Работа в Hoff
3,8
хорошо
72%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 11 из 887 отзывов
Оператор call-центра
Очистить фильтры

Hoff: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Оценка компании
3,7
хорошо
11 отзывов
5 4 3 2 1
4 2 4 1 0
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,6
Условия труда
4,3
Коллектив
3,5
Руководство
3,5
Уровень дохода
3,6
Условия для отдыха
3,4
Возможности роста

Оператор call-центра

Ноябрь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Самара
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Оформление с первого дня. Доступная транспортная развязка, удобно подъезжать к работе. Постоянно свободная большая парковка. Помощь на начальном этапе работы. Стабильная з/п. Удобный график работы. Такси за счет компании после 22:00
Что можно было бы улучшить
Базу знаний и добавить несколько недель на обучение. За короткий срока( 2 недели) сложно усвоить такое большое количество информации.
Январь 2023

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделённое время.
Нам ценно получать обратную связь от сотрудников, которые видят все процессы изнутри.
Мы будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами и поделитесь более детальной информацией по изменению сроков обучения.
Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Место для парковки

Оператор call-центра

Июль 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Ростов-на-Дону
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, лояльные менеджеры
Проводятся постоянные тенинги. Оказывают помощь в работе
Что можно было бы улучшить
Необходимо улучшить систему мотивации, премию
Нет свободы в выборе рабочего графика, возможность подстроить под потребности работника
Август 2022

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы ценим Ваше внимание и нам очень важно получать обратную связь от сотрудников и соискателей, чтобы становиться лучше.
На регулярной основе мы проводим мониторинг заработных плат, чтобы доход наших сотрудников соответствовал рынку.
Корректировать график можно по договорённости с руководителем при высоких показателях эффективности, а также выбрать эту возможность в качестве приза в геймификационных конкурсах.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор колл-центра

Март 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Самара
3,8 -
Что мне нравится в работодателе
Работа рядом с домом, хороший коллектив, своевременная оплата труда
Что можно было бы улучшить
Руководство не слышит подчиненного и делает всё, чтобы придумать новые штрафы и оставить тебя без премии
Июль 2023

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы ценим Ваше внимание, и нам очень важно получать обратную связь от сотрудников и соискателей, чтобы становиться лучше.
Будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами для обсуждения конкретных действий руководства, которые вызвали у Вас вопросы.
Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Оператор call-центра

Апрель 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Москва
2,5 -
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, тренинги, есть комната отдыха,развоз после смены 23:00
Что можно было бы улучшить
Уважать своих сотрудников, улучшить устовия труда, следить за безопасностью окружения в компании
Июль 2023

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы ценим Ваше внимание, и нам очень важно получать обратную связь от сотрудников и соискателей, чтобы становиться лучше.
На регулярной основе мы проводим мониторинг заработных плат, чтобы доход наших сотрудников соответствовал рынку.
Мы будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами и расскажете о предложениях по изменению условий труда, а также поделитесь информацией о ситуации, которую Вы имеете в виду в части отношения к людям и безопасности в компании, и принять соответствующие меры.
Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества

Оператор call-центра

Апрель 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Самара
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, своевременная оплата труда, больничных, отпусков
Что можно было бы улучшить
Обучение, отношение к сотрудникам, систему депремирования
Июль 2023

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы ценим Ваше внимание, и нам очень важно получать обратную связь от сотрудников и соискателей, чтобы становиться лучше.
Мы будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами и расскажете о предложениях по изменению учебной программы и системы мотивации, а также поделитесь информацией о ситуации, которую Вы имеете в виду в части отношения к людям, и принять соответствующие меры.
Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Сентябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Самара
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Очень приятный коллектив в ЕИС, обучение, чистый офис и обеденная зона
Что можно было бы улучшить
Работа не лёгкая, и зачастую не хватает помощи наставников либо собственной практики до выхода в линию звонков.
Октябрь 2022

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за информацию, для нас очень важен Ваш отзыв.
Мы будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами и расскажете о предложениях по изменению системы наставничества.
Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Август 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Ростов-на-Дону
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
Крутой руководитель!!! Есть столовая где можно обедать, чай и печеньки, кулер и кондиционер
Что можно было бы улучшить
Работу системы (вечно зависает и вылетает), обучение (очень много информации которая превращается в кашу). Больше практики.
Октябрь 2022

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделённое время. Нам ценно получать обратную связь от сотрудников, которые видят все процессы изнутри.
Мы будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами и поделитесь обратной связью по системе и по обучению, какая информация была излишней, на Ваш взгляд.
Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Самые высокие зарплаты в Hoff
Solution Architect
на основании 1 отзыва
320 000 ₽ 320 000 ₽
Усредненная зарплата320 000 ₽
Бизнес-аналитик
на основании 1 отзыва
230 000 ₽ 230 000 ₽
Усредненная зарплата230 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор call-центра

Июнь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Самара
1,8 -
Что мне нравится в работодателе
Нет задержек в зарплате, развоз до дома в ночное время (после 24:00)
Что можно было бы улучшить
Обучение, перерывы, зарплата
Июль 2022

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделённое время. Нам ценно получать обратную связь от сотрудников, которые видят все процессы изнутри. Благодаря Вашей обратной связи мы сможем стать лучше.
На регулярной основе мы проводим мониторинг заработных плат, чтобы доход наших сотрудников соответствовал рынку.
Мы будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами и расскажете о предложениях по изменениям в части перерывов и расширению программ обучения. Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Гурова Динара). Заранее благодарим за ответ!
Список льгот
Своевременная оплата труда
Оплата больничного

Оператор call-центра

Апрель 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 3-5 лет
Самара
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Сильная сторона Hoff - это корпоративна культура. Здесь отличный коллектив. Вам всегда помогут, подскажут и поддержат. Трудоустройство по ТК РФ с 1 дня. Комфортные условия труда, удобный график. Работала оператором ЕИС более 2-х лет, ни о чем не жалею)))
Что можно было бы улучшить
Никаких минусов для себя я не нашла
Май 2022

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам приятно, что работа в нашей команде оставляет только приятные впечатления :)
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Март 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
Нравится, что можешь попросится на график либо вечерний, либо утренний, у меня был хороший менеджер, дружный коллектив, помогут в любой момент, оплачиваемый такси, все официально
Что можно было бы улучшить
Для меня, к сожалению, работа показалась стрессовой, так как компьютерные программы зависали и были старые, не удавалось решить некоторые вопросы клиентов, соответсвенно из-за этого было много негатива. Но кому-то очень нравится стабильная работа, оплата во время.
Май 2022

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы ценим Ваше внимание и нам очень важно получать обратную связь от сотрудников и соискателей, чтобы становиться лучше.
Мы обязательно передадим информацию по проблемам в работе с компьютерными программами ответственным лицам, чтобы сделать процесс удобнее для сотрудников.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор колл-центра

Июль 2018
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Я работаю в Хофф в Колл-центре, перезваниваю относительно заказов в интернет-магазине. Устроилась на работу достаточно легко, но тоже надо было проходить собеседование, а после обучение. Вроде бы было не сложно, но первое время все равно и нервничала и ошибалась, наверное, как и все. Работаем в хорошем офисе, с качественной гарнитурой и хорошей техникой, которая не тормозит, что немаловажно. Да и вообще в офисе летом прохладно. Отдельно стоит отметить хороший коллектив, может мне повезло просто, а может и нет – не знаю. Зарплата хорошая, нареканий вообще никаких. Люблю свою работу!
Что можно было бы улучшить
все устраивает