Триколор: отзывы о работе на должности
Специалист call-центра

Коллектив и менеджеры низшего звена были реально очень приятными и доброжелательными.
Стабильные выплаты заработной платы.
Оплачиваемый отпуск под сессию.
Частые актуальные и полезные обучения и вебинары.
Комната отдыха с мягкими пуфиками, приятными диванами и гигантским телевизором.
Бесплатное питание. (есть можно)
Продуманная вентиляция в рабочем помещении. Начну с того, что все рабочее время расписано по минутами из-за этого не покидает зудящее чувство тревоги, что за тобой постоянно следят. Звонки и чаты идут нон-стопом не давая времени вздохнуть в течение всего рабочего дня. Все это подкрепляют камеры, пропуска на дверях и отчитывающие переписки в рабочем чате с начальником.
По своему опыту скажу - не рассчитывайте на премиальную часть зп, а только на вилку. Так как компания постоянно меняет условия получения премии. За то время, что я работал, это случалось 3 раза! После такого события всё меняется с ног на голову и на ближайший месяц - прощай большая часть премии, так как к новым условиям нужно адаптироваться. И даже опытные работники ни сразу понимают, что от них хотят.
У меня бывало, что месяца два я стабильно получал 100-110% своей зп, а затем все меняется и на выхлопе уже выходило 30-40%. В эти моменты было прям очень обидно, так как я люблю деньги и всегда старался выйти на повышенную премию. Начальник отвечал на это, что просто нужно ещё лучше работать и следить за своими показателями. После такого отношения опускались руки и я начинал думать об увольнение.
В течении дня могли несколько раз поменять специфику моей работы. К примеру, 1 час на чатах, 2 часа на голосовой линия тех поддержки, 4 часа на холодных обзвонах, а затем ещё 2-3 часа обучаешь новеньких и в конце дня снова на голосовой линии - частое переключение задач очень сильно выматывает морально и физически. При графике 2/2 на 3й день, уже дома, просто не можешь встать с кровати.
Ещё с первых дней работы, я грезил как можно быстрее получать старшего специалиста. И приложил для этого максимум усилий, отучившись и взяв 3-ю категорию за какие-то 4 месяца. Ну а после, наступило плато с вечными обещаниями: работай лучше, улучшай показатели и возможно, в случающем месяце, получишь повышение.
Этот порядок вещей устраивал многих моих коллег, но не меня. Некоторые из них работают в этой компании по сей день и я даже поддерживаю с ними дружеские отношения.
Больше всего меня выбивал из колеи стресс связанный с премиями, так как я не знал, сколько денежных средств я получу и как мне распланировать свой бюджет на месяц.