ВкусВилл: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
4,2
очень хорошо
7 отзывов
5
4
3
2
1
5
0
0
2
0
70%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
март 2024
Что мне нравится в работодателе
самая крутая и душевная команда ВВ. Ценность – Человек. Это редкость для нашего времени. Горжусь своим местом и нашими продуктами. Клиентократия и принципы ОС мощно работают в ВВ и общение между коллегами очень экологичное. Работать комфортно, но я сама по себе очень коммуникабельный человек, мне подходит такая деятельность.
Что можно было бы улучшить
нужно просто любить людей, которые к нам обращаются за помощью, тогда и конфликтов практически не возникает.
Оператор call-центра
Москва,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Компания помогает развиваться своим сотрудникам, в каждом видят личность, работают открыто
Что можно было бы улучшить
Расти дальше и больше. У них нет преград
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
работаю аудитором в компании ВкусВилл. Нравится, что работа официальная, и мое образование пригодилось, не зря потратил 5 лет жизни на обучение по пищевой промышленности)) Зарплату платят достойную, еще есть ДМС, что тоже весьма неплохо.
Что можно было бы улучшить
по работе приходится много ездить, командировки могут быть по 3-4 раза в месяц. Такой формат определенно не всем подойдет."
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
возможность работать из дома (я отвечаю на звонки по горячей линии). В плане общения с клиентами не заставляют действовать по заданному скрипту, отвечаешь по ситуации, как считаешь нужным. Мне это сильно упрощает задачу.
Что можно было бы улучшить
на удаленке не могут быть одни плюсы, особенно когда у тебя семья. Бывает трудно отделить работу от жизни и организовать полную тишину, которая мне требуется для общения с клиентами.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Более двух лет в команде ВВ. Дружный коллектив. Хорошая программа обучения. Поддержка и рост. ДМС и компенсация спорта есть. Скидки сотрудникам
Что можно было бы улучшить
Свои правилы, к которым нужно привыкнуть... Очень много информации приходиться усваивать за короткий срок
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Удалённый формат работы, график, возможность поменять график.
Что можно было бы улучшить
Руководство!! Не улучшить, а просто поменять.
Ответ представителя компании
Август 2023
Добрый день!Спасибо за обратную связь о работе. Здорово, что вы особенно отметили своевременную оплату труда и график работы.
Горячая линия очень большая и состоит из разных подразделений, хотим разобраться и получить более подробную обратную связь.
Будем благодарны за подробности на нашу почту team@vkusvill.ru. Поделитесь, пожалуйста, в каком подразделении Горячей линии работали, чтобы мы могли проработать моменты, которые подсветили. Благодарим за подробную обратную связь.
С уважением, команда ВкусВилл!
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Удобный график работы. Оплата почасовая, но премия и штрафы все время растут. Нет карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
Устройство по ГПХ. Увольняют в один день без объяснения причин.
Ответ представителя компании
Март 2022
Здравствуйте! Спасибо вам за уделённое время и ваш отзыв. Ценно, что вы отметили для себя плюсы работы в компании. В компании существует горизонтальный и вертикальный карьерный рост, также действует Биржа занятости, где можно попробовать свои силы и перейти в другое направление, так как мы уверенны, что лучшие кадры – внутри компании.
По условиям договора ГПХ компания может не продлить сотрудничество, если качество оказания услуг не соответствуют заявленным требованиям или исполнитель не выполняет задания в срок, а также, если происходит "заморозка" проекта или вакансии, в связи с отсутствием задач.
Уверяем вас, что во "ВкусВилл" запрещены любые штрафы. Мы будем вам признательны если расскажите подробности в каком именно отделе вы работали, какие именно штрафы вы имеете в виду. Почта для обратной связи: team@vkusvill.ru.
С уважением, команда ВкусВилл.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты во ВкусВилл
Популярные компании
Похожие компании в отрасли