[Вакансия в архиве] Специалист технической поддержки корпоративных клиентов

От 1 года до 3 лет
Полная
График работы: 2/2
Рабочие часы: 12 часов
Описание вакансии

Компания ТрансТелеКом является одним из ведущих российских операторов связи и входит в перечень системообразующих организаций российской экономики в сфере информации и связи!

Основной акционер ТТК - ОАО "РЖД".

ТТК сегодня – это 4500 тысячи сотрудников по всей стране.
Корпоративный центр в г. Москва, офисы присутствия: Нижний Новгород, Ярославль, Воронеж, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Красноярск, Новосибирск и Хабаровск.

Приглашаем присоединиться к команде Межрегионального филиала Запад на позицию Специалиста технической поддержки.

Обязанности:

  • Техническая поддержка клиентов компании (юр.лица) на всех этапах предоставления услуг;
  • Координация устранения проблем клиентов, связанных с предоставлением услуг связи;
  • Информирование клиентов по оперативно-техническим вопросам при решении проблем по услугам связи.
Требования:
  • Высшее или среднее профессиональное образование (рассматриваем и обучаем гуманитариев и выпускников без опыта работы);
  • Знание английского языка желательно, но не обязательно;
  • Готовность к высокому темпу работы;
  • Умение работать в офисных программах.

Условия:

  • Официальное трудоустройство с первого дня в крупной федеральной компании;

  • График работы 2/2, с 9:00 до 21:00 (на период обучения 8-ми часовой рабочий день);

  • Полностью белая заработная плата со стабильной выплатой 2 раза в месяц;

  • Поддержка и наставничество со стороны руководства;

  • Забота о вашем здоровье: добровольное медицинское страхование (после прохождения испытательного срока); дополнительные выплаты при рождении ребенка;

  • Выгодные предложения от партнеров: рестораны, магазины, фитнес-клубы, отели;

  • Подарки для детей сотрудников.

Ключевые навыки
Деловая переписка
Деловое общение
Техническая поддержка
Helpdesk
Работа с большим объемом информации
Настройка сетевых подключений
Вакансия опубликована: 22 сентября 2026, Санкт-Петербург
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
до 86 000 ₽
Новая
От 1 года до 3 лет
Можно удаленно

Дистанционная консультационно-информационная и техническая поддержка внутренних и внешних пользователей по вопросам эксплуатации корпоративного программного продукта. Приём и обработка входящих...

ДелоТех
4,2 34 отзыва
Санкт-Петербург,
вчера
Инженер технической поддержки (входящие звонки)
45 000 - 55 000 ₽
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Консультировать пользователей по телефону (у нас только входящие звонки – пользователям важно услышать голос эксперта) и через тикет-систему об услугах...

Beget
4,3 19 отзывов
Санкт-Петербург,
вчера
Красноярск,
июль 2026

Инженер группы технической поддержки

Красноярск,
июль 2026
Работал 1-2 года
4,2
Что нравится
Берут с улицы людей без какого-либо опыта, обучают, дают знания, не бросают в трудную минуту. Гибкий график работы, всегда можно договориться с руководством.
Что можно улучшить
Зарплата, увы какая есть, маленькая но жить можно. Место работы неудобное, далеко.
Москва,
март 2026

Инженер отдела технической поддержки

Москва,
март 2026
Работал меньше года
3,8
Что нравится
Фиксированная заработная плата, без привязки к KPI. Лояльное руководство, отличный коллектив, возможность работы удаленно.
Что можно улучшить
Повышение заработной платы, улучшить свой корпоративный имидж, возможность роста в компании
Новосибирск,
февраль 2026

Специалист технической поддержки

Новосибирск,
февраль 2026
Работал 1-2 года
4,3
Что нравится
Я был рад проработать в ттк, это первая официальная и работа у меня была)
Работал в поддержке, большое помещение, удобное расположение, все в одном месте как сама покупала поддержки так и call-центр, удобно было для коммуникации далеко ходить не надо было)
Кухня была, зарплату платили вовремя, наставничество было, плохого не могу прям что-то такого сказать.
Что можно улучшить
Давно это все было, но расположение офиса удобное, но около вокзала, просто лично не нравится)
Компания ТрансТелеКом
3,4
Хорошо
55%
Рекомендуют
Оценки по категориям
3,6
Условия труда
4,3
Коллектив
3,5
Руководство
2,7
Уровень дохода
3,1
Условия для отдыха
2,9
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 464 отзывов
65% Своевременная оплата труда
52% Оплата больничного
48% Медицинское страхование
41% Удобное расположение работы
40% Наличие кухни, места для обеда
26% Удаленная работа
23% Система наставничества
22% Гибкий рабочий график
21% Корпоративные мероприятия
20% Профессиональное обучение
20% Оплата мобильной связи
13% Место для парковки
9% Корпоративный транспорт
4% Оплата транспортных расходов
1% Компенсация питания
Похожие вакансии
Специалист службы технической поддержки
75 000 - 90 000 ₽
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист технической поддержки (2‑я линия)
128 000 - 128 000 ₽
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Инженер технической поддержки розничной сети
100 000 - 100 000 ₽
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Инженер технической поддержки
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист технической поддержки
68 400 - 90 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru