ЭР-Телеком: отзывы о работе на должности Специалист группы сохранения клиентов
Оценка компании
4,1
очень хорошо
17 отзывов
5
4
3
2
1
8
6
2
1
0
71%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист группы сохранения клиентов
Ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, возможность работать удаленно, стабильные выплаты зп 2 р/месяц без задержек, возможность получать зп больше средней на рынке (в нашем городе), перспектива карьерного роста (стоит только захотеть)
Что можно было бы улучшить
Предусмотреть возможность предоставления отпуска без содержания
Список льгот
Ведущий специалист группы сохранения клиентов
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Лучшая школа. Потрясающее ПО. Работа в коллективе, работа на результат. Отличная клиентоориентированность.
Что можно было бы улучшить
ЗП. Рассмотреть увеличение зп.
Список льгот
специалист группы сохранения и реактивации клиентов
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильно-развивающаяся компания, з/п соответствует рынку.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между отделами.
Список льгот
Специалист группы сохранения клиентов
Декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
В работе дом.ру мне понравился гибкий график, коллектив, возможность удаленной работы
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы довольно низкий, учитывая сложность работы, нет возможности развиваться и идти по картерной лестнице
Список льгот
Старший специалист группы по сохранению клиентов
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
Интересный опыт, прошла обучение работа с возражениями, что пригодилось далее.
Что можно было бы улучшить
Увеличить время отдыха, не только в обед. Работа связана со стрессовыми ситуациями
Список льгот
Специалист группы сохранения клиентов
Сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
График,близость к дому,зарплата,чуткий и понимающий коллектив.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между коллегами
Список льгот
Старший специалист группы сохранения клиентов
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
выбор графика , дистанционная работа, понимающее и помогающее руководство
Что можно было бы улучшить
все хорошо, зп возможно выше
Список льгот
Самые высокие зарплаты в ЭР-Телеком
Специалист группы сохранения клиентов
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, поддержка работодателя в трудный период
Что можно было бы улучшить
сплотить отделы, больше контактировать с коллегами из 1 линии и 3 линии
Список льгот
Специалист группы сохранения клиентов
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удаленно почти сразу и нет необходимости появляться в офисе, молодой весёлый коллектив
Что можно было бы улучшить
Пожелания по графику никого не интересуют(включая время работы), фактическая зп очень сильно занижена по сравнению с ожидаемой(работодатель каждый месяц меняет показатели для подсчёта премиальный части(±60% зп), и меняет обычно так, чтобы выполнить было невозможно)
Список льгот
Специалист группы сохранения клиентов
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график, комфортные условия труда в офисе, достойная заработная плата
Что можно было бы улучшить
Работа технических специалистов внутри компании
Специалист группы сохранения клиентов
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Лояльность к персоналу , подробное обучение. Проработка моментов связанных с работой.
Что можно было бы улучшить
Повышение ставки хотя бы ещё на 40-30 руб в час.
Список льгот
Специалист группы сохранения клиентов
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, возможность работать удалённо, возможность выбора графика
Что можно было бы улучшить
Отношение руководства к подчинённым
Список льгот
Старший специалист группы сохранения клиентов
Апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
Комфорт, содействие со стороны руководителя и коллег.
Что можно было бы улучшить
Всё в порядке, дополнительных вопросов нет.
Список льгот
Специалист в группе сохранения клиентов
Март 2022
Что мне нравится в работодателе
Хорошая зарплата. Возможность работать удаленно. Всё официально.
Что можно было бы улучшить
Качество услуг. Из-за низкого качества услуг происходит шквал негатива клиентов. Когда пришла на данную позицию, обучения можно сказать и не было, 4 часа одна реклама услуг, а всё остальное изучайте сами. В итоге после такого обучения многие плавают (тем более кто не особо владеет тех знаниями компьютера. На обучение сказали, это вам не понадобится. В итоге 90%звонков только по тех неисправности) и не могут дать грамотной консультации.
Список льгот
Старший специалист группы сохранения клиентов
Март 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика (идут на встречу студентам)
Что можно было бы улучшить
В общем и целом все условия для работы на хорошем уровне.
Список льгот
Специалист группы сохранения клиентов
Январь 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удалённо, оформление по тк рф
Что можно было бы улучшить
Гибкость графика (гск), более доступные на выполнение планы
Список льгот
Специалист группы сохранения клиентов
Декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Условия труда, коллектив. Обучение от и до. График работы
Что можно было бы улучшить
Заработную плату. Остальное на отлично
Список льгот
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о ЭР-Телеком
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 12000
Сайт: https://job.ertelecom.ru/
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет