Отзывы сотрудников о компании Rendez-Vous
Продавец-консультант
Ответ представителя компании
Нам очень приятно, что вы отметили положительные стороны работы в Rendez-vous. В Компании предоставляются широкие возможности для продавцов: выбрать удобный график, перейти работать в другой магазин и многое другое. Также большое внимание уделяется обучению торгового персонала силами собственного Учебного Центра и благодаря системе наставничества, принятой в Компании.
Хотелось уточнить, что в компании есть разные варианты для продавцов. Например, студенты могут выбрать себе должность - продавец неполного дня, что позволяет совмещать учебу с работой. Предлагаем вам обратиться к своему руководителю для решения вашего вопроса либо написать обращение в Обратную связь через рабочий планшет.
С уважением, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Кладовщик
Ответ представителя компании
Нам очень приятно, что вы поделились опытом работы в Rendez-vous. Благодаря таким отзывам мы понимаем, что нужно улучшить для комфортной работы сотрудников.
Действительно, работа кладовщика требует сосредоточенности, внимания, она предполагает работу на ногах и постоянное движение, что достойно оплачивается. Ваше предложение по системе мотивации передано соответствующему руководителю для дальнейшей доработки.
Что касается отдыха, в течение рабочего дня сотрудник розничного магазина имеет право на обеденный перерыв и отдых общей продолжительностью 1 час, что регламентируется Правилами поведения в магазинах.
Всего вам наилучшего, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Продавец-консультант
Ответ представителя компании
Спасибо за обратную связь! Нам искренне жаль, что у вас осталось такое впечатление об опыте работы в Компании. Конечно, важно получать достойную оплату своего труда. Хотелось бы пояснить, система мотивации, принятая в Компании, отличается от формирования заработной платы продавцов других розничных сетей. Она разрабатывается и постоянно обновляется с целью создания справедливой конкурентной среды в каждом магазине. Зарплата продавца зависит от приложенных усилий, его результата и профессионализма и не имеет верхней границы.
С технической стороной обеспечения одного магазина в вашем городе, действительно есть сложности со стороны торгового центра. Мы об этом знаем и занимаемся этим вопросом.
С уважением, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Продавец-консультант
Есть наставники которые тебе всегда помогут, а коллектив всегда просто замечательный !!
Ответ представителя компании
Нам очень приятно, что вы поделились высокой оценкой работы в нашей Компании. Мы стараемся создавать комфортные условия для эффективной работы продавцов, а также предоставляем обучение в собственном Учебном Центре. Действительно, мы работаем над совершенствованием системы мотивации продавцов и постоянно формируем кадровый резерв будущих руководителей.
Что касается вашего предложения поводу рабочих чатов, мы уже передали его ответственному руководителю.
Благодарим вас за совместную работу и желаем интересных предложений и новых возможностей!
Специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Кладовщик
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за то, что поделились своим положительным опытом работы в нашей Компании. Мы ценим и уважаем сотрудников, разделяющих наши ценности! Мы подтверждаем, что в Компании создаются условия для комфортной и эффективной работы каждого специалиста. Также прогрессивная система мотивации позволяет каждому сотруднику достойно зарабатывать.
Что касается графика работы, ваше предложение мы передадим ответственному руководителю для решения этого вопроса.
Искренне жаль, что вы приняли решение покинуть Компанию. Благодарим вас за усилия, работу в одной команде! Желаем новых интересных предложений, успехов и карьерного роста!
С уважением, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Продавец-консультант
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за то, что поделились своим положительным опытом работы в нашей Компании. Мы ценим и уважаем сотрудников, разделяющих наши ценности! Подтверждаем, что в Компании создаются условия для комфортной и эффективной работы каждого специалиста.
Искренне жаль, что вы приняли решение покинуть Компанию после нашего сотрудничества. Благодарим вас за усилия и результаты, работу в одной команде! Желаем новых интересных предложений, успехов и карьерного роста!
С уважением, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Консультант по продажам
Ответ представителя компании
Благодарим вас за обратную связь, благодаря таким отзывам мы понимаем, что есть над чем работать.
Позвольте нам исправить ваше мнение в лучшую сторону. Действительно, профессия продавца в любой компании предполагает работу на ногах. Для того, чтобы не чувствовать усталости и создавать рабочую атмосферу, продавец в ожидании клиента может передвигаться недалеко от зоны встречи. Также в Компании предусмотрены перерывы на отдых общей продолжительностью 1 час.
Что касается заработка, в Компании создана честная конкурентная среда, и все продавцы поставлены в равные условия, причем, с первого дня работы. А норма продаж устанавливается индивидуально с учетом возможностей каждого продавца.
Нам хочется более детально разобраться, что именно в работе и коммуникации с руководителем вам не понравилось. Напишите, пожалуйста, на электронную почту:
M.Yusupova@rendez-vous.ru
С уважением, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Старший менеджер по продажам
Работа в отличном коллективе , выход в другие магазины . Развитие роста , тренинги
Ответ представителя компании
Нам очень приятно, что вы поделились высокой оценкой работы в нашей Компании.
Мы ценим и уважаем сотрудников, разделяющих наши ценности, заинтересованных в увлекательной и динамичной работе и нацеленных на результат!
Искренне жаль, что вы приняли решение покинуть Компанию. Благодарим вас за работу и ваше отношение. Желаем новых интересных предложений, успехов и карьерного роста!
С уважением, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Старший кладовщик
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за то, что поделились своим положительным опытом работы в нашей Компании. Мы ценим и уважаем сотрудников, разделяяющих наши ценности! Действительно, в Компании создаются условия для комфортной и эффективной работы каждого специалиста.
Для того, чтобы восстановиться на работу в Компании, вам нужно обратиться в отдел по подбору персонала в центральном офисе по многоканальному телефону:
+7 495 221 6767
С уважением, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Продавец-консультант
Я получила крутой опыт работы, также очень крутые руководители, если думаете куда идти, то только в пассаж
Ответ представителя компании
Благодарим за высокую оценку коммуникации внутри магазина, информация о руководителях Екатеринбург Пассаж будет передана в коммерческий департамент.
Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от регламентов работы. Действительно, в компании действуют Правила поведения сотрудников в магазинах, которые позволяют поддерживать дисциплину на рабочих местах и прививать ответственность всем сотрудникам. При этом, мы не ставим своей задачей депремировать продавцов за невыполнение своих профессиональных обязанностей. Единственная цель - принятие и соблюдение всеми без исключения правил работы. Если возникла административная ситуация, то, прежде всего, с сотрудником проводится индивидуальная беседа. Штраф же налагается в крайнем случае и при систематических нарушениях.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Продавец-консультант
Ответ представителя компании
Благодарим за оставленную обратную связь! Приятно, что вы отметили обучение как преимущество работы в Rendez-vous. В компании большое внимание уделяется обучению торгового персонала силами собственного Учебного Центра. Благодаря системе наставничества, принятой в Компании, мы помогаем продавцам стать профессионалами в своем деле.
Жаль, что у вас возникли сложности с коммуникацией внутри магазина. Хотелось бы разобраться, что повлияло на такую оценку вашей работы. Напишите, пожалуйста, более подробно на электронную почту:
M.Yusupova@rendez-vous.ru
С уважением, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Продавец-консультант
Ответ представителя компании
Нам очень приятно, что вы поделились высокой оценкой работы в нашей Компании. Мы стараемся создавать комфортные условия для эффективной работы продавцов, а также предоставляем обучение в собственном Учебном Центре. Действительно, мы работаем над совершенствованием системы мотивации продавцов и постоянно формируем кадровый резерв будущих руководителей.
