Ростелеком: отзывы о работе на должности Специалист по дистанционному обслуживанию клиентов
Оценка компании
3,7
хорошо
9 отзывов
5
4
3
2
1
4
2
1
1
1
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист дистанционного обслуживания
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив, лёгкое обучение. Подойдёт для новичка, у которого нет опыта работы.
Что можно было бы улучшить
Надо убрать продажи технической поддержкой разных продуктов. Это злит клиентов.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, коллектив по всей России, а будто бы все с одонго города, график можно менять, руководители идут навстречу всегда. Если брать больше часов или смен, то 30к можно получать.
Что можно было бы улучшить
Жаль, что нельзя улучшить тех людей, кто нам звонит и портит настроение, а так все гуд.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Майкоп,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Карьерный рост, вежливость, трудоустройство с первого дня, наставничество, и так далее
Что можно было бы улучшить
не хватает улучшить обучение с наставниками на месяц
Преимущества и льготы
Специалист дистанционного обслуживания
Кострома,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
График, своевременно выплачивается. Можно взять отгул. Отпуск.
Что можно было бы улучшить
Дизайн материалов для работы.
Преимущества и льготы
Специалист дистанционного обслуживания
Череповец,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Действительно удаленная работа и удобно согласованный изначально график.
Что можно было бы улучшить
Согласованный изначально график на следующий месяц изменился на удобный компании, он конечно остался довольно приемлемым, Но не всегда удобным. Изначальные обязанности быстро сменили приоритет на доп. продажи, которые для компании превыше всего.
Преимущества и льготы
Специалист дистанционного обслуживания
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Сменный график, обучение ,наставничество
Что можно было бы улучшить
Скрипты нуждаются в доработке, клиенты негодуют их тупости. Заработную плату поднять, сложно морально с людьми огромный стресс. Нельзя ходить в туалет не по расписанию, только на перерывах, иначе заставляют писать объяснительные.
Преимущества и льготы
Специалист дистанционного обслуживания
Москва,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобна удаленная работа
Что можно было бы улучшить
Низкая заработная плата
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Ростелеком
Специалист дистанционного обслуживания
Москва,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Только коллектив, а все остальное пожалуй не буду комментировать.
Что можно было бы улучшить
Зарплату, потому что это очень мало. Коллектив на какой попадёшь. Карьерного роста почти нет. Руководство тоже разное, иногда нормальное, иногда с причудами.
Преимущества и льготы
Специалист дистанционного обслуживания клиентов
Саранск,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Наставничество,очень хорошо построенный процесс обучения, доброжелательное отношение супервайзеров и других старших специиалистов
Что можно было бы улучшить
Повысить уровень зп, работа достаточно стрессовая,клиенты негативные в основном,так как звонки по техническим проблемам интернет, ТВ,оплата не соответствует уровню стресса работы .
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ростелеком
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь