Найдено: 60 из 5 853 отзывов
По специальности «Специалист онлайн - поддержки ( Возможно совмещение с учебой)»
Очистить фильтры
Отзывы сотрудников о компании Совкомбанк
Оценка компании
4,4
Очень хорошо
60 отзывов
57
11
3
1
80%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Старший специалист поддержки
Сочи,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работа в банке открывает двери к новым возможностям. Очень радует, что руководство всегда интересно обратной связью от сотрудников. Плюс в том, что мы часто проводим анализ нашей работы.
Что можно улучшить?
Но стоит уделить больше внимания внутренней отчетности и коммуникациям между отделами.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!Спасибо за отзыв!
Если у вас есть предложения по улучшению процессов, то можете обратиться к своему HR BP или предложить идею руководителю.
Отличного вам дня!
Преимущества и льготы
Ведущий специалист технической поддержки
Сочи,
ноябрь 2024
Что нравится?
Благодарен за профессиональные возможности, которые предоставляет банк. Научился многому за короткое время и продолжаю развиваться. Атмосфера в офисе приятная и непринужденная.
Что можно улучшить?
Однако, стоит улучшить процессы сертификации, чтобы они были более доступными для всех сотрудников.
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Сочи,
ноябрь 2024
Что нравится?
Мне нравится работа с разнообразными финансами, это действительно интересно. Каждый проект уникален, что придает динамику рабочему процессу. Плюс — отличные возможности для обучения.
Что можно улучшить?
Тем не менее, хотелось бы больше времени на личные проекты и развитие интересов вне работы.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист технической поддержки
Сочи,
ноябрь 2024
Что нравится?
Я ценю возможность работать в сфере финансов, изучая ее тонкости на практике. Каждый день — это шанс учиться чему-то новому и применять знания. Плюс — социальные программы для сотрудников.
Что можно улучшить?
Однако, необходимо улучшить процедуры по обработке потребностей клиентов, чтобы увеличить их удовлетворенность.
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Сочи,
ноябрь 2024
Что нравится?
В банке всегда проходят интересные тренинги и мастер-классы, это помогает развивать новые навыки и быть в курсе новинок в отрасли. Кроме того, атмосфера в команде очень располагающая.
Что можно улучшить?
Но стоит уделить больше внимания подготовке молодых специалистов, могло бы улучшить результаты работы.
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Сочи,
ноябрь 2024
Что нравится?
Прекрасные возможности для путешествий и командировок, это позволяет расширить кругозор. Работая в банке, можно знакомиться с клиентами из разных регионов и стран. Плюс — отличные условия труда.
Что можно улучшить?
Однако, нужно улучшить баланс между работой и личной жизнью, иногда рабочие часы затягиваются.
Преимущества и льготы
Главный специалист поддержки
Сочи,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работа в банке — это не только профессиональный рост, но и возможность завести полезные знакомства. Коллеги — высококвалифицированные специалисты, и это вдохновляет.
Что можно улучшить?
Однако, порой не хватает гибкости в графике, было бы здорово иметь возможность работать удаленно в нужные дни.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист технической поддержки
Сочи,
ноябрь 2024
Что нравится?
Я впечатлен культурой банка, мы регулярно проводим мероприятия для команды. Такие события укрепляют дружеские связи и делают работу более приятной. Кроме того, руководство поощряет инновации.
Что можно улучшить?
В то же время, я бы хотел, чтобы нас чаще информировали о новых инициативах и болях на рынке.
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Тольятти,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работа в банке для меня стала настоящим открытием! Здесь постоянно проводятся тренинги и семинары, которые помогают повысить квалификацию и развивать личностные навыки.
Что можно улучшить?
Неплохо было бы организовать ещё больше групповых дискуссий для обмена опытом и мнениями. Тем не менее, атмосфера в коллективе очень поддерживающая, что создает отличные условия для продуктивной работы.
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Тольятти,
ноябрь 2024
Что нравится?
Я работаю в банке, и мне нравится открытость в общении с руководством. Мы всегда можем свободно высказать своё мнение, и это важно.
Что можно улучшить?
Хотелось бы, чтобы было больше совместных собраний для улучшения командной работы. Тем не менее, атмосфера в коллективе вдохновляет и позволяет развиваться!
Преимущества и льготы
Ведущий специалист технической поддержки
Тольятти,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работая в банке, я ценю гибкость условий труда и возможность работать удаленно. Это позволяет поддерживать баланс между работой и личной жизнью.
Что можно улучшить?
Улучшить можно общение между филиалами, чтобы обмениваться опытом. Однако в целом — отличная командная работа и поддержка со стороны руководства!
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Тольятти,
ноябрь 2024
Что нравится?
Я работаю в банке и рад видеть, что руководству не безразличны идеи сотрудников. У нас есть возможность высказать свое мнение о происходящем.
Что можно улучшить?
Хотелось бы больше фокусироваться на обучении по клиентскому сервису. Тем не менее, я чувствую себя ценным членом команды и горжусь тем, что здесь работаю!