Позвольте пояснить про условия отдыха. Согласно Правилам поведения сотрудников в магазинах, в течение рабочего дня продавец имеет право на обеденный перерыв и 2 перерыва на отдых общей продолжительностью 1 час. Также для приема пищи в каждом магазине оборудована кухня и бесплатно предоставляется чай, кофе, сахар. Жаль, что у вас возникли сложности в этом вопросе.
Всего вам наилучшего, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Программист
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за то, что поделились своим положительным впечатлением о работе в офисе нашей Компании. Действительно, в Компании создаются все условия для комфортной и эффективной работы каждого специалиста.
Мы ценим и уважаем сотрудников, разделяющих наши ценности, заинтересованных в увлекательной и динамичной работе и нацеленных на результат! Очень надеемся и дальше продолжать совместную работу под брендом, который известен всей стране!
Что касается устаревшего бытового оборудования, ваше пожелание будет передано в соответствующий департамент.
С уважением, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Продавец-консультант
Ответ представителя компании
Благодарим вас за обратную связь, благодаря таким отзывам мы понимаем, что есть над чем работать.
Нам хочется создать комфортную атмосферу для каждого сотрудника розницы. Поэтому позвольте пояснить, что в магазине предусмотрены перерывы на отдых и обед согласно Правилам поведения сотрудников в магазинах. Также для приема пищи в каждом магазине оборудована кухня и бесплатно предоставляется чай, кофе, сахар.
Что касается заработка, в Компании создана честная конкурентная среда, и все продавцы поставлены в равные условия, причем, с первого дня работы. И для того, чтобы сделать правила игры максимально открытыми, у нас действуют регламенты по обслуживанию клиентов.
Нам хочется более детально разобраться, что именно в условиях труда вам не понравилось, чтобы измениться в лучшую сторону.
Напишите, пожалуйста, сообщение на электронную почту:
M.Yusupova@rendez-vous.ru
С уважением, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Продавец-консультант
Ответ представителя компании
Нам очень приятно, что вы поделились высокой оценкой работы в нашей Компании. Хотим сделать уточнение по поводу формы. Компания бесплатно предоставляет сотрудникам, работающим в магазине, форменную одежду и обувь. Одежда представлена в нескольких вариантах, и продавец может выбрать тот, в котором будет чувствовать себя наиболее комфортно.
Форменная обувь сделана из натуральной кожи, которая прекрасно «дышит», благодаря чему ноги в ней не потеют. Если обувь не подходит по медицинским показаниям, продавец всегда может согласовать личный вариант обуви, предоставив справку от врача.
Искренне жаль, что вы приняли решение покинуть Компанию. Благодарим вас за работу и ваше лояльное отношение. Желаем новых интересных предложений, успехов и карьерного роста!
С уважением, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Продавец-консультант
Ответ представителя компании
Спасибо за оценку вашего опыта работы в Компании. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления об условиях работы и взаимоотношениях в коллективе.
Позвольте уточнить, что Компания делает много для того, чтобы создать комфортную атмосферу для каждого сотрудника магазина. В частности, в магазине предусмотрены перерывы на отдых и обед, оборудована кухня и бесплатно предоставляется чай, кофе, сахар.
Понимаем, что любой труд требует приложения усилий от работника. При этом в нашей Компании, если усилия заметны и есть результат, то будет и достойная оплата труда.
Хотелось бы разобраться, что в отношении к работникам вам не понравилось, чтобы исправить это. Возможно у вас возникла спорная ситуация в коллективе. Напишите, пожалуйста, подробнее на электронную почту, чтобы мы могли узнать ваше мнение:
M.Yusupova@rendez-vous.ru
С уважением, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Продавец-консультант
Зарплата от 45000, но больше 50000 только если много смен брать.
Стоишь в очереди, чтобы взять покупателя)
Очень часто заставляют выходить в доп.смены.
