Hoff: отзывы о работе на должности Специалист послепродажного обслуживания
Оценка компании
3,9
хорошо
19 отзывов
5
4
3
2
1
6
9
3
1
0
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист послепродажного обслуживания
Апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Хорошая стабильная работа, прошедшая кризисные ситуации в стране, отличный коллектив и руководство, комфортные условия труда . Возможность заработать больше . Близко добираться. Процесс работы интересен. Хорошая корпоративная форма. Комната отдыха. Рядом продуктовые магазины, аптека .
Что можно было бы улучшить
На данный момент всё устраивает
Список льгот
Специалист службы послепродажного обслуживания
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Великолепное региональное руководство
Хороший коллектив
Возможность обучаться
Хороший коллектив
Возможность обучаться
Что можно было бы улучшить
ДМС для линейных сотрудников сделать не через 3 года работы, а раньше
Апрель 2024
Ответ представителя компании
"Добрый день!
Спасибо за информацию, для нас очень важен Ваш отзыв. Нам ценно получать обратную связь от сотрудников, которые видят все процессы изнутри.
В компании действуют различные предложения по ДМС для разных категорий сотрудников. Вопрос по улучшению программы ДМС прорабатывается HR подразделением, делаем всё возможное, чтобы эта опция стала доступной сотрудникам в более ранний срок, чем сейчас. "
Спасибо за информацию, для нас очень важен Ваш отзыв. Нам ценно получать обратную связь от сотрудников, которые видят все процессы изнутри.
В компании действуют различные предложения по ДМС для разных категорий сотрудников. Вопрос по улучшению программы ДМС прорабатывается HR подразделением, делаем всё возможное, чтобы эта опция стала доступной сотрудникам в более ранний срок, чем сейчас. "
Старший специалист Службы "Послепродажного обслуживания"
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, прозрачная система мотивации, график работы, обучение.
Что можно было бы улучшить
Чаще индексировать заработную плату.
Декабрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и уделённое время. Нам ценно получать обратную связь от сотрудников, которые видят все процессы изнутри, чтобы стать лучше.
На регулярной основе мы проводим мониторинг заработных плат, чтобы доход наших сотрудников соответствовал рынку.
Благодарим Вас за отзыв и уделённое время. Нам ценно получать обратную связь от сотрудников, которые видят все процессы изнутри, чтобы стать лучше.
На регулярной основе мы проводим мониторинг заработных плат, чтобы доход наших сотрудников соответствовал рынку.
Специалист послепродажного обслуживания
Июль 2023
Что мне нравится в работодателе
график, коллектив, месторасположение
Что можно было бы улучшить
зп всегда хочется больше, на любой работе)
Декабрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам приятно, что работа в нашей команде оставляет только приятные впечатления :)
На регулярной основе мы проводим мониторинг заработных плат, чтобы доход наших сотрудников соответствовал рынку.
На регулярной основе мы проводим мониторинг заработных плат, чтобы доход наших сотрудников соответствовал рынку.
Специалист послепродажного обслуживания
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Помощь в работе для новичков, карьерный рост, хорошая замена икеи
Что можно было бы улучшить
Клиентов, они словно питаются негативом
Декабрь 2023
Ответ представителя компании
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв и уделённое время.
Нам ценно получать обратную связь от сотрудников, которые видят все процессы изнутри, чтобы стать лучше.
Благодарим Вас за отзыв и уделённое время.
Нам ценно получать обратную связь от сотрудников, которые видят все процессы изнутри, чтобы стать лучше.
Старший специалист службы послепродажного обслуживания
Апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Полностью белая зарплата, хорошие условия работы, обучение персонала, разумное руководство, хороший коллектив.
Что можно было бы улучшить
Увеличение заработной платы
Июль 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы ценим Ваше внимание, и нам очень важно получать обратную связь от сотрудников и соискателей, чтобы становиться лучше.
На регулярной основе мы проводим мониторинг заработных плат, чтобы доход наших сотрудников соответствовал рынку.
На регулярной основе мы проводим мониторинг заработных плат, чтобы доход наших сотрудников соответствовал рынку.
Специалист послепродажного обслуживания
Январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Зп всегда вовремя, коллектив отличный. Даже во время пандемии никого не сократили и без денег не оставили.
Что можно было бы улучшить
Зону отдыха-поставить нормальный куллер и просто давать ребятам из послепродажного обслуживания нормальные часовые перерывы.
Апрель 2023
Ответ представителя компании
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы ценим Ваше внимание, и нам очень важно получать обратную связь от сотрудников и соискателей, чтобы становиться лучше.
Будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами и укажите о каком именно магазине Ростова-на-Дону идет речь, для того, чтобы мы могли передать информацию ответственным лицам.
Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами и укажите о каком именно магазине Ростова-на-Дону идет речь, для того, чтобы мы могли передать информацию ответственным лицам.
Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Самые высокие зарплаты в Hoff
Специалист послепродажного обслуживания
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
Человечность руководства. Работа рядом с домом. Свободный дресс-код. Разрешение конфликтных ситуаций посредством бесед, не переходящих на личности. Стабильная заработная плата и выплаты вовремя. Проведение корпоративов. Удобный график работы, который согласовывают со всем отделом.
