Работа в Почта Банк
3,6
хорошо
59%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 17 из 2 095 отзывов
Оператор call-центра
Очистить фильтры

Почта Банк: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Оценка компании
3,6
хорошо
17 отзывов
5 4 3 2 1
7 4 2 4 0
59%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,9
Условия труда
4,3
Коллектив
3,7
Руководство
2,7
Уровень дохода
3,7
Условия для отдыха
3,4
Возможности роста

Оператор call-центра

Декабрь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Омск
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Комфортные условия на рабочем месте: тепло,светло. В кафетерии можно позавтракать/пообедать, в комнате отдыха приятно отдохнуть, есть даже массажное кресло! Работать тоже комфортно, ведь рядом команда профессионалов, которые помогут при необходимости!
Что можно было бы улучшить
Увеличить количество перерывов для отдыха.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Май 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Воронеж
3,8 -
Что мне нравится в работодателе
График работы можно изменить под себя, как по времени, так и по дням.
Что можно было бы улучшить
Поднять зп.
А так же, чтобы делали, перерасчет плана после болезни.
Список льгот
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Оператор call-центра

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Понятный, стабильный
Что можно было бы улучшить
Понимание важноси первичного звена и соответствующее вознаграждение. Ответсвенность явно не соответствует оплате. Отвечать за риски на миллионы, а получать с этого копейки?
Список льгот
Удаленная работа

Оператор CALL-центра

Ноябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Воронеж
2,5 -
Что мне нравится в работодателе
Возможность выбрать рабочий график, большой офис, личное рабочее место
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам, местоположение офиса, корпоративное такси для сотрудников
Список льгот
Своевременная оплата труда
Оплата больничного

Оператор call-центра

Июнь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,0 -
Что мне нравится в работодателе
Лояльное руководство, прислушиваются к работникам и готовы идти на компромисс
Что можно было бы улучшить
Условия труда, нету чёткой системы отдыха, работа очень загруженная и при этом монотонная
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Январь 2023
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив и работодатель ответственный
Что можно было бы улучшить
Скрипт разговора очень длинный,и долгий
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Октябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,0 -
Что мне нравится в работодателе
Была возможность проходить обучение дистанционно. Были очень приятные учителя и наставники
Что можно было бы улучшить
Заработок выше сделать, также настроить работу между филиалами, чтобы не возникало дыр в рабочем процессе
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Система наставничества
Самые высокие зарплаты в Почта Банк
Директор по продажам
на основании 1 отзыва
400 000 ₽ 400 000 ₽
Усредненная зарплата400 000 ₽
Специалист отдела качества
на основании 1 отзыва
370 000 ₽ 370 000 ₽
Усредненная зарплата370 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор call-центра

Октябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,0 -
Что мне нравится в работодателе
Очень удобна удаленная работа, хорошее обучение, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Помощь новичкам, уровень заработной платы
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Октябрь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Ставрополь
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать из дома, нет проблем с больничными , руководитель супер
Что можно было бы улучшить
Программное обеспечение, настроить чтобы не слетал доступ
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Октябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Оренбург
1,8 -
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому. Чистый офис. Возможность удалённой работы. Есть комната для отдыха.
Что можно было бы улучшить
Редко начисляют премию, в основном работа только на окладе
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Оператор call-центра

Сентябрь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Оренбург
2,5 -
Что мне нравится в работодателе
Из плюсов, обучение длится две недели, грамотно построено, ежедневные тесты, на время обучения заключается срочный договор. После сдачи всех тестов заключают трудовой безсрочный договор. Объем информации огромный, если есть опыт в банковской сфере и не боитесь работать с людьми то осилите обучение.
Что можно было бы улучшить
Однозначно требуется пересмотр норматива по длительности приёма звонков. 4 минуты для аутентификации клиента (при том, что паспорт с собой наготове клиенты не держат), для выслушивания проблем клиента (а они формулируют вопросы трудно, все звонки клиентов по возникшим проблемам, а значит клиенты на "взводе"), перебивать клиента нельзя, прерывать звонок нельзя то есть даже если сотрудник супер асс он не уложиться в 4 минуты, значит премии вам не видать. Плюс штрафные баллы за отступление от скрипта, за нарушение времени. В общем 11 часов норма 120 звонков невыполнима физически. Дают перерыв 15 минут, перерывы не "плавающие", а значит если за минуту до перерыва позвонил клиент, вы обязаны ответить и перерыв ваш пропал, его не передвинут. В общем организацию Трудового процесса необходимо полностью пересматривать.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Оператор колл-центра

Сентябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Оренбург
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, дружный коллектив, достойная зп, хорошие возможности карьерного роста, тренинги и конкурсы.
Что можно было бы улучшить
Минусов нет. Если внимательно слушать то что на обучении, на практике проблем не будет.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Июль 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Нижний Новгород
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Надежность ,выплаты без задержек,быстрый карьерный рост,корпоративное обучение
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Апрель 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Воронеж
3,8 -
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, возможность выбора графика работы
Что можно было бы улучшить
Убрать обязательные продажи на входящей линии
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Апрель 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Оренбург
3,8 -
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив. Руководство
Что можно было бы улучшить
Убитые компьютеры, заедающие наушники

Оператор call-центра

Февраль 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Устройство по ТК РФ,выплаты без задержек, хороший карьерный рост,бонусы сотрудникам от банка
Что можно было бы улучшить
Повыше окладную часть.Работать ща 30.000 в Москве ну смешно.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Декабрь 2021
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Белая зп, вовремя. Желание прийти на помощь своим сотрудникам
Что можно было бы улучшить
Очень много негатива. Зп для такой работы маленькая. Каждый второй клиент кричит.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия