Работа в ЭР‑Телеком
3,8
хорошо
71%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 17 из 2 954 отзывов
Специалист группы сохранения клиентов
Очистить фильтры

ЭР-Телеком: отзывы о работе на должности
Специалист группы сохранения клиентов

Оценка компании
4,1
очень хорошо
17 отзывов
5 4 3 2 1
8 6 2 1 0
71%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,3
Условия труда
4,6
Коллектив
4,2
Руководство
3,6
Уровень дохода
4,4
Условия для отдыха
3,7
Возможности роста

Специалист группы сохранения клиентов

Ноябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 5-10 лет
Ижевск
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, возможность работать удаленно, стабильные выплаты зп 2 р/месяц без задержек, возможность получать зп больше средней на рынке (в нашем городе), перспектива карьерного роста (стоит только захотеть)
Что можно было бы улучшить
Предусмотреть возможность предоставления отпуска без содержания
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий специалист группы сохранения клиентов

Апрель 2023
Бывший сотрудник
Пермь
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
Лучшая школа. Потрясающее ПО. Работа в коллективе, работа на результат. Отличная клиентоориентированность.
Что можно было бы улучшить
ЗП. Рассмотреть увеличение зп.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

специалист группы сохранения и реактивации клиентов

Сентябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Пермь
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Стабильно-развивающаяся компания, з/п соответствует рынку.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между отделами.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист группы сохранения клиентов

Декабрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 5-10 лет
Пермь
3,0 -
Что мне нравится в работодателе
В работе дом.ру мне понравился гибкий график, коллектив, возможность удаленной работы
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы довольно низкий, учитывая сложность работы, нет возможности развиваться и идти по картерной лестнице
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Старший специалист группы по сохранению клиентов

Март 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Пермь
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Интересный опыт, прошла обучение работа с возражениями, что пригодилось далее.
Что можно было бы улучшить
Увеличить время отдыха, не только в обед. Работа связана со стрессовыми ситуациями
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Система наставничества

Специалист группы сохранения клиентов

Сентябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Набережные Челны
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
График,близость к дому,зарплата,чуткий и понимающий коллектив.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между коллегами
Список льгот
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Старший специалист группы сохранения клиентов

Июль 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Пермь
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
выбор графика , дистанционная работа, понимающее и помогающее руководство
Что можно было бы улучшить
все хорошо, зп возможно выше
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Самые высокие зарплаты в ЭР-Телеком
IOS-разработчик
на основании 1 отзыва
300 000 ₽ 300 000 ₽
Усредненная зарплата300 000 ₽
Java-разработчик
на основании 1 отзыва
300 000 ₽ 300 000 ₽
Усредненная зарплата300 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Специалист группы сохранения клиентов

Июль 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Омск
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, поддержка работодателя в трудный период
Что можно было бы улучшить
сплотить отделы, больше контактировать с коллегами из 1 линии и 3 линии
Список льгот
Наличие кухни, места для обеда
Оплата транспортных расходов
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист группы сохранения клиентов

Июль 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Ижевск
2,2 -
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удаленно почти сразу и нет необходимости появляться в офисе, молодой весёлый коллектив
Что можно было бы улучшить
Пожелания по графику никого не интересуют(включая время работы), фактическая зп очень сильно занижена по сравнению с ожидаемой(работодатель каждый месяц меняет показатели для подсчёта премиальный части(±60% зп), и меняет обычно так, чтобы выполнить было невозможно)
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Система наставничества

Специалист группы сохранения клиентов

Май 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Пермь
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, комфортные условия труда в офисе, достойная заработная плата
Что можно было бы улучшить
Работа технических специалистов внутри компании

Специалист группы сохранения клиентов

Май 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Пермь
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Лояльность к персоналу , подробное обучение. Проработка моментов связанных с работой.
Что можно было бы улучшить
Повышение ставки хотя бы ещё на 40-30 руб в час.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист группы сохранения клиентов

Май 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Пермь
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, возможность работать удалённо, возможность выбора графика
Что можно было бы улучшить
Отношение руководства к подчинённым
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа

Старший специалист группы сохранения клиентов

Апрель 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Омск
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Комфорт, содействие со стороны руководителя и коллег.
Что можно было бы улучшить
Всё в порядке, дополнительных вопросов нет.
Список льгот
Удаленная работа

Специалист в группе сохранения клиентов

Март 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Пермь
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Хорошая зарплата. Возможность работать удаленно. Всё официально.
Что можно было бы улучшить
Качество услуг. Из-за низкого качества услуг происходит шквал негатива клиентов. Когда пришла на данную позицию, обучения можно сказать и не было, 4 часа одна реклама услуг, а всё остальное изучайте сами. В итоге после такого обучения многие плавают (тем более кто не особо владеет тех знаниями компьютера. На обучение сказали, это вам не понадобится. В итоге 90%звонков только по тех неисправности) и не могут дать грамотной консультации.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Старший специалист группы сохранения клиентов

Март 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Пермь
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика (идут на встречу студентам)
Что можно было бы улучшить
В общем и целом все условия для работы на хорошем уровне.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки

Специалист группы сохранения клиентов

Январь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Пермь
3,5 -
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удалённо, оформление по тк рф
Что можно было бы улучшить
Гибкость графика (гск), более доступные на выполнение планы
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Специалист группы сохранения клиентов

Декабрь 2021
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Пермь
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Условия труда, коллектив. Обучение от и до. График работы
Что можно было бы улучшить
Заработную плату. Остальное на отлично
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия