Младший инженер технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Приём и регламентная обработка типовых заявок с соблюдением SLA;
• Взаимодействие с бизнес-подразделениями в части обработки заявок TS;
• Выполнение задач, поставленных бизнес подразделениями, в целях улучшения клиентоориентированности, а также для снижения регуляторных рисков в работе организации;
• Взаимодействие с контрагентами при необходимости корректировок данных клиентов в системе контрагента;
• Взаимодействие и оказание своевременной поддержки пользователям при необходимости корректировок данных в системе организации.

Что для нас важно:

• Грамотная письменная и устная речь;
• Умение работать с большими потоками информации;
• Усидчивость;
• Минимальные технические навыки.

Будет плюсом:

• Знание FinTech-систем и опыт работы в соответствующем сегменте рынка;
• Высокие коммуникативные навыки и гибкость работы с заказчиками;
• Знание существующих систем мониторинга и статистики.

Мы гарантируем:

• Атмосферу безопасности, так как мы предлагаем трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ;

• Финансовую стабильность;

• График работы 5\2 с 09:00 до 18:00 (сб, вс - выходные);

• Чувство устойчивости в настоящем и будущем, даже когда времена вокруг нас меняются. Помогут тебе в этом наши оздоровительные и финансовые бенефиты;

• Комфорт в деталях: отсутствие дресс-кода, оборудованное рабочее место и возможность отдыха в неформальной обстановке;

• Динамику профессионального развития.