Преимущества и льготы
Ведущий специалист технической поддержки
Тольятти,
ноябрь 2024
Что нравится?
Я работаю в банке и отмечаю регулярные тренинги для развития навыков. Это правда помогает мне стать лучше каждый день.
Что можно улучшить?
Хотелось бы также внедрить некоторые курсы по управлению стрессом и тайм-менеджменту для повышения общей продуктивности сотрудников. Но, в целом, опыт положительный, и я в восторге от своей работы!
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Совкомбанк?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Ведущий специалист технической поддержки
Тольятти,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работа в банке вдохновляет благодаря возможности помогать людям решать финансовые вопросы. Каждый день я вижу, как моя работа приносит реальную пользу.
Что можно улучшить?
Хотелось бы, чтобы была доступна больше информации о развитии продуктов для клиентов. В остальном, команда замечательная, и я горжусь своей работой!
Преимущества и льготы
Ведущий специалист технической поддержки
Тольятти,
ноябрь 2024
Что нравится?
В нашем банке отличная система наставничества — новички всегда могут рассчитывать на помощь опытных коллег. Это позволяет быстро освоить все нюансы работы.
Что можно улучшить?
Хотелось бы увидеть больше интерактивных тренингов, чтобы учиться было интереснее. Но в остальном — отличная работа, здесь ценят каждого работника и его усилия.
Преимущества и льготы
Специалист чата-поддержки
Бердск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Совкомбанк активно внедряет инновации. Работая здесь, я чувствую себя частью современного банка, который не боится экспериментировать и внедрять новшества.Система лояльности к сотрудникам значительно отличает Совкомбанк от других организаций. Здесь действительно слышат и учитывают мнения своих работников.
Что можно улучшить?
Создать индивидуальные планы развития для членов команды, чтобы они могли развивать свои навыки в соответствии с личными и профессиональными целями.
Преимущества и льготы
Специалист чата-поддержки
Саратов,
ноябрь 2024
Что нравится?
Компания предоставляет сотрудникам гибкий график работы и возможность работать из дома, что способствует балансу между профессиональной и личной жизнью.
Что можно улучшить?
возможно придумать более систематизированные слаженные процессы в чате и на горячей линии
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!Спасибо большое за отзыв!
Мы стараемся улучшать наши корпоративные процессы и делаем всё возможное, для комфортного общения сотрудников не только друг с другом, но и с вышестоящим руководством.
Отличного вам дня!
Преимущества и льготы
Специалист чата-поддержки
Бердск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работаю чуть больше года в банке, отличные коллеги, удобный график, классные корпоративные мероприятия, нравится что есть карьерный рост и можно выбрать направление по душе.
Что можно улучшить?
Все неплохо, но хотелось что бы чаще была возможность попасть на коворкинг на Алтай или в Сочи.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день!Большое спасибо за отзыв!
Каждый сотрудник может один раз в год побывать в коворкинге в Сочи или на Алтае. Заводите соответствующую задачу и вы обязательно попадёте на коворкинг!
Отличного вам дня!
Преимущества и льготы
Сотрудник чат-поддержки
Волгоград,
ноябрь 2024
Что нравится?
Хорошее отношение с руководством и коллегами, полная удалённая работа. Отличные корпоративы, полностью оплачиваемое обучение и отличный пакет ДМС-а.
Нравится то, что можно выстраивать график так как ты хочешь, участвовать в проекте "Наставничество", и во многих бизнес играх, в рамках которых можешь претендовать на повышение.
Что можно улучшить?
Добавить больше перерывов для сотрудников, которые взаимодействуют с клиентами
Преимущества и льготы
Специалист чата-поддержки
Кострома,
ноябрь 2024
Что нравится?
Совкомбанк предлагает отличные возможности для карьерного роста. Я чувствую, что могу развиваться и повышать свою квалификацию благодаря различным обучающим программам и тренингам. Это вдохновляет меня стремиться к новым достижениям. Можно выбирать удобное время для выполнения своих задач, что позволяет мне прекрасно совмещать работу и личную жизнь. Полностью дружелюбная атмосфера в коллективе создает комфортные условия для работы
Что можно улучшить?
В целом, работа в чате Банка приносит огромное удовольствие, пока улучшать ничего не нужно!
Преимущества и льготы
Специалист поддержки
Ростов-на-Дону,
ноябрь 2024
Что нравится?
Отличный коллектив, всегда придут на помощь, за год работы получил много опыта в данной сфере и еще есть куда расти. Хорошая зп, удобный график.
Что можно улучшить?
В общем пока не нашел никаких минусов, все хорошо и интересно.
Преимущества и льготы
Сотрудник чат-поддержки
Саратов,
ноябрь 2024
Что нравится?
Огромный плюс, то что можно работать удаленно. Подстраивать под себя необходимый тебе график.
Огромные возможности по ДМС, включая стоматологию.
Множество социальных программ для сотрудников.
Бесплатный кофе и печеньки = )
Что можно улучшить?
Добавить еще больше различных настольных игр в комнату отдыха .
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Омск,
ноябрь 2024
Что нравится?
