Тестировщик

В крупнейшую школу цифровой психологии “Исходный Код” Кристины Егиазаровой, в связи с активным ростом, ищем Тестировщика.

Мы - школа цифровой психологии, которая обучает новичков топовой профессии цифровой психолог. Обучили уже более 20 000 специалистов, которые за год заработали 2+ млрд рублей!

Мы ищем ответственного и инициативного специалиста по тестированию, который сможет эффективно анализировать пользовательские обращения, выявлять ошибки и значительно снизить нагрузку на ИТ-отдел.

Задачи:

• Прием и обработка заявок от службы поддержки (техподдержки);

• Проведение ручного тестирования IT-продуктов (Telegram-боты, лендинги, сайты, мобильные приложения);

• Разработка и выполнение тест-кейсов для различных IT-продуктов (сейчас тест-кейсы отсутствуют — это будет вашей задачей);

• Анализ жалоб пользователей для определения проблем, решаемых службой поддержки, и багов, требующих вмешательства ИТ-отдела;

• Составление подробных баг-репортов с описанием условий воспроизведения ошибок;

• Взаимодействие с разработчиками для уточнения причин ошибок;

• Регулярное обновление тест-кейсов в соответствии с новыми функциями и изменениями продуктов;

• Контроль качества исправленных багов перед релизом;

• Ведение базы знаний по частым ошибкам и их решениям;

• Сбор диагностической информации по кейсам.

Требования к исполнителю:

• Опыт ручного тестирования от 2 лет;

• Понимание клиент-серверной архитектуры;

• Опыт работы с системами управления задачами (Jira, Trello или аналогами);

• Аналитическое мышление: умение структурировать информацию, выявлять закономерности и причинно-следственные связи;

• Умение четко формулировать проблемы и определять приоритеты;

• Отличные навыки коммуникации и работы в команде;

• Высокая внимательность к деталям;

• Стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности;

• Проактивность и инициативность: желание брать на себя ответственность и предлагать решения.

Будет преимуществом: опыт работы с Telegram-ботами, сайтами и мобильными приложениями, базовые знания HTML/CSS, понимание принципов работы API.

Условия:

• Удаленный формат взаимодействия;
• Полная занятость с гибким периодом оказания услуг;

• Работа в команде единомышленников;

• Помощь в адаптации и комфортное погружение;

• Возможность профессионального роста и обучения;

• Конкурентоспособная заработная плата.