Специалист входящей линии
Мы — российская FinTech компания.
Философия команды заключается в создании инновационных и устойчивых решений для своих клиентов в сфере микрокредитования. Сами разрабатываем ПО для наших финансовых продуктов.
Мы придерживаемся стратегии качественного роста и стремимся предлагать потребителю лучшие решения на рынке.
Сотрудники одна из наших главных ценностей — мы поощряем инициативу, ответственность и результативность достойной мотивацией.
Придерживаемся принципов взаимной поддержки, придаем большое значение корпоративной культуре и здоровой атмосфере в коллективе.
Нас уже более 900 человек!
Приглашаем успешных кандидатов развиваться вместе с нашей дружной командой!
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков и обращений в чате (без исходящих звонков, без продаж);
- Консультирование по вопросам работы компании;
- Регистрация всех обращений в информационной системе;
- Оказание и поддержание высокого уровня сервиса в компании
- Понимание специфики телефонного общения с клиентами (опыт работы оператором call центра - огромный плюс);
- Четкая, грамотная речь;
- Желание работать;
- Владение ПК на уровне пользователя
- График работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
- Офис находится в центре города;
- Конкурентный уровень заработной платы, состоящий из оклада и бонуса;
-
Корпоративная культура. Проводим крутые корпоративы, участвуем в спортивных мероприятиях, в благотворительности. Заботимся о детях сотрудников — дарим подарки, организуем выезды и праздники
-
Забота о здоровье. Физическом и ментальном. ДМС, корпоративный психолог, компенсация спорта
-
Стабильность. Официальное трудоустройство, уверенность в завтрашнем дне, доверие и поддержка.
-
Обучение и развитие. Внутренняя академия, компенсация языковых курсов, участие в профильных конференциях
-
Уютные офисы с кухонной зоной, зоной отдыха, массажными креслами, сортовой кофе 24/7, фрукты, печеньки, мороженое
-
Материальная поддержка в честь значимых событий в жизни сотрудников
Откликайся, и мы свяжемся с тобой!
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).