«Команда — это стильно»: путь дизайнера в нашей компании

Время прочтения: 5 минут

В нашей компании дизайнер-консультант — это не просто человек, который помогает выбрать кухню или шкаф. Это эксперт, который превращает желания клиента в интерьер мечты. Поэтому для нас важно, чтобы с самого первого дня новые коллеги чувствовали уверенность и поддержку. Путь в профессию должен быть не стрессом, а вдохновением.

Мы расспросили ведущего менеджера по адаптации, как устроен этот путь — от первого отклика до первых клиентов и успехов в продажах.

Первый шаг — знакомство

После отклика на вакансию рекрутер связывается с кандидатом: рассказывает о вакансии, отвечает на вопросы, а затем приглашает на welcome-день в салон. В этот день будущий дизайнер знакомится с территориальным директором, видит, как устроен салон, общается с командой.

«Мы честно рассказываем про карьерные возможности, доход, перспективы роста. Это живой разговор, где важно, чтобы и человеку понравилось у нас», — делится менеджер по адаптации.

Онлайн‑курс и первое сопровождение

После предложение о работе новичок подключается к вводному онлайн-курсу. Рекрутер добавляет его в чат Telegram, где собрана вся организационная информация, полезные ссылки и ежедневная поддержка команды адаптации.

Посередине обучения каждому новичку звонит менеджер по адаптации:

«Мы спрашиваем, как дела, всё ли понятно, напоминаем про важные моменты, например, что взять на первый день. Это не формальный звонок, а настоящий контакт, чтобы человек знал, что он не один».

Учебный центр: старт в новой профессии

После онлайн-курса новичков ждёт обучение в учебном центре компании. Здесь проходит двухэтапная программа:

14 дней — технический курс, где разбирают продукт, материалы, дизайн-платформу и все нюансы проектов.

12 дней — алгоритмы продаж, на которых учат выстраивать консультации, работать с клиентами и проводить сделки.

Обучение оплачивается каждому кандидату, ведь это полноценная занятость. А чтобы голова была ясной и силы на учебу не заканчивались, в столовой учебного центра предусмотрены вкусные обеды.

«Мы стараемся создать максимально комфортную атмосферу: новичок не просто учится, а чувствует себя частью команды уже с первых дней», — отмечают в отделе адаптации.

Первый день в салоне

После завершения обучения дизайнер выходит в один из салонов. Его встречают руководитель и команда, они проводят экскурсию, знакомят с экспозицией, выдают все доступы. А затем — традиционный welcome-завтрак.

«Это особенная встреча — знакомство в неформальной обстановке. Мы играем, общаемся, рассказываем о себе, и самое главное — даём понять: тебя здесь ждали».

Первая неделя: уверенный старт

Первая неделя — это погружение в реальную работу. Новый член команды учится работать с системой, разбирает мотивацию и карьерные возможности, наблюдает за опытными дизайнерами и участвует в ролевых играх.

Уже ко второму дню он может присоединиться к сделке коллеги, а к третьему — попробовать провести первую консультацию с клиентом под сопровождением наставников и управляющих.

«Мы не бросаем наших новых коллег в воду — мы идём рядом. Это их первые победы, и они проходят их не в одиночку».

Две недели адаптации и три месяца поддержки

Первые 10 дней дизайнер работает в обучающем графике 5/2. Затем переходит на стандартный режим, а вся адаптация длится около трёх месяцев.

Каждого новичка сопровождает менеджер по адаптации, территориальный директор и управляющий. Они следят за прогрессом, дают обратную связь и помогают проработать зоны роста.

«Мы слышим каждого. Любой вопрос, даже самый нестандартный, важен. Через обратную связь мы совершенствуем процесс и помогаем адаптации стать максимально комфортной».

Советы тем, кто только готовится присоединиться

Не бойся спрашивать — мы помогаем в любых вопросах.

Ошибки — это нормально, мы всегда поддержим.

Будь открытым: первая неделя — это волнительно, но команда рядом.

Слушай, пробуй, спрашивай — каждый день приближает тебя к уверенному старту.

Адаптация в Стильных Кухнях и Интерьерах — это не проверка, а забота. «Главное — быть собой. Мы рядом, чтобы помочь, поддержать и вдохновить. Остальное приложится».