдыха» вряд ли будет правильным и необходимым решением. Тем более, что во время перерыва сотрудник магазина имеет право покинуть помещение магазина и использовать время перерыва по своему усмотрению.
Однако, не смотря на изложенное, компания старается и, по мере возможности, предпринимает меры к созданию более комфортных условий для отдыха работников магазинов во время перерывов.

С уважением, команда 5 кармаNов

Ответ представителя компании

Уважаемый бывший сотрудник! Отработав в компании меньше года Вы, видимо, так и не поняли, что труд продавца — консультанта оплачивается согласно действующей системе мотивации. Действующая в компании мотивация предоставляет возможность зарабатывать выше среднего уровня по данному рынку. Уровень заработной платы зависит, в том числе, и от усилий работника, направленных на достижение результатов.
В случае выявления каких — либо перекосов или недостатков в мотивации, руководством компании незамедлительно принимаются меры к их устранению.
В 5 кармаNов, как и везде, деньги нужно зарабатывать. Те кто хочет зарабатывать достойно прилагают усилия, постоянно учатся работать и применяют полученные знания на практике. Как результат — достойные зарплаты. Как мы писали ранее: кто ждет манны небесной к своим ногам — это не к нам.

С уважением, команда 5 кармаNов

Ответ представителя компании

Уважаемый бывший сотрудник! Вы достаточно продолжительное время проработали в компании, занимали должность руководителя отдела, а через 3 месяца после увольнения предлагаете «полностью реорганизовать работу внутри центрального офиса компании». Занимая руководящую должность Вы имели возможность организовывать работу подчиненных сотрудников так, чтобы деятельность отдела была продуктивной и плодотворной. Вы могли свои предложения вносить на рассмотрение руководства компании. Что делали Вы?
Хотелось бы знать, что конкретно и как Вы предлагаете реорганизовать? В настоящее время Ваше ничем не мотивированное, не имеющее подтверждений и обоснований предложение рассматривать не имеет смысла. Компания имеет свои планы развития и продолжает работать в соответствии с ними.
Удачи, воплощения планов и достижения результатов Вам на новом месте работы.

С уважением, команда 5 кармаNов

Ответ представителя компании

Уважаемый бывший сотрудник! Мы благодарим Вас за оставленный Вами позитивный отзыв о работе в компании, который отражает те положительные моменты в работе, которые Вы увидели. А это значит, что наша работа, направленная на улучшение условий труда сотрудников магазинов компании, не напрасна.
Сожалеем, что действующий в магазинах компании график работы сотрудников Вам не подошел.
Нам очень приятно, что наши усилия по организации работы находят положительные отклики сотрудников. Мы и впредь будем уделять внимание созданию условий, способствующих плодотворному труду, который доставляет удовольствие сотруднику и предоставляет возможность получать достойную заработную плату.

С уважением, команда 5 кармаNов

Ответ представителя компании

Уважаемый бывший сотрудник! Команда 5 карманов благодарит Вас за отзыв.
По Вашему предложению по улучшению: Напоминаем Вам, что в компании имеется и действует документ «Стандарты обслуживания покупателей». В данном документе изложены основные правила, методы и средства, которые должны применяться сотрудниками магазинов компании в ходе обслуживания посетивших магазин людей. Данный документ, в обязательном порядке, должен быть изучен сотрудником магазина в период прохождения стажировки. Кроме этого, розничным отделом компании в магазины систематически направляются инструкции по работе с покупателями, иные обучающие материалы.
Заверяю Вас, что ни в одном обучающем документе не ведется речи о том, что сотрудник магазина обязан проявлять, как Вы указали, «чрезмерную навязчивость».
Следовательно, проявление таких фактов становится возможным в результате не профессионального подхода к выполнению своих обязанностей некоторыми сотрудниками, не соблюдения ими действующих в компании требований, которые изложены в обучающих материалах.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы такие факты не допускались сотрудниками нашей компании.

С уважением, команда 5 кармаNов.

Ответ представителя компании

Уважаемый сотрудник! Команда 5 карманов благодарит Вас за отзыв. Несмотря на непродолжительный период работы в компании Вы смогли увидеть те положительные моменты, которых компания добилась.
По повышению оклада: Наша компания всегда позиционировала себя как организация, которая дает хорошую возможность достойно зарабатывать. Именно зарабатывать. Ранее мы уже неоднократно рассматривали вопросы связанные с системой мотивации. В очередной раз разъясняем: Оклад (ставка за выход) является постоянной частью системы мотивации. Размер этого вида оплаты труда взят, что называется, «не с потолка». Размер ставки рассчитан для каждой категории работников и экономически обоснован. Просто повысить размер этой выплаты не возможно.
Компания постоянно изыскивает возможности и решения для того чтобы заработная плата сотрудников была достойной.
По обеспечению питьевой водой: ежемесячно магазинам компании выделяются небольшие суммы денег для приобретения того что необходимо сотрудникам в первую очередь. Видимо, приобретение питьевой воды к этому не относится.
Нам очень приятно, что наши усилия по организации работы находят положительные отклики сотрудников. Мы и впредь будем уделять внимание созданию условий, способствующих плодотворному труду, который доставляет удовольствие сотруднику и предоставляет возможность получать достойную заработную плату.

С уважением, команда 5 кармаNов

Ответ представителя компании

Команда 5 карманов благодарит Вас за отзыв. Нам очень приятно, что наши усилия по организации работы находят положительные отклики сотрудников. Мы и впредь будем уделять внимание созданию условий, способствующих плодотворному труду, который доставляет удовольствие сотруднику и предоставляет возможность получать достойную заработную плату.
Безусловно, основной целью и задачей компании является организация трудового процесса и выполнение обязательств перед сотрудниками компании в соответствии с заключенными трудовыми договорами.
Вопрос коммуникаций между сотрудниками магазинов и иных структурных подразделений компании должен решаться, в первую очередь, непосредственно сотрудниками трудовых коллективов, на основании взаимных договоренностей.
Но это не означает, что компания отказывается от участия в данном процессе. Компанией постоянно разрабатываются и внедряются в работу различные средства и методы коммуникаций, как вербальные, так и с использованием различных электронных средств.

С уважением, команда 5 кармаNов

Ответ представителя компании

Благодарим Вас за отзыв о работе в компании.
В отзыве Вы указываете, что можно было бы улучшить руководство. Сообщаем Вам, что при назначении на должность кандидаты на замещение руководящих должностей проверяются отделом по персоналу и службой безопасности. Проводящиеся до назначения на должность мероприятия позволяют определить насколько кандидат соответствует нашей корпоративной культуре, насколько он готов выполнять трудовые обязанности, имеет ли желание учиться и т. д. Работающие в компании руководители структурных подразделений систематически проходят обучение направленное на повышение их квалификации.
Руководство постоянно прилагает усилия для того, чтобы компания уверенно осуществляла свою деятельность, преодолевала возникающие сложности. Для этого изучаются и постоянно внедряются в рабочие процессы новые, передовые средства и методы работы и управления.
Успешность работы организации во многом зависит от качества подбора и расстановки кадров. Эта функция возложена на отдел по персоналу. В ходе работы указанный отдел использует максимально широкий круг методов поиска - социальные сети, поисковые системы, отраслевые сайты, рекомендации коллег, рекрутинговые агентства и другое. Целью мероприятий, проводящихся отделом по персоналу, является формирование активно действующих трудовых коллективов в рамках структурных подразделений.
В целях улучшения процесса подбора персонала и его качества, сотрудники отдела по персоналу постоянно изучают передовой опыт и появляющиеся новые методы работы. Работа эта ведется на постоянной, систематической основе.

