Администратор салона красоты

В клинику лазерной эпиляции "Laser Love" город Москва, станция метро "Павелецкая-Новокузнецкая-Третьяковская" приглашаем администратора .
Немного о нас:
"Laser Love"* – самая крупная сеть салонов-клиник лазерной эпиляции в России. Мы работаем с 2018 года по всей России и городах СНГ. Свыше 230 филиалов в России с высшим уровнем сервиса, новейшим оборудованием и экспертами с медицинским образованием.

Мы оказываем услуги :
лазерной эпиляции, массажа LPG, бандажное обертывание, по эстетической⁠ и аппаратной косметологии (RF/Кавитация/Вакуум).

Вместе с процедурами мы дарим красоту, уверенность в себе, хорошее настроение и заботу о клиентах!

В нашу дружную команду приглашаем администратора

Функционал администратора:
-Встреча и навигация клиентов внутри клиники
-Консультирование клиентов по услугам клиники, продажи услуг
-Ведение кассового учета, финансовые операции с клиентами
-Видео и фото сьемка на телефон для публикации в социальные сети
-Ведение онлайн-записи Yclients, работа с клиентской базой данных (запись, перенос, подтверждение записи, фиксация следующего визита, отмена и другие операции)
-Приготовление и подача напитков клиенту кофе,чай,вода,лимонад
-Работа с базой данных клиентов клиники и новыми заявками , сбор обратной связи, отработка возражений (переписки в WhatsApp/Telegram, коммуникации по телефону, контроль рассылки cмс бьюти-бота и системе онлайн записи Yclients)
-Поддержание чистоты и приятной атмосферы в клинике
-Выполнение командного плана продаж клиники
-Своевременная передача заказов расходных материалов ответственному лицу
-Контроль и корректировка работы в соответствии с расписанием мастера
-Ежедневная отчетность руководителю

Мы ищем в команду по следующим критериям:

-Грамотная речь, вежливость, внимательность к деталям и людям, аккуратность, с активной жизненной позицией, честность и открытость по отношению к клиентам и команде
-Желание продавать и помогать клиентам (продажи через пользу и заботу о клиентах)
-Уверенное пользование ПК , активное желание учиться и развиваться
-Работа в СRM-системе/ программе онлайн записи клиентов Yclients
-Понимание процессов продаж, этапов сделки
-Базовые навыки оказания сервиса клиентам
-Умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях

Что мы предлагаем:

Гибкий график работы с 10:00 до 21:00
Фиксированный оклад от 2250 рублей + бонусная часть (KPI + % от продаж)
Оплачиваемый отпуск
Персональная скидка сотрудника на услуги клиники
Бесплатный курс процедур клиники после окончания испытательного срока
Бесплатное обучение и повышение квалификации
Мероприятия для сплочения команды