Отзывы сотрудников о компании Триколор
Специалист по поддержке пользователей
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за высокую оценку условий труда в нашей Компании!
Мы обязательно прислушаемся к Вашей обратной связи.
С уважением, команда «Триколор».
Ассистент менеджера по подбору персонала
Ответ представителя компании
Мы передали замечания в работу ответственным сотрудникам, чтобы дать возможность развития каждому.
С уважением, команда Триколора.
Специалист технической поддержки
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв!
Мы рады, что вы нашли столько плюсов в работе у нас!
Также мы своевременно пересматриваем мотивацию наших сотрудников и стараемся сделать её прозрачной и комфортной для всех членов команды.
С уважением, команда «Триколор».
Менеджер по продажам оборудования
Ответ представителя компании
Благодарим, что поделились обратной связью! Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным. Также мы своевременно пересматриваем мотивацию наших сотрудников и стараемся сделать её прозрачной и комфортной для всех членов команды.
Напишите, пожалуйста, с деталями на почту work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Расскажите, что конкретно вас не устраивало в коммуникации между сотрудниками и начальством. Мы разберёмся в ситуации и вернемся к вам с обратной связью.
С уважением, команда «Триколор».
Специалист по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв!
Для лучшего понимания проблемы, пожалуйста, напишите с деталями нам на work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Мы постараемся разобраться и вернуться к вам с обратной связью.
С уважением, команда «Триколор».
Ведущий специалист по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв!
Система премирования у нас прозрачна, первый месяц сотрудники Контактного центра получают 100% премию в качестве адаптационного периода, что помогает лучше погрузиться в специфику работы для выполнения показателей уже самостоятельно. Также мы ежемесячно проводим анализ зарплат и можем с уверенностью сказать, что зарплата соответствует рынку.
Касаемо карьерного роста, каждые 6 месяцев сотрудники могут претендовать на следующие позиции, как вертикального, так и горизонтального роста.
С уважением, команда «Триколор».
Старший инженер эфира 1 категории
Ответ представителя компании
Нам приятно, что вы выделили столько преимуществ работы в нашей компании. Спасибо за обратную связь, примем ее к сведению :)
Коллеги из группы внутрикорпоративных коммуникаций часто радуют нас разнообразными корпоративными мероприятиями. Например, такими как квизы, вечера настольных игр, экскурсии по городу, мастер-классы и так далее.
Свои мысли и идеи по улучшению «Триколор» вы всегда можете оставить на нашем корпоративном портале в разделе «Мои идеи». Коллеги возьмут их в работу и передадут ответственному подразделению для обработки.
Из спортивных активностей вы можете присоединиться к нашей секции по волейболу, коллеги встречаются поиграть 1 раз в неделю. Подробности можно почитать на нашем портале. Секция абсолютно бесплатная :)
Более подробную обратную связь вы можете написать нам на почту work@tricolor.ru, в теме письма указав слово «Отзыв».
С уважением, команда «Триколор».
Специалист технической поддержки
Повезло с руководителем группы;
Всегда есть к кому обратиться в спорной ситуации;
Не устраивает система оценки премии. Все показатели, достаточно, прозрачны, но их выполнение всегда под вопросом. 100% премию увидеть могут единицы;
Размыта зона ответственности;
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за отзыв! Компания действительно оформляет согласно ТК РФ и предоставляет соц. пакет.
Касаемо отгулов, компания даёт возможности взять отпуск без сохранения оплаты, либо поменяться сменами с вашими коллегами, если вдруг у вас возникли непредвиденные обстоятельства.
Система премирования у нас прозрачна, первый месяц сотрудники Контактного центра получают 100% премию в качестве адаптационного периода, что помогает лучше погрузиться в специфику работы для выполнения показателей уже самостоятельно.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим, что поделились вашим мнением!
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным.
Перерывы у нас проставляются сотрудникам контактного центра системой автоматически и регламентируются Трудовым Кодексом. Количество перерывов зависит от количества рабочих часов.
Мы полностью перешли на гибкие графики в Контактном центре, чтобы ещё лучше планировать распределение нагрузки между сотрудниками.
С уважением, команда «Триколор».
Продюсер
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв! Нам жаль, что вы столкнулись с негативным опытом работы в нашей компании.
Хотим более детально разобраться в сложившейся ситуации. Напишите нам на work@tricolor.ru более подробно, что именно вас не устраивало в процессе работы в компании. В теме письма укажите «Отзыв».
Мы уточним всю информацию и вернемся к вам с обратной связью.
Уверены, что ваше мнение поможет исправить ошибки в наших процессах.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Много непрофессиональных людей.
Ответ представителя компании
Благодарим за обратную связь. Мы ежедневно работаем над усовершенствованием процессов компании и делаем их более прозрачными и понятными для наших сотрудников.
В случае, если вы чувствуете большую загруженность и понимаете, что на все задачи не хватает ресурса, вы всегда можете обратиться напрямую к руководителю, назначить 1:1 и поговорить с ним на этот счет. Уверены, что вы сможете приоритизировать задачи и снизить нагрузку.
Для лучшего понимания проблемы, пожалуйста, напишите с деталями нам на work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Мы постараемся разобраться и вернуться к вам с обратной связью.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Мы искренне рады, что вы отметили столько плюсов работы у нас)
Коллеги из группы внутрикорпоративных коммуникаций часто радуют нас всяческими командными активностями. Например, уже на этой неделе, в нашем главном офисе пройдет хэллоуинский квиз, а также киновечер. Будем вас ждать :)
Ваше предложение по организации большего количества корпоративных мероприятий обязательно передадим коллегам!
Свои мысли и идеи по улучшению нашей компании вы всегда можете написать на нашем корпоративном портале в разделе "Мои идеи". Коллеги возьмут их в работу и передадут ответственному подразделению для обработки.
С уважением, команда «Триколор».
Региональный менеджер по работе с ключевыми клиентами
Ответ представителя компании
Спасибо за такие приятные слова. Руководители подразделений всегда стараются прислушиваться к своим сотрудникам. Нам важно, чтобы наша команда чувствовала себя комфортно, выполняя рабочие задачи.
С уважением, команда «Триколор».
Сервис менеджер
Мы были настоящей командой.
До сих пор общаемся и дружим.
Поощрять инициативу руководителей, которые самостоятельно устраивают тимбилдинги.
Ответ представителя компании
Нам очень приятно, что вы отметили столько плюсов работы у нас :) Эффективно выстроенная коммуникация с руководителем и командная работа действительно приводят к хорошим показателям бизнеса и успешным проектам. Счастливые сотрудники – это одна из наших основных ценностей.
Наша команда внутрикорпоративных коммуникаций ежедневно разрабатывает интересные активности и поощрения для наших сотрудников. Коллеги дарят нам подарочки на различные праздники, устраивают розыгрыши, организовывают полезные мастер-классы и многое другое.
Благодарим за ваши предложения, мы обязательно их примем к сведению и возьмем в работу!
С уважением, команда «Триколор».
Вы бы хотели работать в Триколор?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за отзыв! Контактный центр полностью перешёл на гибкие графики, что позволяет комфортно планировать свои рабочие дни.
Поддержка сотрудников на начальном этапе является приоритетом для нас. Наши опытные специалисты проходят обучение наставничеству, чтобы ваша адаптация у нас была ещё комфортнее.
Вы можете написать на наш почтовый ящик work@tricolor.ru более подробно о ваших ситуациях с выплатами при увольнении и дезинформацией на собеседовании, в теме письма укажите «Отзыв». Мы ознакомимся и вернёмся к Вам с детальным ответом.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим, что поделились вашим мнением!
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным.
Также мы следим и своевременно пересматриваем мотивацию наших сотрудников и стараемся сделать её прозрачной и комфортной для всех членов команды.
Что касается перерывов, то у каждого из сотрудников есть 1 час на обед, который он может использовать в период с 12:00 до 16:00.
Напишите нам на work@tricolor.ru более подробно ваше предложению по введению дополнительных перерывов сотрудникам. В теме письма укажите «Отзыв». Мы с вниманием отнесемся к вашему мнению и вернемся с обратной связью :)
С уважением, команда «Триколор».
Старший менеджер по контролю и управлению качеством клиентского сервиса
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за отзыв! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе в компании.
Хотим вам предложить более подробно описать ситуации, с которыми вы столкнулись, на почту work@tricolor.ru. В теме письма укажите «Отзыв». Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашей ситуацией.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
ДМС присутствует.
Кофемашины есть на этажах, но кофе ужасный.
Ответ представителя компании
Мы искренне рады, что вы отметили столько плюсов работы у нас! Гибридный график – отличная возможность распределять свое время, как удобно вам. С доверием относимся к наши сотрудникам и даем возможность им использовать эту привилегию.
Наши HR-специалисты всегда рады помочь в решении любого вопроса и направить в нужном направлении, кроме этого, они действительно делают много для того, чтобы корпоративная жизнь нашей команды была разнообразной и интересной!
Мы ежедневно работаем над тем, чтобы коммуникации и процессы между подразделениями становились прозрачнее и понятнее для наших сотрудников.
Напишите нам на work@tricolor.ru более подробно. В теме письма укажите «Отзыв». Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда «Триколор».
Менеджер отдела телемаркетинга
Ответ представителя компании
Благодарим за развернутую обратную связь.
У нас действительно гибкие, удобные графики, гарантированно оплачиваемое обучение с привлечением команды наставников и профессионалов, и полностью официальное оформление по ТК РФ.
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным.
Карьерный рост прозрачный. По данным на октябрь 2024 года 30 руководителей из 34 перешли на должность с позиции оператора КЦ.
Вы можете написать на наш почтовый ящик work@tricolor.ru более подробно о ваших замечаниях, в теме письма укажите «Отзыв». Мы ознакомимся и вернёмся к Вам с детальным ответом.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим Вас за отзыв!
Наш контактный центр перешёл на систему гибких графиков для удалённых сотрудников, что позволяет соблюдать баланс между личной жизнью и работой :)
Напишите нам на work@tricolor.ru более подробно о ваших замечаниях в наших процессах. В теме письма укажите «Отзыв». Мы разберемся детально и вернемся к вам с обратной связью.
Уверены, что ваше мнение поможет нам стать лучше!
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за высокую оценку условий труда в нашей Компании!
Коллектив у нас действительно хороший, коллеги всегда готовы помочь в решении любой проблемы :)
Мы ежедневно работаем над тем, чтобы улучшать процессы!
Спасибо за вашу обратную связь, она вдохновляет нас и подсвечивает важные вопросы, которые действительно требуют работы и совместных усилий нашей команды.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв! Нам жаль, что вы столкнулись с негативным опытом работы в нашей компании.
В случае неисправности вашего рабочего оборудования у нас всегда есть возможность сделать заявку на предоставление новой техники или исправления старой. В этом нам помогает отдел тех поддержки.
Хотим более детально разобраться в сложившейся ситуации. Напишите нам на work@tricolor.ru более подробно в каком отделе вы работали и с кем из коллег у вас сложились недопонимания. В теме письма укажите «Отзыв». Мы уточним всю информацию, разберемся в ситуации и вернемся к вам с обратной связью.
Уверены, что ваше мнение поможет нам исправить ошибки в процессах.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Оплата больничных, адекватное руководство
Ответ представителя компании
Благодарим, что поделились вашим мнением!
Мы на постоянной основе следим за рынком труда и можем с уверенностью сказать, что предложенные нами зарплаты соответствуют рыночным.
Большинство наших удаленных сотрудников работают на своей личной технике, но мы, в свою очередь, закрываем расходы на использование интернета.
Напишите нам на work@tricolor.ru более подробно на какие позиции по вашему мнению нам необходимо поднять заработную плату и почему :)
В теме письма укажите «Отзыв». Мы с вниманием изучим вашу обратную связь и вернемся с ответом.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Хорошо оборудованные рабочие места и современная техника.
Ответ представителя компании
Нам приятно, что в числе преимуществ работы в «Триколор» вы выделили современные офисы и оборудованные рабочие места, комфортную атмосферу в коллективе и наше профессиональное руководство!
Спасибо за ваш отзыв!
Мы ежедневно работаем над тем, чтобы выстраивать процессы компании и делать их еще более прозрачными. Также мы ценим наших сотрудников и заинтересованы в их росте и карьерном развитии.
С уважением, команда «Триколор».
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Благодарим за обратную связь! Компания действительно проводит обучение сотрудников перед стартом работы, обучение оплачивается. Тренинги проводятся для сотрудников на всех этапах работы.
Напишите нам на почту work@tricolor.ru вашу ситуацию, которая у вас возникла с коммуникацией и нагрузкой, чтобы мы могли более детально разобраться.
С уважением, команда «Триколор».
Специалист по работе с клиентами
Ответ представителя компании
Мы рады, что вы отметили для себя столько плюсов в работе у нас!
К сожалению, программное обеспечение иногда может давать какие-либо сбои, но мы стараемся работать над совершенствованием нашего ПО для комфортной работы.
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за высокую оценку условий труда в нашей Компании!
Ваша обратная связь вдохновляет нас на ежедневное улучшение процессов компании.
Дружеская обстановка в команде влияет на ее общее настроение и развитие.
Коллектив у нас действительно хороший, коллеги всегда готовы помочь в решении проблемы.
Мы всегда заботимся о наших сотрудниках и поддерживаем их, особенно в период адаптации. У нас настроен онбординг для новичков, у каждого из них есть План ввода в должность и предусмотрены регулярные встречи с руководителем и HR-менеджером :)
С уважением, команда «Триколор».
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
Благодарим вас за высокую оценку условий труда в нашей Компании!
Ваша обратная связь вдохновляет нас на ежедневное улучшение процессов.
Мы стараемся над тем, чтобы рабочие процессы каждого из сотрудников проходили в комфортной для него обстановке :)
С уважением, команда «Триколор».
Продукт-менеджер \\ Продуктовый аналитик Онлайн-кинотеатра
Ответ представителя компании
Благодарим за обратную связь! В компании действительно есть возможность устроиться в определенные подразделения без опыта, мы всегда рады начинающим и перспективным специалистам и стремимся их развивать! :)
Мы уже работаем в сторону сокращения длительности процессов согласования в компании, поэтому надеемся, что в скором времени они станут более комфортными для наших сотрудников.
С уважением, команда «Триколор».
Супервайзер прямых продаж агентского канала
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв и ваши предложения!
Более подробнее вы можете написать нам на почту work@tricolor.ru. Мы примем во внимание вашу обратную связь и передадим руководителю вашего подразделения.
Специалист центра обслуживания клиентов
Ответ представителя компании
Благодарим вас за отзыв!
Мы стараемся создавать и поддерживать комфортные условия работы в наших офисах, а также развивать корпоративную культуру для большего взаимодействия между сотрудниками.
Перерывы у нас проставляются сотрудникам контактного центра системой автоматически и регламентируются Трудовым Кодексом. Количество перерывов зависит от количества рабочих часов.
Касаемо повышения, у нас есть корпоративный портал и телеграм канал, где публикуются открытые вакансии, на которые в приоритете мы рассматриваем внутренних сотрудников. Для участия в конкурсе на открытые вакансии достаточно лишь проявить инициативу и написать HR-менеджеру.
С уважением, команда «Триколор».
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Триколор
Рекомендуют ли сотрудники компанию Триколор для трудоустройства?
67.3% сотрудников рекомендуют компанию Триколор для трудоустройства, на основании 352 оценок.
Какая оплата труда в компании Триколор?
Сотрудники компании Триколор оценивают оплату труда на 3.3 из 5, на основании 352 оценок.
Как сотрудники Триколор оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Триколор оценивают работу руководства на 3.8 из 5, на основании 352 оценок.
Как сотрудники Триколор оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Триколор оценивают возможности карьерного роста на 3.3 из 5, на основании 352 оценок.
Про компанию
Триколор — мультиплатформенный оператор, который предлагает цифровые сервисы и услуги, включающие телесмотрение через спутник и через интернет, онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет. Сегодня Триколор — лидер по числу клиентов среди операторов платного телевидения в Восточной Европе.
Мы предлагаем 40 миллионам наших зрителей широкий выбор телеканалов и стремимся сделать все, чтобы пользоваться услугами Триколора было максимально комфортно: круглосуточная техподдержка, множество способов оплаты, а также дилеры и фирменные салоны Триколора, расположенные по всей стране.
Про нас
В нашей команде более 1200 сотрудников, которые работают в трех офисах Санкт-Петербурга и по всей России. Вместе мы решаем интересные задачи, делимся опытом и реализуем проекты в различных направлениях: маркетинге, коммуникациях, IT, HR, клиентском сервисе, безопасности и техническом направлении.
В состав компании входит контактный центр — один из крупнейших в Северо-Западном регионе. В контактном центре более 700 человек, которые работают в офисе и удаленно. Специалисты контактного центра помогают клиентам решить вопросы настройки оборудования и рассказывают о продуктах и услугах компании.
Как у нас все устроено
Развитие и поддержка: обучение на всех этапах работы, тренинги и возможность профессионального и карьерного роста.
Команда: конкурсы и награждения лучших сотрудников, активная корпоративная жизнь и спортивные турниры.
Стабильность: официальное трудоустройство и своевременные выплаты заработной платы.
Комфорт: наши офисы расположены в пешей доступности от метро и оборудованы всем необходимым для работы и отдыха, а операторам предоставляем возможность работать из дома.
Забота: предлагаем сотрудникам скидки от наших партнеров на оформление фитнес-абонемента, страхование жизни и имущества, обучение английскому языку и другие.
Профессионализм: регулярно принимаем участие в профессиональных конкурсах. В 2020 мы завоевали пять наград в конкурсе «МедиаБренд» за продвижение наших каналов собственного производства. Контактный центр Триколора - ежегодный участник и финалист престижного конкурса «Хрустальная гарнитура».
Инициативы: волонтерское движение, помогаем подопечным коррекционной школы и ветеранам; поддерживаем экоинициативы — в офисах организован сбор макулатуры и пластика, ежегодно участвуем в посадках деревьев.
Присоединяйтесь к команде Триколора!
Информация о Триколор
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Телекоммуникации, связь