Помощь людям: Возможность решать проблемы клиентов и помогать им, что приносит удовлетворение.Разнообразие задач: Работа с различными запросами и проблемами, что делает каждый день уникальным.
Развитие навыков: Возможность обучаться и развивать свои технические навыки, а также навыки общения.
Что можно улучшить?
Технологические инструменты: Использование современных CRM-систем для управления запросами клиентов.Внедрение чат-ботов для автоматизации ответов на часто задаваемые вопросы.
Преимущества и льготы
Ведущий специалист технической поддержки
Саратов,
ноябрь 2024
Что нравится?
Каждый сотрудник здесь чувствует себя частью команды, ведь мы все стремимся к общей цели — обеспечению финансовой стабильности и процветания наших клиентов. Хочу отметить наш стильный офис! Рабочее место это очень важно.
Звуки клавиатур и спокойные разговоры коллег создают приятный фон, способствующий продуктивной атмосфере. Частые совместные мероприятия и кофе-брейки помогают укрепить связи между коллегами, устраняя барьеры и способствуя обмену идеями.
Офис не просто место работы, это пространство, в котором мы можем творить, развиваться и расти. Совкомбанк это не только про надежность, но это и эстетика!
Что можно улучшить?
Ничего, все отлично. Печенье очень вкусное! Кофе топ! Одни плюсы
Преимущества и льготы
Сотрудник чат-поддержки
Кострома,
ноябрь 2024
Что нравится?
Возможность общаться с разными людьми каждый день, помогать им решать проблемы и отвечать на вопросы, создаёт ощущение значимости и удовлетворения.Работа в чате помогает развивать навыки общения, разрешения конфликтов и управления временем. Эти навыки могут быть полезны не только в профессиональной, но и в личной жизни.
Сотрудники чата могут видеть, как их помощь и поддержка клиентов в Совкомбанке влияют на их удовлетворенность и, в конечном итоге, на успех компании.
Что можно улучшить?
Поощрение сотрудников к выполнению различных ролей и проектов может сделать их работу более увлекательной.
Преимущества и льготы
Специалист чата-поддержки
Воронеж,
сентябрь 2024
Что нравится?
Множество возможностей роста и развития. Высокая заработная плата, не ограниченная премия, которая зависит только тебя самого. Лучших сотрудников регулярно поощряют, отправляют на коворкинг на Красную Поляну или на Алтай.
Гибкий график работы, который можно менять.
Супер корпоративы летом и зимой, где можно отдохнуть.
Что можно улучшить?
Нареканий в работе не выявлено. Желаю только роста и развития.
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа, обучение, удобная банковская система и свободный график
Что можно улучшить?
Срок обучения слишком большой, прибавить вознаграждение за обучение, ввести ТК РФ по всем регионам
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Лояльность и понимание со стороны руководства. А ещё они отличные наставники)
Что можно улучшить?
Пока такого не нашёл
Преимущества и льготы
Специалист чат-поддержки
Хабаровск,
август 2024
Что нравится?
Хороший офис, в целом, хороший коллектив.Корпоративы и тп. очень крутые.
Всякие плюшки(спорт, лечение и тп)
Что можно улучшить?
Зп очень маленькая), норматив показателей постоянно повышается. Слотов в чатах сделали меньше, а нормативы повысили. Если не хватило 0,1% до нормы, то за данный показатель идет 0, следовательно премия страдает((.Постоянная высадка на гл, даже если на чатах очередь.
Если вам при устройстве говорят о том, что у вас будет всего 2 часа в месяц на гл( если вы на чате), то это не так, постоянно в помощи.
Преимущества и льготы
Специалист чата-поддержки
Саратов,
август 2024
Что нравится?
Устраивают условия работы, современный коллектив и много всяких плюшек по софинансированию.
Что можно улучшить?
Можно было пересмотреть формирование премии, так как иногда необоснованно занижается оценка, по причине плохого настроения клиента.
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Совкомбанк
Рекомендуют ли сотрудники компанию Совкомбанк для трудоустройства?
80.1% сотрудников рекомендуют компанию Совкомбанк для трудоустройства, на основании 5 853 оценок.
Какая оплата труда в компании Совкомбанк?
Сотрудники компании Совкомбанк оценивают оплату труда на 4.1 из 5, на основании 5 853 оценок.
Как сотрудники Совкомбанк оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Совкомбанк оценивают работу руководства на 4.2 из 5, на основании 5 853 оценок.
Как сотрудники Совкомбанк оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Совкомбанк оценивают возможности карьерного роста на 4.2 из 5, на основании 5 853 оценок.
Совкомбанк – системно значимый банк России и «золотой» работодатель по версии Forbes.
Наша команда постоянно растёт и всегда находится в поиске новых талантливых коллег.
Тебе понравится у нас, если ты стремишься развиваться, работать над интересными проектами, заниматься спортом, отдыхать, путешествовать и просто круто проводить время вместе с коллегами!
Узнай больше о нашей жизни в карьерной группе: vk.com/sovcombank_career
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Совкомбанк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Финансовый сектор