Работа в Контакт Сервис
4,2
очень хорошо
79%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 78 из 200 отзывов
Оператор call-центра
Очистить фильтры

Контакт Сервис: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Оценка компании
4,0
очень хорошо
78 отзывов
5 4 3 2 1
43 14 7 10 4
79%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,0
Условия труда
4,5
Коллектив
4,1
Руководство
3,6
Уровень дохода
3,8
Условия для отдыха
3,7
Возможности роста

Оператор call-центра

Апрель 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Энгельс
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Руководство адекватное, гибкий график и своевременные выплаты, постоянное повышение квалификации.
Что можно было бы улучшить
Немного снизить требования по kpi. У меня были одни из лучших, но многим непросто этого добиться в первое время.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Астрахань
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Комфортный график, оплачиваемое обучение, дружный коллектив, оплачиваемые перерывы и обед
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию руководства и сотрудников
Список льгот
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки

Оператор колл-центра

Май 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
Руководство всегда идёт навстречу
Что можно было бы улучшить
зп оставляет желать лучшего

Оператор call-центра

Август 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Псков
1,7 -
Что мне нравится в работодателе
Молодой коллектив, гибкий график, лояльное руководство, удобное расположение офиса
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы, условия отдыха, ремонт помещения, отладить механизмы работы
Список льгот
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда

Оператор call-центра

Август 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
Есть свобода выбора рабочего графика, что очень удобно рассматривать должность в качестве подработки или по совместительству; есть обучение, как первичное, так и в процессе работы; внимательное руководство, с пониманием и готовностью помочь относится к своему персоналу.
Что можно было бы улучшить
Условия труда: оборудовать кабинеты кондиционером, поменять оборудование на более надёжное
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Июль 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
2,0 -
Что мне нравится в работодателе
Большой плюс,что работа удаленная.
Что можно было бы улучшить
Зарплату выше
Решения вопроса о сбоях программах, приходилось потом отрабатывать, чтобы получить свой оклад, так как программа не учитывала время.
Координаторы одно название, на вопросы молчат либо вообще не отвечают либо спустя время
Список льгот
Удаленная работа

Оператор call-центра

Апрель 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
1,0 -
Что мне нравится в работодателе
Несвоевременная оплата труда, много штрафных санкций, много негативных клиентов, не лояльное руководство
Что можно было бы улучшить
Систему мотивации, поощрений, систему штрафов, создать базу знаний
Список льгот
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Самые высокие зарплаты в Контакт Сервис
Координатор проектов
на основании 1 отзыва
45 000 ₽ 45 000 ₽
Усредненная зарплата45 000 ₽
Оператор
на основании 2 отзывов
20 000 ₽ 40 000 ₽
Усредненная зарплата30 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор call-центра

Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
2,0 -
Что мне нравится в работодателе
нет сторого контоля, штрафов
Что можно было бы улучшить
ввести адекватную оплату человеческого ТРУДА, например, более чем 30 рублей в час.

Оператор call-центра

Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
2,0 -
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, позитивный коллектив, удобное расположение офиса
Что можно было бы улучшить
Непонятно как рассчитывается твой доход - сколько заявок оформлено тобой по факту не говорят, в итоге на руки получаешь копейки
Список льгот
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Январь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Ростов-на-Дону
2,5 -
Что мне нравится в работодателе
Можно было график работы составлять самой, удобный для коллектив старался друг друга поддерживать.
Что можно было бы улучшить
Руководство не ценит сотрудников, большая текучка , непонятные штрафы, менялись условия оплаты.
Список льгот
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Декабрь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Хасавюрт
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Уже вошло в привычку работать из дома, и такая работа меня полностью устраивает. Работаю оператором call центра, начальство максимально лояльное, предусмотрен неплохой карьерный рост и система бонусов. Молодой коллектив, но порой не хватает именно живого общения. В целом меня все устраивает, идеальная работа
Что можно было бы улучшить
можно было бы устраивать воскресные созвоны в зум для сотрудников и добавить какие нибудь обучения
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Декабрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Давно искал для себя удалённую работу сотрудником Call - центра. Попробовал многие сферы работ, стажировался в разных фирмах. В компании "Контакт Сервис" условия работы мне понравились, удобный график, хорошие бонусы и адекватное начальство. Процесс обучения прошёл быстро, сотрудники мне помогли понять основные моменты и особенности работы. Работая удалённо я смог совмещать многие дела по дому, эта очень удобно.
Что можно было бы улучшить
Минусы: В момент работы у меня совсем нет времени отвлекаться, для тех кто хочет карьерного роста нужно очень хорошо постараться.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Ноябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, то есть возможность работать в свободное время
Что можно было бы улучшить
Зарплату и оплачиваемая стажировка
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Октябрь 2022
Работаю в компании
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Я студентка на очном отделении, поэтому устроилась на эту работу чтобы иметь гибкий график, который не помешает обучению в колледже. Сама работа достаточно легкая, нужно лишь заучить шаблонные ответы на вопросы потенциальных клиентов, чтобы консультировать их по телефону.
Что можно было бы улучшить
Работа довольно монотонная, как и большинство других видов работ.
Список льгот
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Октябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Валуйки
3,2 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика,комфортная работа из дома, нет жестких правил, и обучение сразу на месте, без вложений.
Что можно было бы улучшить
По чаще обновлять список
Список льгот
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Август 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Череповец
2,3 -
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, выплаты зп и аванса вовремя, обилие чатов, где можно уточнить информацию, чувствуется поддержка от супервайзеров, всегда можно расчитывать на помощь
Что можно было бы улучшить
Как сказал Вишневский «Не надо нас учить работать , вы научитесь как платить» Если вы хотите заработать то здесь этого не получится, сделают все чтобы вам не отдать даже то что вы заработали, про премии забудьте из кожи вывернитесь но ее не получите, показатели для премирования выполнить невозможно. Применяется система штрафов, т е даже то что заработали могут не отдать.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Август 2022
Работаю в компании
Москва
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
Работать мне тут нравится - зарплата неплохая, есть бонусы, и график можно подстроить под себя. Но эта работа требует концентрации внимания и стрессоустойчивости, и еще хотелось бы побольше общаться с коллективом.
Что можно было бы улучшить
Можно сделать зарплату немного выше, а так меня все устраивает.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Август 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Псков
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, лояльное и понимающее руководство, кухня с холодильником и микроволновкой
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, условия труда, компьютерное и периферийное обеспечение
Список льгот
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор колл-центра

Август 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, понимание руководства, помощь при стрессовых ситуациях, приемлемый расчет заработной платы.
Что можно было бы улучшить
Время на обработку звонка и нахождения в звонке
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Август 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Казань
1,7 -
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, не задерживают зп и аванс, в коллективе встречаются приятные люди
Что можно было бы улучшить
Придумают 100 и один способ как тебе заплатить меньше чем нужно
Список льгот
Удаленная работа

Оператор колл-центра

Август 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора рабочего графика, сплочённый, дружный коллектив, простой и понятный софт.
Что можно было бы улучшить
Неадекватные клиенты, стресс.
Список льгот
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Июль 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
1,0 -
Что мне нравится в работодателе
Выплаты вовремя, удобный график работы. Коллектив в целом нормальный
Что можно было бы улучшить
Зарплата, условия, руководство
отношение к сотрудникам ужасное

Оператор колл-центра

Июль 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Работаю всего месяц, учат, помогают, поддерживают, могу самостоятельно выбирать график работы, брать дополнительное время. Главное выполнять все требования и тогда никаких проблем нет ни с начальством ни с выплатами
Что можно было бы улучшить
расширение обучения персонала, психологическая поддержка коллектива
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Июль 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
1,3 -
Что мне нравится в работодателе
Нравилось что есть возможность удалёно работать.операторы в чате всегда помогают и очень быстро.
Что можно было бы улучшить
Выплачивать работникам зарплату,в полном объёме. Не заставлять операторов работать на 30 проектах одновременно.
Список льгот
Удаленная работа

Оператор call-центра

Июль 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Контроль помощь и поддержка, всему учат, помогают при трудностях.
Возможность влиять на свой доход, за счет развитых навыков, и повышения квалификации.
Постоянное обучение для осуществления новых проектов, переподготовка, если чуствуется, что требуется вспомнить что-то из практикума. Приобретаешь много навыков и знаний продаж в сфере онлайн консультирования.
Досточно зарекомендовавший себя сервис аутсорсинговых услуг, без работы не оставят. Относятся лояльно, но спуску не ждите
Что можно было бы улучшить
Повысила бы мотивацию!
Список льгот
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Июнь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Псков
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Выбор удобного графика, возможность совместить его с учёбой. Возможна удалённая работа.
Что можно было бы улучшить
Получать как можно больше личных консультаций для каждого отдельного работника
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда

Оператор call-центра

Май 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Несмотря на загруженность - работа мне нравится. Много общения, пусть и посредством телефона. Но в этом есть и свои плюсы - никто тебе не мешает, начальство не стоит над душой и не давит авторитетом. Хоть и требует от тебя хороших результатов. Одним словом - работа, не для ленивых.
Что можно было бы улучшить
Не хватает живого общения, но это под силу исправить и мне самому.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор колл-центра

Май 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
5,0 -
Что мне нравится в работодателе
В "Контакт Сервис" я работаю 3 месяца, всё устраивает. Первоначально я обратила вниманию на такую работу из-за того, что она удалённая. Если не лениться, то можно зарабатывать очень даже прилично. Что мне нравится, так это хорошие бонусы и возможность карьерного роста, но минусы тоже есть, например, отсутствие живого общения с коллегами. Такая работа не всем подойдет и не каждый с ней справится, но кто справляется хорошо, вряд ли уйдёт)
Что можно было бы улучшить
Стоит немного больше внимания уделить обучению, а так всё отлично)

Оператор call-центра

Май 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
2,5 -
Что мне нравится в работодателе
Развития нет, платят мало, из плюсов только график удобный. Такому опыту маловероятно что будете рады.
Что можно было бы улучшить
Руководство
Список льгот
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Май 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Астрахань
2,2 -
Что мне нравится в работодателе
Коллектив хороший
Удобное местоположение
Бывают чаепития
Иногда можно получить грамоту за хорошую работу и не только
Что можно было бы улучшить
Своевременную выплату зарплаты
Список льгот
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративные мероприятия