Skyeng: отзывы о работе на должности
Менеджер 1 линии

В первую очередь, доброжелательность. Частые встречи со всеми, мотивация. Дают возможность проявлять себя в работе, карьерный рост.

Лучше, возможно если пул не большой, менеджерам проходить какие то занятия для получения больше информации по каким то предметам.

Хорошее обучение, много дополнительных материалов для изучения по запросу и в открытом доступе, быстрое оформление, своевременные выплаты зарплаты, много активностей групповых(спорт, танцы).

График 5/2 по 12 часов на звонках, это тяжело морально

Хороший уровень поддержки новых работников.

Более прозрачную систему оплату труда

Свободный рабочий график; понимающее руководство;

Уровень заработной платы

Свобода выбора рабочего графика, дистанционный формат, более-менее приемлемая зарплата, соразмерная обязанностям.

Процесс работы, внутреннюю коммуникацию, систематизировать многое нужно было.

Удобная работа, график мне подходит, удобная система отчётности, телефония и все дела. Хороший коллектив, всегда быстро отвечают на вопросы. Недавно появилась удобная вики, где можно найти всю информацию быстро, никого не дергать.

Поменяйте систему мотивации. И хотелось ,чтобы вы пересмотрели регламент по некорректным заявкам. Почему нельзя терять заявки, в которых номер не существует или не зарегистрирован?...Ведь мы никак не можем дозвониться этим ученикам, а они идут в наши конверсии.

Очень ответственный подход к обучению которое длилось неделю. Мне повезло с кураторами. Ценный опыт.

Как по мне, очень много требований за мизирную зарплату. Считают каждую секунду твоего рабочего дня, твоего перерыва, придераются к каждому слову… Хотя у меня хорошо получалось, я заняла 3 место среди 20 человек по результатом первой рабочей недели, но это точно не для меня. Общаться с людьми как робот мне тяжело. Вообщем для меня было тяжело психологически. В самой экосистеме много недочётов, постоянно, что-то идёт не так. Я чусвовала, что не я зарабатываю деньги, а на мне их зарабатывают. Имхо.

Отличный коллектив, постоянно спрашивают фитбеки и по возможности улучшают систему, оперативная поддержка от того же коллектива.

Индивидуальную систему мотивации, максимально непрозрачная система мотивации, плохое обучение (учат тому, что не нужно, куча не нужных тестов), ты будешь работать много, но можешь получить только оклад, который еще и ужасно мал, так как твой план зависит от рандома…

Удобство удаленной работы, хороший дружный коллектив, где всегда помогут и объяснят, возможность обучаться английскому языку с хорошей скидкой. Школа не стоит на месте, постоянно какие-то усовершенствования и нововведения. У школы отличный продукт для продаж.

По моему мнению, еще более автоматизировать работу, чтобы она меньше зависела от человеческого фактора и на менеджерах было меньше нагрузки, которую не всегда можно хорошо выполнить. Усовершенствовать систему СРМ, над этим уже знаю, работают.

хорошая оплата труда ! С зп не обманывают и не задерживают ! Оплатили даже обучение . Плюшки для работников в виде скидки на обучение 50% ! И бесплатные РК с другими коллегами и опытными учителями ! Очень тёплый коллектив и начальство , которое видит хороших работников и отправляет их на проекты , за которые платят хорошие деньги . Если работать нормально , то и получать можешь хорошо . Так же удобный график . 5 дней в неделю . Сама выбираешь дни работы . Можно работать по под дня и совмещать с учебой или другой работой .

Нет официального оформления . Некоторым людям необходим стал и запись в трудовой .