Что можно было бы улучшить
Коммникация между сотрудниками. Работа по регламенту. На время корпоративов по возможности задействовать сотрудников из других магазинов, чтобы все получили шанс присутствия на данном мероприятии.
Октябрь 2022
Ответ представителя компании
Добрый день! Спасибо за информацию, для нас очень важен Ваш отзыв.
В каждом магазине раз в год проходят корпоративные мероприятия для всех сотрудников магазина.
Мы будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами и расскажете о предложениях по изменению коммуникации между сотрудниками, а также регламентам работы.
Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
В каждом магазине раз в год проходят корпоративные мероприятия для всех сотрудников магазина.
Мы будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами и расскажете о предложениях по изменению коммуникации между сотрудниками, а также регламентам работы.
Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Специалист послепродажного обслуживания
Июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность заработной платы,хорошие условия труда,адекватный персонал
Что можно было бы улучшить
Адекватно принимать решения,по выходу из нестандартных ситуаций
Июль 2022
Ответ представителя компании
Добрый день! Спасибо за информацию, для нас очень важен Ваш отзыв.
Будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами для обсуждения конкретной ситуации, которая вызвала у Вас вопросы. Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами для обсуждения конкретной ситуации, которая вызвала у Вас вопросы. Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Специалист послепродажного обслуживания
Июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия труда
Что можно было бы улучшить
Поменять подрядные организации
Июль 2022
Ответ представителя компании
Добрый день! Спасибо за информацию, для нас очень важен Ваш отзыв.
Мы будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами и расскажете о предложениях по замене подрядных организаций. Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Мы будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами и расскажете о предложениях по замене подрядных организаций. Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Специалист послепродажного обслуживания
Июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Учет своих выходных в графике, близость к дому, условия рабочего места, атмосфера с маленькой частью людей в коллективе.
Что можно было бы улучшить
Отношение руководителей к подопечным, больше обучения для продавцов, отслеживание работы менеджеров, карьерный рост, заработную плату, сделать автоматизацию процессов для КЛИЕНТОВ, и для сотрудников, а не наоборот, поменять подрядные организации, стремиться исправлять различные ошибки, которые не меняются уже несколько лет, нанять психолога для сотрудников.
Июль 2022
Ответ представителя компании
Добрый день! Спасибо за информацию, для нас очень важен Ваш отзыв.
Будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами для обсуждения конкретных действия руководства, которые вызвали у Вас вопросы, а также поделитесь предложениям по расширению программ обучения для сотрудников и автоматизации процессов для клиентов. Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами для обсуждения конкретных действия руководства, которые вызвали у Вас вопросы, а также поделитесь предложениям по расширению программ обучения для сотрудников и автоматизации процессов для клиентов. Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Специалист послепродажного обслуживания
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Отличный работодатель, в частности само руководство и коллеги, очень легко найти общий язык и поговорить о каких то нюансах работы и в целом спросить какой то совет по поводу каких либо возникающих ситуаций с клиентами
Что можно было бы улучшить
Слишком клиенториентированная организация
Июль 2022
Ответ представителя компании
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделённое время. Нам ценно получать обратную связь от сотрудников, которые видят все процессы изнутри. Благодаря Вашей обратной связи мы сможем стать лучше. Для нас, действительно, принцип клиентоориентированности очень важен.
Специалист послепродажного обслуживания
Декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Чистая компания с приемлемыми условиями работы.
Что можно было бы улучшить
Увеличить зарплату смежным подразделениям помогающим продавцам, дабы их труд недооценён.
Список льгот
Специалист службы послепродажного обслуживания
Декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Сменный график , официальное оформление , обучение и наставничество.
Что можно было бы улучшить
Внутреннее обстановку в коллективе.
Список льгот
Специалист послепродажного обслуживания
Ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Компания белая, зп без задержек, стабильно, плавающий график, двойные оплаты в праздничный день, молодой и дружный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Уровень часовой ставки, работа с людьми это тяжелый труд. Можно организовать кофе и чай для сотрудников.
Список льгот
Специалист послепродажного обслуживания
Ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Нормальный коллектив
Что можно было бы улучшить
Отсутствие роста, маленькая зп, отношение руководства такое себе.
Список льгот
Специалист службы послепродажного обслуживания
Ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, условия работы
Что можно было бы улучшить
Возможность карьерного роста
Список льгот
Специалист послепродажного обслуживания
Октябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
График составляется на месяц, пожелания учитывается, зп платят без задержек, если день зарплаты выходит на выходной день, дают на кануне, есть комната для приёма пищи, кофемашина. В целом руководство тоже лояльное. Если бы не переезд в другой город , где нет такой организации, я бы и дальше работала!
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками.
Список льгот
Специалист службы послепродажного обслуживания
Октябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Трудоустройство по ТК РФ, зарплата вовремя, нормальный коллектив, неплохие условия труда
Что можно было бы улучшить
Руководство, зарплата
Список льгот
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Hoff
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 6500
Сайт: hoff.ru
Категория: Розничная сеть (мебель)