Даже выход в туалет через сканирование)
Ответ представителя компании
Благодарим вас за оставленный отзыв, в котором, наряду с положительными моментами работы в Rendez-vous, вы отметили и недостатки. Понимаем, насколько важно получать достойную оплату своего труда. Хотелось бы пояснить, что в нашей Компании зарплата продавца выше средней по рынку среди других розничных сетей и зависит от желания, усилий, направленных на достижение результата, профессионализма продавца.
Что касается дополнительных выходов на работу, действительно, есть некоторые несовершенства в процессе планирования графиков. Мы передали ваши пожелания ответственному руководителю для решения вопроса.
Желаем вам успехов на новом месте!
С уважением, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Старший продавец
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за то, что поделились своим положительным опытом работы в нашей Компании. Мы ценим и уважаем сотрудников, разделяющих наши ценности! Действительно, в Компании создаются условия для комфортной и эффективной работы каждого специалиста.
Искренне жаль, что вы приняли решение покинуть Компанию после продолжительного сотрудничества. Благодарим вас за усилия и результаты, работу в одной команде! Желаем новых интересных предложений, успехов и карьерного роста!
С уважением, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Менеджер по персоналу
Ответ представителя компании
Спасибо за честную обратную связь! Благодаря таким отзывам мы знаем, что нужно улучшить для эффективной работы наших сотрудников.
Понимаем, насколько важно получать достойную оплату своего труда. Хотелось бы пояснить, что в нашей Компании зарплата сотрудника зависит от приложенных усилий, результата и профессионализма. Ваши пожелания по пересмотру критерия премии будут переданы соответствующему руководителю для рассмотрения вопроса.
Желаем вам интересной работы, успехов и достойной оплаты труда!
С уважением, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Продавец-консультант
Ответ представителя компании
Нам очень приятно, что вы отметили положительные моменты работы в Rendez-vous. Согласно статистике, большинство продавцов выделяют заработную плату как преимущество Компании.
По поводу графика, хотим уточнить следующее. В нашей компании предусмотрены разные форматы графиков работы для продавцов - 5/2, 4/3, 2/2. Действительно, при графике 4 рабочих дня в неделю смены могут быть от 10 до 12 часов, при этом продавец отдыхает 3 дня в неделю.
В обязанности продавца входит обслуживание посетителей и поддержка чистоты в торговом зале (полки и мерчандайзинг). Руководитель магазина распределяет задачи на каждого сотрудника независимо от графика. При этом продавец не отвечает за приемку товара, не занимается учетом товара на складе, не ищет коробки с обувью для клиента, не моет полы и т.п. Для этого есть отдельные категории сотрудников.
Это сделано для того, чтобы продавец больше времени уделял работе с клиентами.
Искренне желаем вам найти работу по вашим пожеланиям!
С уважением, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Продавец-консультант
Ответ представителя компании
Благодарим вас за оставленный отзыв! Действительно, в Компании работают над улучшением системы мотивации продавцов, а также постоянно формируется кадровый резерв будущих руководителей.
Понимаем, что налаженная коммуникация в коллективе способствует более эффективной работе сотрудников. Поэтому, если возникают спорные ситуации, нужно обсуждать их с руководителем или на общем собрании магазина. Ну а дух соперничества создает здоровую конкуренцию среди продавцов, что помогает Компании достигать лучших результатов.
Что касается условий труда, для того чтобы исправить ситуацию, нам важно понимать, о каком магазине идет речь. Просим вас написать более подробную информацию на электронную почту:
M.Yusupova@rendez-vous.ru
С уважением, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Продавец-консультант
Ответ представителя компании
Благодарим вас за высокую оценку и положительный опыт работы в нашей Компании. Мы ценим и уважаем сотрудников, разделяющих наши ценности, и всегда открыты к диалогу!
Хотелось бы пояснить, что приоритетная задача продавца - качественно обслуживать каждого вошедшего в магазин посетителя. Поэтому количество продавцов, работающих в смену, должно быть достаточным для потока клиентов. Нам важно, чтобы ни один клиент не остался без внимания и профессиональной консультации. А количество продавцов в смену определяют специалисты по планированию графиков, которые опираются на математические расчёты и маркетинговые данные.
Желаем вам интересных предложений и успехов на новом месте!
С уважением, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Продавец-консультант
Выбор магазина
Решение конфликтных ситуаций
Ответ представителя компании
Нам очень приятно, что вы отметили положительные стороны работы в Rendez-vous. В Компании предоставляются широкие возможности для продавцов: выбрать удобный график, перейти работать в другой магазин, двигаться по карьерной лестнице до руководителя либо перейти на другую должность. Также мы всегда открыты к диалогу между сотрудниками. Для этого в Компании предусмотрена возможность продавцу написать обращение в Обратную связь через рабочий планшет либо позвонить на горячую линию, если коммуникация нарушена.
Жаль, что вы приняли решение покинуть Компанию! Желаем вам процветания и успехов на новом месте!
С уважением, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Продавец-консультант
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за то, что поделились положительными аспектами о работе в нашей Компании. Действительно, в Компании создают условия для эффективной работы продавца, а также предоставляют возможность достойно зарабатывать.
Профессия продавца предполагает работу на ногах и постоянное движение. Мы понимаем, что это издержки профессии, с которыми можно при желании справиться. Во-первых, в магазине для всех сотрудников предусмотрены перерывы на обед и отдых согласно Правилам поведения в магазинах. Во-вторых, Компания бесплатно предоставляет форменную обувь. Обязательным элементом в конструкции обуви является супинатор, который обеспечивает поддержку свода стопы. Обувь с супинатором предназначена для комфортного, длительного ношения на ногах. В-третьих, продавец может выбрать удобный график, например, 5 рабочих дней в неделю с 9-ти часовой сменой.
По поводу низкой оценки вами взаимоотношений в коллективе, нам хотелось бы узнать, какая ситуация возникла, чтобы в дальнейшем не допустить повторения.
Напишите, пожалуйста, подробнее, на электронную почту:
M.Yusupova@rendez-vous.ru
Всего наилучшего, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Продавец-консультант
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за то, что поделились своим положительным опытом работы в нашей Компании. Действительно, в Компании создаются все условия для комфортной и эффективной работы каждого специалиста.
Мы ценим и уважаем сотрудников, разделяющих наши ценности, заинтересованных в увлекательной и динамичной работе и нацеленных на результат!
С уважением, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Продавец-консультант
Ответ представителя компании
Спасибо за обратную связь о работе в нашей Компании! Благодаря отзыву мы понимаем, с какими сложностями сталкиваются наши продавцы.
Ваше пожелание про информирование клиентов о закрытии магазина мы передали ответственному руководителю на рассмотрение. Надеемся с вашей помощью изменить ситуацию к лучшему!
Всего наилучшего, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Водитель-экспедитор
Ответ представителя компании
Спасибо за обратную связь относительно вашего опыта работы в Компании. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления об условиях работы и взаимоотношениях с руководством. Конечно, для комфортной работы необходимо создать доброжелательные открытые отношения.
Ваша информация уже передана ответственному сотруднику, который поможет исправить сложившуюся ситуацию и предотвратить ее в дальнейшем. Нам важно создать комфортные условия работы для каждого профильного специалиста.
С уважением, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Продавец-консультант
Ответ представителя компании
Нам очень приятно, что вы высоко оценили работу в магазине Rendez-vous. Как вы заметили, действительно, в Компании большое внимание уделяется созданию комфортных условий работы для сотрудников в магазинах.