С уважением, команда 5 кармаNов

Ответ представителя компании

Благодарим Вас за отзыв. Проработав в компании не продолжительное время Вы смогли увидеть и оценить положительные моменты, которых добился коллектив компании.
Что касается «взаимопонимания, человеческого отношения». В большой степени эти моменты зависят от сотрудников. Однако, компания также не остается в стороне от этих вопросов. Правилами Внутреннего Трудового Распорядка компании установлено, что работодатель имеет право требовать от работника любого уровня вежливого поведения и не допускать: грубого поведения; любого вида высказываний и действий дискриминационного характера по признакам пола, возраста, расы, национальности, языка, гражданства, социального, имущественного или семейного положения, политических или религиозных предпочтений; угроз, оскорбительных выражений или реплик, действий, препятствующих нормальному общению или провоцирующих противоправное поведение. В случае выявления фактов нарушения установленного правила проводится проверка и к нарушителю применяются меры дисциплинарного воздействия предусмотренные законодательством.
Компанией всегда поддерживается развитие сотрудников любого уровня. На это направлены различные обучающие материалы, разрабатываемые в компании, проведение различных тренингов и семинаров и т. д. Если у Вас были или есть конкретные предложения о том, каким образом можно улучшить развитие сотрудников компании, мы готовы внимательно с ними ознакомиться, изучить и проанализировать их. На основании этого будет приниматься решение о применении или отказе от применения Ваших предложений в практической деятельности.

С уважением, команда 5 кармаNов

Ответ представителя компании

Центральный офис (комплекс зданий) компании расположен в г. Долгопрудный. Юридический адрес компании соответствует адресу расположения офиса. Планов по изменению места расположения офиса компании, в обозримом будущем, нет. Поэтому, при трудоустройстве необходимо учитывать этот фактор.

С уважением, команда 5 кармаNов

Ответ представителя компании

Конечно, всем хотелось бы чтобы уровень заработной платы в России и, соответственно, в нашей компании был как можно выше. Но все имеет обоснование, в том числе и экономическое.
При трудоустройстве, до сведения устраивающегося на работу, доводится действующая по должности система мотивации. Мотивация позволяет работникам зарабатывать, а уровень заработной платы зависит, в том числе, и от усилий работника, направленных на достижение результатов. Это значит, что заработная плата будет тем выше, чем больше будет отработано дней, выполнено поставленных задач и т. д.
Кроме этого хотелось бы пояснить, что в том случае, если в течении месяца инженером технической поддержки отработано, например, 50% установленных рабочих дней, то заработная плата (в том числе и премиальные выплаты) будет рассчитана также исходя из отработанного времени. А реальная месячная заработная плата гораздо выше указанной Вами суммы. Своим утверждением вы вводите людей в заблуждение.

С уважением, команда 5 кармаNов

Ответ представителя компании

Желание получать заработную плату выше, чем получаешь, естественно и присуще многим. Но трудоустраиваясь каждый знакомится с действующей по предполагаемой должности системой мотивации и подписывая трудовой договор, фактически, соглашается с предлагаемыми условиями, в том числе, и по оплате труда.
Однако, компания постоянно изыскивает возможности и решения для того чтобы заработная плата сотрудников была достойной.
Что касается условий труда. Хотелось бы знать, что конкретно Вы предлагаете для их улучшения, что конкретно, на Ваш, взгляд необходимо для этого предпринять. Компанией на постоянной основе ведутся работы по улучшению условий труда. Однако этот процесс не одномоментный, продолжительный по времени и потому не всегда заметный.

С уважением, команда 5 кармаNов
​

Ответ представителя компании

Вы предлагаете улучшить «зарплату». Но в нашей компании созданы условия, которые позволяют зарабатывать без верхнего уровня. При этом нижний предел заработной платы, установленный законодательством РФ, компанией соблюдается и выплачивается. Конечно, для того чтобы зарплата была достойной сотруднику необходимо прилагать усилия, постоянно учиться работать и применять полученные знания на практике. В результате приложенных усилий будут и достойные зарплаты.
Премирование сотрудников также предусмотрено системой мотивации. Также премирование предусматривается и за продажу отдельных видов товара.
По графикам работы. При трудоустройстве, уверены, Вас ознакомили с действующими графиками работы. Руководители магазинов компании стремятся к организации работы по графику 2Х2. Но не всегда это удается по вполне объективным причинам. Сотрудники магазина уходят в очередные оплачиваемые отпуска, случается болеют и т. д. Такие моменты вносят свои коррективы в графики работы. Но это не критичные изменения. Сообщите свои конкретные предложения по улучшению графиков работы и мы в обязательном порядке рассмотрим их.
Что можно улучшить в ДМС? Этот вид страхования добровольный и этим многое сказано. Изменение условий страхования не является компетенцией компании.

