Работа в Ростелеком
3,5
хорошо
60%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 8 из 8 795 отзывов
Специалист отдела обслуживания клиентов
Очистить фильтры

Ростелеком: отзывы о работе на должности
Специалист отдела обслуживания клиентов

Оценка компании
3,7
хорошо
8 отзывов
5 4 3 2 1
2 3 2 0 1
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,9
Условия труда
4,3
Коллектив
4,3
Руководство
3,1
Уровень дохода
3,6
Условия для отдыха
2,8
Возможности роста

Специалист отдела обслуживания клиентов

Май 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Отношение к персоналу, замечательный коллектив. Удобное место работы, либо удаленка.
Что можно было бы улучшить
Улучшить отношение к клиентам для компании в целом. Нанять больше персонала в чат, для снижения загрузки.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист отдела обслуживания клиентов

Июнь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Уважительное отношение к работникам, обучение необходимым навыкам на месте работы
Что можно было бы улучшить
Можно повысить уровень защиты сотрудников от масштабного негатива со стороны клиентов Ростелекома
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист отдела клиентского опыта и обслуживания

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
4,0 -
Что мне нравится в работодателе
Лояльность руководства, дружный коллектив, возможность гибридной работы
Что можно было бы улучшить
Возможность роста, вовлечение в новые задачи, выстраивание четкой иерархии руководства
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист отдела обслуживания клиентов

Март 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
Отличная подработка для людей с хорошей стрессоустойчивостью. Наставники и товарищи всегда помогут и ответят на вопросы. Изменить график - запросто. Оборудование и место работы неплохое, видно что активно используется, но к этому никаких претензий. Наличие тренингов для развития.
Что можно было бы улучшить
Добавить больше информации на сам сайт, сделать его информативным для людей, чтобы линию не занимали попусту. Карьерный рост преимущественно горизонтальный, что не всегда актуально. Есть необходимость продаж на вакансии «консультанта», это могло бы быть хорошей подработкой, не будь плана по продажам.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист отдела обслуживания клиентов

Сентябрь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, способность к росту, очень хороший молодой коллектив
Что можно было бы улучшить
Качество линии поддержки стажёров
Список льгот
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Специалист отдела обслуживания клиентов

Июнь 2022
Работаю в компании
Стаж в компании: 3-5 лет
Москва
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Стабильная компания давно на рынке, в трудные времена без работы не остались.
Что можно было бы улучшить
Более ответственно относится к клиентам, идти на встречу, не заставлять ждать долго.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист отдела обслуживания клиентов

Июнь 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график работы, близость к месту учёбы.
Что можно было бы улучшить
Отношение к коллективу, убрать обязательные продажи с тех.поддержки
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Самые высокие зарплаты в Ростелеком
Технический директор
на основании 1 отзыва
300 000 ₽ 300 000 ₽
Усредненная зарплата300 000 ₽
UX/UI дизайнер
на основании 1 отзыва
300 000 ₽ 300 000 ₽
Усредненная зарплата300 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Специалист отдела клиентского обслуживания

Май 2022
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Санкт-Петербург
1,2 -
Что мне нравится в работодателе
Молодой коллектив , выбираешь самостоятельно график работы , можно совмещать с учёбой.
Обучение есть.
Что можно было бы улучшить
Отношение к рабочим людям
Список льгот
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график