Хотелось бы пояснить по поводу заработной платы. Система мотивации, принятая в Компании, уникальна и не имеет аналогов! Она разрабатывается и постоянно обновляется с целью создания справедливой конкурентной среды в каждом магазине. Неважно, продавец работает 3 месяца, 3 года или 10 лет, возможности заработать у всех одинаковые. И здесь многое зависит от желания, усилий, направленных на достижение результата, профессионализма продавца. Есть результат - есть и достойная оплата труда. Обязательства по зарплате всегда выполняются.
Жаль, что вы приняли решение покинуть Компанию! Желаем вам процветания и успехов на новом месте!
С уважением, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Старший продавец-консультант
Ответ представителя компании
Благодарим вас за оставленный отзыв! Ваше мнение о Компании поможет нам поработать над совершенствованием процессов.
В подтверждение ваших слов хотим сказать, в Компании работают над улучшением системы мотивации продавцов, а также постоянно формируется кадровый резерв будущих руководителей.
Что касается вашего предложения, план по продажам устанавливается продавцу индивидуально в зависимости от его результатов и опыта работы. Мы понимаем, что есть некоторые несовершенства в этом процессе, поэтому передадим ваше пожелание в соответствующий департамент.
Вы достигли отличных результатов, повысили свой уровень до старшего продавца. Благодарим вас за вклад в развитие Компании! Жаль, что вы приняли решение покинуть Rendez-vous.
Всего наилучшего, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за то, что поделились своим впечатлением о работе в офисе нашей Компании. Действительно, у нас создаются все условия для комфортной и эффективной работы каждого специалиста.
Судя по оценкам, у вас сложилось негативное мнение относительно внутренней коммуникации с коллегами, а также об условиях труда и отдыха.
Поделитесь, пожалуйста, что именно стало причиной такого мнения. Написать можно на электронную почту: M.Yusupova@rendez-vous.ru
Уверены, что с вашей помощью мы сможем исправить ситуацию и изменить ваше мнение о Компании в лучшую сторону.
С уважением, специалист по внешней коммуникации Rendez-vous
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Rendez-Vous
Рекомендуют ли сотрудники компанию Rendez-Vous для трудоустройства?
66.4% сотрудников рекомендуют компанию Rendez-Vous для трудоустройства, на основании 882 оценок.
Какая оплата труда в компании Rendez-Vous?
Сотрудники компании Rendez-Vous оценивают оплату труда на 3.9 из 5, на основании 882 оценок.
Как сотрудники Rendez-Vous оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Rendez-Vous оценивают работу руководства на 3.7 из 5, на основании 882 оценок.
Как сотрудники Rendez-Vous оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Rendez-Vous оценивают возможности карьерного роста на 3.6 из 5, на основании 882 оценок.
Rendez-Vous – это история успеха, длиною почти в 15 лет. Впервые распахнув свои двери в конце 90-х в самом центре Москвы, в ГУМе, Rendez-Vous сразу задал высокие стандарты подбора марок, выбора коллекции и качества обслуживания покупателей.
Количество магазинов обуви и аксессуаров Rendez-Vous насчитывает порядка 50 магазинов по всей стране, что делает компанию одним из лидеров рынка высококачественной обуви и аксессуаров.
На сегодняшний день, портфель брендов компании – это более 40 имен, среди которых Kenzo, Emilio Pucci, Marc byMarc Jacobs, Casadei, RoccoP. и многие другие, а количество моделей исчисляется тысячами, среди которых всегда найдется пара на любой вкус и случай.
Rendez-Vous - индивидуальное внимание к каждому клиенту, которое лежит в основе философии компании. За этими словами — огромная работа, постоянное совершенствование технологий сервиса, в рамках которого особое внимание уделяется обучению персонала. Так, наряду с постоянными тренингами, где обучают не только культуре общения с покупателями и рассказывают о технологических особенностях той или иной марки и модели, в штате компании работает директор по имиджу и стилю, который обучает персонал особенностям правильного подбора обуви, как важной составляющей образа.
"Информация о Rendez-Vous
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 6500
Сайт: www.rendez-vous.ru
Категория: Розничная торговля