С уважением, команда 5 кармаNов

Ответ представителя компании

Благодарим Вас за отзыв, в котором Вы отметили не только, имеющиеся на Ваш взгляд проблемы, но и положительные стороны в работе в нашей компании.
Вы пишите, что в магазине в котором Вы работали, «отвратительная зона отдыха». Но в магазинах компании не предусмотрено зон отдыха. Под место отдыха персонала магазина обычно предлагается использовать небольшое помещение (или его часть) в подсобном помещении. Во время отдыха работник вправе заниматься отвлеченными от работы делами, в том числе отлучаться на это время с рабочего места и за пределы территории магазина. Считаю необходимым сообщить, что создание в помещении магазина «зоны отдыха» вряд ли будет правильным и необходимым решением и, поэтому, в настоящее время не рассматривается.
Не смотря на изложенное, компания старается и, по мере возможности, предпринимает меры к созданию более комфортных условий для отдыха работников магазинов во время перерывов.
Статьей 91 Трудового кодекса РФ установлено, что рабочее время — это время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности. Подписав трудовой договор работник принимает на себя определенные обязанности, которые закреплены внутренними нормативными документами компании. В рабочее время нужно работать. Посидеть, поговорить можно только во время перерыва.
И последнее. Ни в одном документе компании не прописана обязанность продавца — консультанта «ходить за каждым клиентом и уговаривать что-то купить». Так нормальную зп не заработаешь. Печально, что Вы этого не поняли за период работы в компании. Продавец — консультант работает с посетителями магазина в соответствии с действующими в компании Стандартами обслуживания покупателей.
Успехов Вам на новом месте работы.

С уважением, команда 5 кармаNов

Ответ представителя компании

Команда 5 карманов благодарит Вас за отзыв. Нам приятно, что наши усилия по организации работы магазинов находят положительные отклики. Мы и впредь будем уделять внимание созданию условий, способствующих возможности карьерного роста и плодотворному труду, который доставляет удовольствие сотруднику и предоставляет возможность получать достойную заработную плату.
Работа по выявлению перспективных сотрудников в нашей компании ведется постоянно.
Территориальные управляющие, руководители магазинов, сотрудники отдела по персоналу систематически отслеживают работу подчиненных с целью выявления сотрудников, которые могут в перспективе замещать должности руководящего состава магазинов компании. К сожалению, не всегда мнение сотрудника, стремящегося к карьерному росту, совпадает с мнением указанных сотрудников. Бывает и так, что хороший продавец — консультант по каким — либо критериям не подходит на руководящую должность в нашей компании но, вполне, может занять руководящую должность в другой компании, опираясь на полученный у нас опыт.

С уважением, команда 5 кармаNов
​

Ответ представителя компании

Действительно, всем хотелось бы чтобы уровень заработной платы и в России, и конкретно в нашей компании был выше. Но все имеет обоснование, в том числе и экономическое. Как мы неоднократно уже разъясняли, компания регулярно ведет мониторинг заработных плат, результаты которого дают уверенность в том, что действующая в компании мотивация предоставляет возможность зарабатывать выше среднего уровня по данному рынку. В случае выявления каких — либо перекосов или недостатков в мотивации, руководством компании незамедлительно принимаются меры к их устранению.
Действующая в настоящее время в компании мотивация позволяет работникам достойно зарабатывать и уровень заработной платы зависит, в том числе, и от усилий работника, направленных на достижение результатов. Причем ограничений по верхнему уровню заработной платы нет.

С уважением, команда 5 кармаNов