Ростелеком: отзывы о работе на должности Специалист информационно-технической поддержки
Оценка компании
3,2
хорошо
16 отзывов
5
4
3
2
1
2
6
3
4
1
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист службы информационно-технической поддержки
Февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, лояльное отношение со стороны коллектива, возможность карьерного роста.
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода, тренинги
Список льгот
Специалист информационно-технической поддержки
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
все официально, выплаты без задержек
Что можно было бы улучшить
научить руководящий состав уважать подчиненных
Список льгот
Специалист информационно-технической поддержки "Сибирь"
Март 2024
Что мне нравится в работодателе
Выбор графика, развитие компании, карьерный рост
Что можно было бы улучшить
Зарплата, условия в чате
Список льгот
Специалист информационно-технической поддержки
Январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность часто выходить в свободное время.
Возможность выбирать график на месяц.
Возможность выбирать график на месяц.
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода.
Отсутствие взаимопонимание среди коллег.
Непродуманная система продаж.
Слишком большое давление со стороны руководства.
Рабочее ПО, оно лагает и зависает часто.
Список льгот
Отсутствие взаимопонимание среди коллег.
Непродуманная система продаж.
Слишком большое давление со стороны руководства.
Рабочее ПО, оно лагает и зависает часто.
Специалист информационно технической поддержки
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, быстрая обучаемость, хороший коллектив, для студентов работа подойдет
Что можно было бы улучшить
Повысить зарплату, улучшить обучения, сделать более приятные условия для сотрудников, система мотивации
Список льгот
Специалист информационно-технической поддержки
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Наличие комнаты отдыха.
Гибкий график.
Коллеги.
Развлекательные мероприятия.
Развоз вечерний
Гибкий график.
Коллеги.
Развлекательные мероприятия.
Развоз вечерний
Что можно было бы улучшить
Повысить зарплату.
Научить руководство быть руководством.
Оформить хороший соцпакет.
Организовать работу операторов
Список льгот
Научить руководство быть руководством.
Оформить хороший соцпакет.
Организовать работу операторов
Специалист информационно-технической поддержки
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
условия работы, выбор графика
Что можно было бы улучшить
отношение к сотрудникам, к обязанностям перед клиентами.
Список льгот
Самые высокие зарплаты в Ростелеком
Специалист информационно-технической поддержки
Март 2023
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата труда
Что можно было бы улучшить
Урегулировать работу и наладить соблюдение графика выездных мастеров тех. поддержки и инсталляторов.
Список льгот
Специалист информационно-технической поддержки
Декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в графике и приятный коллектив, руководство всегда шло на встречу.
Что можно было бы улучшить
Увеличить доход сотрудника
Список льгот
Специалист информационно-технической поддержки
Сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Отличная подработка для студентов. Развивает коммуникативные навыки, умение общаться с трудными клиентами, работать в ситуации многозадачности.
Что можно было бы улучшить
Не всегда чёткие критерии при прослушивании отделом контроля качества звонков. На момент 2015-2019 гг вечно зависающие программы, что осложняло оперативную работу, что как следствие вело к увеличению времени обслуживания, а это падающий % специалиста
Список льгот
Специалист отдела информационно-технической поддержки
Сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность работы на удаленке
Хорошая организация работы
Возможность выбора графика
Хорошая организация работы
Возможность выбора графика
Что можно было бы улучшить
Низкая заработная плата для такого объёма знаний, умений и высокой загруженности
Высокая загруженность в связи недовольством абонентов из-за некорректных продаж и ненужных абонентам подключений услуг
Список льгот
Высокая загруженность в связи недовольством абонентов из-за некорректных продаж и ненужных абонентам подключений услуг
Специалист информационно-технической поддержки
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора рабочего графика. Близость к дому. Хороший коллектив.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками и руководством.
Список льгот
Специалист информационно-технической поддержки
Июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Хорошо оборудованы место отдыха и столовая. Есть все, что нужно, включая холодильник и микроволновку
Что можно было бы улучшить
Звонки все прослушиваются, и по их результатам могут без зарплаты оставить. А тем, кто занимается допродажами, делают поблажки. Исключительно нечестная система поощрения.
Список льгот
Специалист отдела информационно-технической поддержки
Май 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, возможность удалённой работы, оплачиваемый отпуск и больничный.
Что можно было бы улучшить
Зарплату, колличество перерывов
Список льгот
Специалист информационно-технической поддержки
Март 2022
Что мне нравится в работодателе
Отсутствие дресс-кода, возможность работать не полный день, возможность работать удалённо
Что можно было бы улучшить
Уровень з/п, ввести корпоративы, наладить коммуникацию между сотрудниками, чтобы коллектив был целостным
Специалист информационно-технической поддержки
Ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа. На этом всё.
Что можно было бы улучшить
ЗП улучшить и не делать из ТП продажников. Это делает другой отдел. Но вас заставят продавать на первой линии.
Список льгот
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ростелеком
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь