Работа в ЭР‑Телеком
3,8
хорошо
71%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 11 из 2 954 отзывов
Специалист по сохранению клиентов
Очистить фильтры

ЭР-Телеком: отзывы о работе на должности
Специалист по сохранению клиентов

Оценка компании
4,0
очень хорошо
11 отзывов
5 4 3 2 1
4 5 1 1 0
71%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,9
Условия труда
4,7
Коллектив
3,9
Руководство
3,5
Уровень дохода
4,0
Условия для отдыха
3,8
Возможности роста

Специалист сохранения клиентов

Октябрь 2023
Бывший сотрудник
Иркутск
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, отличный коллектив, частые обучения, своевременная оплата без задержек, официальное трудоустройство, поддержка новых сотрудников, возможность пользоваться услугами провайдера по спец. тарифам.
Что можно было бы улучшить
Постоянные сложности с графиком, снижение мотивации-план не всегда корректный, введение новых обязанностей без увеличения з/п, из-за показателей(скорость разговора) клиент не всегда получает решение своего вопроса, что приводит к повторному обращению.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист по сохранению клиентов

Февраль 2023
Бывший сотрудник
Пермь
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, регулярная оплата труда, хорошая система обучения, приятный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Зарплату и условия труда. Было довольно неопрятно в офисе, за чистотой особо не следили.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист по сохранению клиентов

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Пермь
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
График можно под себя подстроить
Что можно было бы улучшить
Уровень оплаты труда
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Старший специалист по сохранению клиентов

Февраль 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Пермь
2,2 -
Что мне нравится в работодателе
Рекомендации в учете графика, именно пожеланий сотрудника, учет желаний сотрудника в дополнительных сменах, и возможности раьоты
Что можно было бы улучшить
Коммуникация с РГ, учет пожеланий сотрудника
Список льгот
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Сентябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Пермь
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
Хорошее обучение, возможность удаленно работать, без посещения офиса
Что можно было бы улучшить
Низкая оплата, не соответствует заявленной в объявлениях, обратная связь с СВ практически отсутствует. Само качество услуг Дом.Ру на высоте, лучше многих)
Список льгот
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Специалист направления сохранения клиентов

Апрель 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Пермь
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Возможность выбрать график, стабильная з/п, хороший коллектив, возможность работать из дома
Что можно было бы улучшить
Время на отдых сотрудникам
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Старший специалист направления сохранения клиентов

Март 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Пермь
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Хорошая коммуникация между сотрудниками, новичков всегда поддерживают, помогают освоиться
Что можно было бы улучшить
Неплохо было бы организовать постоянный график перерывов и стабильный график работы
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в ЭР-Телеком
IOS-разработчик
на основании 1 отзыва
300 000 ₽ 300 000 ₽
Усредненная зарплата300 000 ₽
Java-разработчик
на основании 1 отзыва
300 000 ₽ 300 000 ₽
Усредненная зарплата300 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Специалист по сохранению клиентов

Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Ижевск
3,8 -
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата труда, сплоченный коллектив (завист от группы)
Что можно было бы улучшить
Периферию и оптимизацию call-центра
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по сохранению клиентов

Июль 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Ижевск
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Все здорово, хороший коллектив, зарплата выше , чем средняя по моему городц
Что можно было бы улучшить
Просто устала от негативных клиентов, придумать различные инструменты сохранения клиентов
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Старший специалист сохранения клиентов

Май 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Омск
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Прекрасный офис, отличное руководство, очень частые обучения, руководители всегда помогут если есть вопросы, в беде никогда не оставят.
Что можно было бы улучшить
Рабочие места слишком маленькие, и слишком большой поток клиентов за последний год, нужно переводить все на ботов
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по сохранению клиентов

Май 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Ижевск
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Отношение к обучению коллектива,хорошая комната для отдыха,еженедельные собрания
Что можно было бы улучшить
Отношение к возможности пообедать
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график