Оператор call-центра/Оператор чат поддержки

высокий уровень сервиса письменной поддержки;

осуществление исходящих звонков коллегам;

работа с обращениями покупателей;

самостоятельность в работе и принятии решений;

поддержание лояльности покупателей;

обработка и внесение данных в систему CRM.

опыт в письменной коммуникации с клиентами;

ПК или ноутбук (Windows 10/11 или macOS);

устойчивый интернет от 100 Мбит/с;

владение ПК на уровне пользователя;

умение быстро и грамотно выражать мысли в тексте;

умение организовывать рабочий процесс дома;

коммуникабельность, активность, чувство юмора, любовь к людям, желание помогать.

заработная плата: 23 600–47 200 рублей (оклад 20 000 + оплата за ночные часы 3 600 + премия);

график работы: 2/2 по 6 часов с 20:00 до 02:00 по московскому времени;

оформление по ТК РФ после прохождения испытательного срока;

удаленная работа;

кэшбек 15 % за покупки в сети магазинов «ВкусВилл»;

программа «Здоровый сотрудник»: частичная компенсация медицинских услуг, ДМС и абонемента в фитнес-клуб;

корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров;

обучение и развитие по разным направлениям (тренинги, книжные клубы, открытые семинары и т. д.), доступ к онлайн-библиотеке и платформе обучения;

премии за трудоустройство друзей в компанию.