Менеджер по обработке входящих заявок / Оператор call-центра (Platrum)

Мы являемся авторами и разработчиками сервиса Roistat, а также многих других IT-продуктов. Один из них - Platrum. Этот сервис упрощает и систематизирует управление и организацию работы бизнеса. У команды все под рукой, у руководителя - все под контролем! Есть куча крутых и удобных инструментов, которые оптимизируют трудовые затраты, делая работу удобнее.

Сейчас в команду Platrum мы ищем Телемаркетолога!

Задачи:

• Обработка входящих заявок от потенциальных клиентов;

• Сбор базовой информации от клиентов с целью перенаправления его в отдел продаж;

• Квалификация входящих лидов - оценка потенциальных клиентов;

• Заполнение отчетности в CRM-системе;

• Выполнение нормативов по обработке лидов.

Ты точно вольешься в команду, если у тебя:

• Опыт работы в сопровождении клиентов от 1 года;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Умение работать на результат;

• Успешный опыт выполнения показателей по плану;

• Отсутствие барьеров в общении с людьми любого статуса.

Мы ценим работу сотрудников, поэтому предоставляем хорошие условия работы:

• Понятный график работ без задержек и работы в выходные и праздники (с ПН по ПТ);
• Гибкое начало рабочего дня - 9:00-18:00 или 10:00-19:00;
• Полностью официальное оформление с белой ЗП, всеми отпусками и больничными;
• Удаленный формат работы - работай там, где комфортно;
• Поддержка сотрудников в профессиональном развитии (бонусы за прочтение проф литературы, оплата доп курсов);
• Понятная система мотивации (оклад + KPI);
• Возможность роста в компании как вширь, так и ввысь.