Менеджер по работе с клиентами

### Обязанности:

1. Взаимодействие с клиентами:
- Консультирование клиентов по вопросам ассортимента, технических характеристик, наличия на складе и условий поставки металлопроката.
- Поддержание и развитие долгосрочных отношений с существующими клиентами, а также привлечение новых клиентов.

2. Продажа продукции:
- Оформление заказов, составление коммерческих предложений и контрактов на поставку металлопроката.
- Ведение переговоров по условиям поставок, включая объемы, сроки, цены и условия оплаты.

3. Импорт и логистика:
- Организация процесса импорта металлопроката, взаимодействие с поставщиками и таможенными брокерами.
- Контроль за сроками поставки и качеством продукции, решение возникающих проблем с доставкой или качеством продукции.

4. Документооборот:
- Оформление и ведение сопроводительной документации (договоры, счета, акты выполненных работ, сертификаты качества и пр.).
- Контроль за выполнением договорных обязательств и своевременной оплатой от клиентов.

5. Анализ рынка:
- Мониторинг рынка металлопроката, анализ спроса и предложения, отслеживание изменений в ценах и тенденциях.
- Подготовка отчетов о продажах, прогнозирование объемов реализации.

6. Поддержка клиентов:
- Оперативное реагирование на запросы и жалобы клиентов, предоставление консультаций по вопросам эксплуатации и технических характеристик продукции.

### Требования:

1. Опыт работы:
- Опыт работы в продажах и импорте металлопроката или смежных областях не менее 2 лет. Так же принимаем без опыта работы.

2. Образование:
- Высшее образование, предпочтительно в области металлургии, инженерии, логистики или экономики. Средне-специальное.

3. Знание рынка:
- Понимание особенностей рынка металлопроката, знание основных производителей и поставщиков, а также нормативной базы и стандартов.

4. Навыки продаж и переговоров:
- Отличные коммуникативные навыки, умение вести переговоры и заключать сделки.
- Умение убеждать и налаживать деловые отношения.

5. Организационные навыки:
- Способность работать в условиях многозадачности, высокая степень самоорганизации и ответственности.

6. Языковые навыки:
- Свободное владение русским языком, знание английского языка на уровне не ниже Intermediate для общения с иностранными партнерами и чтения документации.

7. Компьютерная грамотность:
- Уверенное владение офисными программами (MS Office) и специализированными CRM-системами.

Менеджер по работе с клиентами в сфере продажи и импорта металлопроката должен быть активным, целеустремленным и ориентированным на результат, способным находить подход к клиентам и решать задачи быстро и эффективно.

### Условия работы:

1. График работы:
- Полный рабочий день, 5/2 (понедельник-пятница) с 9:00 до 18:00.

2. Оплата труда:
- Фиксированный оклад (2 500 000 сум на руки), плюс система бонусов и премий за выполнение и перевыполнение планов продаж.
- Комиссионные от продаж (процент от прибыли или оборота) обговариваются при встрече и по знанию работы.

3. Социальные гарантии:
- Официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу.
- Оплачиваемый отпуск (21 календарный день).

4. Дополнительные бонусы и льготы:
- Медицинское страхование (ДМС) после испытательного срока.
- Компенсация транспортных расходов или предоставление служебного автомобиля.
- Корпоративная мобильная связь.

5. Обучение и развитие:
- Возможность обучения за счет компании (курсы повышения квалификации, тренинги по продажам и ведению переговоров, изучение иностранных языков).
- Участие в профильных выставках, семинарах и конференциях.

6. Перспективы карьерного роста:
- Возможность профессионального и карьерного роста в компании (переход на позиции старшего менеджера, руководителя отдела продаж и т.д.).

7. Рабочая среда:
- Дружный коллектив и поддержка со стороны руководства.
- Современный офис в удобном месте

8. Командировки:
- Возможность и необходимость командировок по Узбекистану

9. Испытательный срок:
- Испытательный срок – до 3ех месяцев

### Дополнительные условия:

-Конфиденциальность: Соблюдение конфиденциальности и защита коммерческой информации компании.
- Отчетность: Своевременное предоставление отчетности о проделанной работе, выполненных продажах и поставленных задачах.