Работа в Ростелеком
3,5
хорошо
60%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 9 из 8 975 отзывов
Специалист группы клиентского обслуживания
Очистить фильтры

Ростелеком: отзывы о работе на должности
Специалист группы клиентского обслуживания

Оценка компании
4,0
очень хорошо
9 отзывов
5 4 3 2 1
4 3 0 2 0
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,6
Условия труда
4,4
Коллектив
4,1
Руководство
3,3
Уровень дохода
4,0
Условия для отдыха
3,3
Возможности роста

Специалист клиентского опыта и обслуживания

Краснодар,
сентябрь 2023
Работал меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
+Официальное оформление по ТК РФ.
+То что есть перерыв на обед, который занимает 50 минут.
+График работы, т.к. работая в Краснодаре пробки начинаются уже с 8 утра. А график у меня был с 8.00- 17.00.
+Нравилось, что Пятницу у нас был сокращённый день на 1 час
Что можно было бы улучшить
- в том что наставника у меня не было, так этот же наставник, говорит, что "я не знаю как с этим работать", "у меня этой программы нет", когда я обращалась за помощью, то помощь можно было ожидать в конце рабочего дня, когда скоро всем домой и приходилось задерживаться на работе, чтобы сделать определенную задачу от смежных сотрудников, т.к. работаю в первые в вашей организации.
Мне приходилось обращаться к другим коллегам за помощью, т.к. мой наставник приходила не всегда на работу + ко всему в ватцапе не всегда реагировала на мои сообщения.
- то что половина программ не было открыто для работы, приходилось самостоятельно делать заявки в хелпми
- мой наставник при первом моем рабочем дне, сообщила мне несколько фраз, что такое шпд и итв, и кто мои руководители и всё на этом. По сути не было ОС от неё!

- почему не сообщили заранее, что берут на эту вакансию временно,а не на постоянную основу!?
А сейчас эту вакансию сняли с площадки.
Я хочу работать долго и усердно, а не временно!!!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда

Ведущий специалист группы клиентского обслуживания

Воронеж,
апрель 2023
Работал 1-2 года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, место расположения. Руководство, к которому всегда можно обратиться.
Что можно было бы улучшить
Маленькая заработная плата.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Специалист 2 категории группы клиентского опыта и обслуживания

Волгоград,
апрель 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Уровень коммуникации между подразделениями
Что можно было бы улучшить
Чаще проводить тимбилднг
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист 1 категории группы клиентского опыта и обслуживания

Тверь,
февраль 2023
Работал 1-2 года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Всё хорошо, отношение человеческое, коллектив супер. Зарплата вовремя, квартальные премии
Что можно было бы улучшить
Отношения между разными структурами и отделами
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного

Ведущий специалист группы клиентского опыта и обслуживания

Москва,
январь 2023
Работал 5-10 лет
2,0
Что мне нравится в работодателе
График и сама работа - ничего не делать за деньги - это работа мечты
Что можно было бы улучшить
Команду, условия, KPI, обучение, внутреннюю коммуникацию, зарплату, убрать бюрократию, облегчить и уменьшить количество системных приложений и пр… Но изменений настолько много, что никто на них уже не обращает внимание
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Корпоративный транспорт

Ведущий специалист группы клиентского опыта и обслуживания

Муравленко,
июль 2022
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Крупная компания в сфере телекоммуникаций и связи. Стабильная зарплата, дружный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Сделать ремонт в офисе.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Специалист группы клиентского опыта и обслуживания

Махачкала,
июнь 2022
Работаю больше 10 лет
4,3
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, руководитель . Возможность выезжать на отдых. Рост. Перспективы
Что можно было бы улучшить
Заработная плата повысить бы,не помешало
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия
Самые высокие зарплаты в Ростелеком
Технический директор
на основании 1 отзыва
300 000 ₽ 300 000 ₽
Усредненная зарплата300 000 ₽
UX/UI дизайнер
на основании 1 отзыва
300 000 ₽ 300 000 ₽
Усредненная зарплата300 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Специалист группы клиентского опыта и обслуживания

Москва,
апрель 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Приятный коллектив, график работы, местоположение офиса, разносторонности в работе
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между отделами
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Специалист группы клиентского опыта и обслуживания

Южно-Сахалинск,
ноябрь 2021
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Хороший руководитель, понимающий и отзывчивый
Что можно было бы улучшить
В целом РТК не сокращать штатные места, в котором они больше всего требуются
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия