Ночной менеджер по работе с клиентами
от 63 230 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии
Привет! Мы – команда Травелаты, сервиса по поиску и бронированию туров онлайн. Travelata — крупная IT-компания с международными инвестициями более 10 млн. долларов. Входит в группу компаний, работающих в 5 странах Европы, и является членом Альянса Туристических Агентств. Сейчас мы ищем менеджера, который будет работать в нашей команде и делать наш продукт еще лучше и удобнее, помогая покорять нам новые вершины!
Обязанности:
- Поддержка туристов на отдыхе;
- Обработка заявок в программе Helpdesk;
- Исходящие звонки туристам, для уточнения информации;
- Бронирование трансферов;
- Выписка страховых полисов;
- Работа с аннуляцией заказов;
- Работа с овербукингами;
- Связь с поставщиками для урегулирования вопросов;
- Поиск альтернатив по размещению рейсам для клиентов;
- Отчётность о проделанной работе.
- Развитые коммуникативные навыки;
- Логическое мышление;
- Опыт работы с возражениями;
- Ориентированность на результат;
- Ответственность.
- Работа в аккредитованной IT-компании;
- Оформление по ТК РФ;
- "белая" зарплата с первого рабочего дня, оклад 55 000 руб на руки + надбавка в размере 20% за ночные смены, в соответствии с ТК РФ + % мотивация;
- На период испытательного срока (3 месяца) окладная часть 40 000 рублей на руки + надбавка в размере 20% за ночные смены, в соответствии с ТК РФ + % мотивация;
- Оплата больничных и отпусков;
- График 2/2 или 3/3 с 21-00 до 09-00ч. График на время обучения 5/2 с пн-пт с 10:00 до 19:00ч.,
- Поддержку любых полезных инициатив в сторону развития;
- Насыщенная корпоративная жизнь;
- Скидки на путешествия;
- Корпоративный доступ к обучению английскому языку от Skillbox;
- ДМС после испытательного срока со стоматологией и психологом;
- Классный и молодой коллектив увлеченных людей, любящих свое дело!
- Комфортабельный офис в центре города, обеденная зона с бесплатными вкусняшками для сотрудников;
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
25 сентября 2024,
Воронеж
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Менеджер по работе с клиентами
Волгоград,
октябрь 2022
Что нравится
Адекватное руководство, крутой тренер, возможность развития горизонтального и вертикального, отсутствие закулисной жизни верхушек, выстроенная система мотивации и своевременная зарплата, поддержка компании в сложные времена (кризис в пандемию), 100% больничный и белая зарплата, удобный график работы, удалённая работа. Прекрасный коллектив, своя кухня, корпоративная жизнь раз в году.
Что можно улучшить
Поощрение за стаж работы отсутствует, все возможные достижения и полученные навыки перечеркнулись из-за ввода грейдовой системы, прозрачность и понимание формирования заработка, уровень нагрузки для такой зарплаты слишком высокий.Уже старые неудобные стулья, столы, сделать ремонт в офисе, заменить жалюзи на окнах, сломанный теннисный стол, побольше корпоративной жизни, больше общения между отделами, ДМС, ценить опытных сотрудников.
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Ночной менеджер по работе с клиентами — 35 000 ₽
На основании 1 отзыв
30 000 ₽
40 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 26 отзывов
92%
Своевременная оплата труда
77%
Наличие кухни, места для обеда
69%
Удобное расположение работы
69%
Корпоративные мероприятия
65%
Профессиональное обучение
65%
Система наставничества
62%
Удаленная работа
62%
Гибкий рабочий график
58%
Оплата больничного
31%
Место для парковки
27%
Медицинское страхование
12%
Корпоративный транспорт
12%
Оплата мобильной связи
8%
Оплата транспортных расходов
4%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
от 60 000 ₽
Менеджер по продажам
36 400 - 105 600 ₽
Менеджер по продажам мебели
50 000 - 150 000 ₽
Менеджер по продажам в call-центр
от 70 000 ₽
Менеджер по продажам в офис
58 000 - 124 000 ₽