[Вакансия в архиве] Администратор / консультант СТО
Аларм-Моторс — лидер автомобильного рынка Санкт-Петербурга — приглашает на работу Администратора (консультанта) отдела сервисно-технического обслуживания.
Мы открыты для кандидатов без опыта в автосервисе. Если Вы умеете общаться с людьми, сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях и хотите расти в крупной компании — тогда Вам к нам!
Почему стоит выбрать нас?
-
✅ Стабильность и бренд. Работа в компании с узнаваемым именем, лидере рынка.
-
✅ Прозрачный доход. Абсолютно белая заработная плата: оклад + премия от выполнения плана.
-
✅ Обучение с нуля. Первые 1–2 месяца Вы работаете под руководством личного наставника: Вас научат работать в 1С, разбираться в гарантийных политиках, оформлять документы.
-
✅ Зарплата на обучении. Фиксированная оплата — 60 000 – 65 000 ₽ до вычета НДФЛ уже в период стажировки.
-
✅ Официальное оформление. С первого рабочего дня, полный соцпакет: отпуск, больничные, все гарантии по ТК РФ.
-
✅ Удобный график. Сменный режим 2/2/3 (с 9:00 до 21:00), чтобы у Вас было время на личную жизнь.
-
✅ Бонус для своих. Скидки на обслуживание и покупку автомобиля для сотрудников.
Чем предстоит заниматься:
-
📞 Принимать входящие звонки и записывать клиентов на сервис.
-
💬 Консультировать клиентов по стоимости ремонта, акциям, гарантии (по скриптам и инструкциям).
-
🖥️ Встречать клиентов на сервисе: оформлять документы, работать в 1С.
-
📄 Готовить документы для импортера (все процессы отлажены, Вы будете следовать чек-листам).
Что важно для нас (а остальному научим):
-
Желание работать с людьми и помогать им.
-
Спокойствие и вежливость в любой ситуации (стрессоустойчивость).
-
Готовность учиться новому и задавать вопросы.
Не знаете, что такое заказ-наряд и сервисная книжка? Не проблема.
Умеете слушать клиента и сохранять улыбку в голосе? Это главное!
Присоединяйтесь к команде Аларм-Моторс — начните карьеру в автобизнесе без опыта!
Встреча и приветствие пациентов, создание дружелюбной атмосферы. Консультирование по телефону и в мессенджерах: стоимость лечения, запись к врачу, подготовка к...
Администратор
-Гибкий график работы (всегда можно согласовать как удобно работать, поменяться)
-Дружелюбный отзывчивый коллектив в сфере автобизнеса (есть с чем сравнивать)
-Адаптация и комфортный ввод в должность (конкретные инструкции, поддержка эйчара)
-Интересные задачи и возможности для позиции администратора (помимо встречи клиентов есть задачи от маркетинга, отчетность для маркетинга; можно стать старшим админом и получать доп премию)
-Адекватный лояльный руководитель
-Возможность быстрого карьерного роста с позиции администратора в разные отделы: сервис, делопроизводство или даже маркетинг без профильного образования
-Три администратора в штате = не много одиночных смен
-Компания активно расширяется, открываются новые дилерские центры, компания активно развивается в сети (ведет тг канал, вк, конкурсы и тд)
Что можно улучшить
-Добавить какие-то бонусы от работы в данной компании (не льготный ДМС и льготные цены на абонемент в фитнес хаус, а бесплатный ДМС и компенсация фитнеса, как во многих компаниях сейчас)
-Добавить четвертого администратора в штат, чтобы администраторы перестали зависеть от отдела продаж в вопросе ухода на перерывы, в уборную и тд
-Убрать план по фиксации визитов, так как администраторы не влияют на количество людей, пришедших посмотреть машины, не занимаются привлечением клиентов + на данной почве возможны ссоры с отделом продаж
-Доп смены оплачивать не в полуторном, а в двойном размере
-Увеличить зарплату администраторов, так как именно на данной позиции зарплата по низу рынка, хотя по сравнению с другими автодилерами администратор в Аларм-Моторс делает много чего (для сравнения во многих менее известных и успешных автодилерах сейчас зарплата выше, а из обязанностей только встреча и фиксация клиентов в 1С)
Администратор МКЦ
Низкая оценка труда, постоянный негатив, нервная обстановка. Нет карьерного роста.
Что можно улучшить
Улучшить логистику как между клиентов так и между сотрудников. Повысить заработную плату за те нервы которые несёт весь основной удар администратор МКЦ
Администратор
Коллектив. Рабочее место. Чисто, уютно и всегда приятно находится на работе.
Что можно улучшить
Оплата труда. Отношение руководителей к своим подчинённым.
Вопрос повышения заработной платы всегда откладывался непонятными мотивациями.