Работа в Ростелеком
3,5
хорошо
60%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 572 из 8 802 отзывов
Оператор call-центра
Очистить фильтры

Ростелеком: отзывы о работе на должности
Оператор call-центра

Оценка компании
3,3
хорошо
572 отзыва
5 4 3 2 1
107 165 165 114 21
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,5
Условия труда
4,2
Коллектив
3,5
Руководство
2,4
Уровень дохода
3,3
Условия для отдыха
2,9
Возможности роста

Оператор call-центра

Октябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Нижний Новгород
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Я хотела бы поделиться положительным отзывом о своем работодателе.
Во-первых, руководство компании всегда поддерживает своих сотрудников и создает благоприятную рабочую атмосферу. Мы имеем возможность свободно высказывать свои идеи и предложения, и наши мнения всегда учитываются при принятии решений. Руководство также старается создать условия для профессионального развития каждого сотрудника, предоставляя обучение и поддержку.
Во-вторых, компания ценит своих сотрудников и предлагает конкурентоспособные условия труда. Зарплата всегда выплачивается вовремя. Работникам также предоставляется гибкий график работы, что позволяет нам лучше совмещать работу и личную жизнь.
В целом, я очень доволен своим работодателем и рад, что мне довелось работать в такой компании.
Что можно было бы улучшить
Хотя я очень доволен своим работодателем, есть несколько аспектов, которые могли бы быть улучшены.
Во-первых, хотелось бы видеть больше возможностей для карьерного роста. Хотя компания предоставляет обучение и поддержку, иногда не хватает ясного плана развития и возможностей для продвижения по службе. Было бы замечательно, если бы компания предлагала программы развития и наставничество, чтобы помочь сотрудникам достичь своих карьерных целей.
Во-вторых, хотелось бы видеть большую прозрачность в процессе принятия решений и коммуникации. Иногда информация о важных изменениях или решениях передается слишком поздно или не полностью. Было бы полезно, если бы руководство компании активнее информировало сотрудников о важных событиях и изменениях в организации.
Наконец, хотелось бы видеть больше мер по поддержке баланса работы и личной жизни. Хотя у нас есть гибкий график работы, иногда требуется больше гибкости, особенно в случае неожиданных обстоятельств или семейных обязательств. Было бы замечательно, если бы компания предлагала больше возможностей для удаленной работы или гибкого рабочего времени.
В целом, эти аспекты являются незначительными и не влияют на мою положительную оценку работы в этой компании. Однако, улучшение в этих областях могло бы сделать работу еще более приятной и удовлетворительной.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Ноябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
3,5 -
Что мне нравится в работодателе
Приветливый коллектив, доступное обучение, есть возможность свободно взять перерыв или выходной, если требуется
Что можно было бы улучшить
Очень низкая зп (конечно зависит от количества продаж), неработающие скрипты, работа может предположить выезд несовершеннолетнего в "поля" (многоквартирные дома, иногда не вызывающих никакого ощущения безопасности) и задержку в этих самых полях часов до 11
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Ноябрь 2023
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Казань
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе рабочего графика, понимание к сотрудникам, хорошее оборудование
Что можно было бы улучшить
офис находится в не очень хорошем местоположении, плохие условия для отдыха
Список льгот
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Новосибирск
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Все,график,отношение,обратная связь,коллектив,сама работа не сложная
Что можно было бы улучшить
Зарплату,добавить маленькую почасовую ставку
Список льгот
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия труда. Отличный коллектив. Наличие стажировки.
Что можно было бы улучшить
Отсутствие фиксированной ЗП.
Список льгот
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,7 -
Что мне нравится в работодателе
Находится в центре города,что является очень хорошим качеством,можно быстро доехать из любой точки города
Что можно было бы улучшить
Условия труда: больше мест для людей,улучшение базы лидов
Список льгот
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
2,8 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика,приятный коллектив,обучение
Что можно было бы улучшить
Работа руководства,внимание к сотрудникам,выплата зп,своевременная оплата
Список льгот
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Самые высокие зарплаты в Ростелеком
Технический директор
на основании 1 отзыва
300 000 ₽ 300 000 ₽
Усредненная зарплата300 000 ₽
UX/UI дизайнер
на основании 1 отзыва
300 000 ₽ 300 000 ₽
Усредненная зарплата300 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Оператор call-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Самара
2,2 -
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа с возможностью перерыва и практика общения с клиентами
Что можно было бы улучшить
Руководство и возможность нормальной настройки рабочего места, зарплату

Оператор call-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Омск
4,8 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика. Дружный коллектив. Заработок без ограничений
Что можно было бы улучшить
Больше проводить встреч и также обучений
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
Лояльное руководство, хороший коллектив, оборудована столовая и зона отдыха
Что можно было бы улучшить
Размер заработной платы
Список льгот
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного

Оператор call-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,8 -
Что мне нравится в работодателе
Можно менять график смены, предупреждая за день наставника. Если попадется хороший наставник, он все понятно объяснит и ответит на любой ваш вопрос.
Что можно было бы улучшить
Мой наставник часто не отвечал и не читал сообщения, потом меня за это отчитывали. Совмещать эту работу с учебой тяжело, зп очень «своевременное», если у вас нет опыта в сфере продаж, в самом начале ваше зп будет равно минималки, все зависит от того, сколько вы навяжете услуг другим людям.
Список льгот
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Киров
4,2 -
Что мне нравится в работодателе
Белая зарплата, корпоративные мероприятия, график, транспортная доступность.
Что можно было бы улучшить
Мало тренингов, очень быстрое введение в специальность.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Владикавказ
2,5 -
Что мне нравится в работодателе
Гибкий график. Хороший коллектив, ни разу за косяки свои(их было мало, но все же) не получила депремирование. Можно работать с 14 лет. Хорошее и понятное обучение.
Что можно было бы улучшить
В итм нет фикс зп. Не оплачиваются часы работы. Нет плюшек для работников, даже проезд не оплачивают, только ночной развоз был бесплатным.
Список льгот
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Екатеринбург
3,8 -
Что мне нравится в работодателе
1)Удаленная работа.
2)Гибкий график.
3)Отзывчивость руководства.
Что можно было бы улучшить
Уровень дохода.
Более понятное обучение.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,3 -
Что мне нравится в работодателе
Огромная площадка,удобные условия для работы,коллектив очень дружелюбный
Что можно было бы улучшить
Уровень заработной платы
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
1,3 -
Что мне нравится в работодателе
можно самому выбирать выходные; если выгоришь после долгой добросовестной работы, можно попросить у супервайзера отпуск на недельку
Что можно было бы улучшить
систему мотивации и поощрения, условия труда (избавить сотрудников от чрезмерного давления начальства), сделать так, чтобы за выполненный план что-то дополнительно получали не только супервайзеры, но и обычные рядовые сотрудники
Список льгот
Наличие кухни, места для обеда
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
3,0 -
Что мне нравится в работодателе
Была очень дружественная атмосфера, но за такие деньги работать жалко.
Что можно было бы улучшить
увеличение заработной платы
Список льгот
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор call-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Самара
1,3 -
Что мне нравится в работодателе
Быстрое обучение, это единственный плюс который можно назвать
Что можно было бы улучшить
Абсолютное пренебрежение временем, жизнью и комфортом работников.
Список льгот
Система наставничества

Оператор call-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Нижний Новгород
1,3 -
Что мне нравится в работодателе
Можно выбрать любой график работы.
Коллектив неплохой.
Хорошее отношение от начальства.
Что можно было бы улучшить
Офис старый, мест нет, некоторые сотрудники, которые давно работают, считают, что у них уже свое место и ты должен молча пересесть(места не закреплены)
Очень шумно
Все на листочке, уже 21 век на дворе, а базы данных нормальной нет

Оператор call-центра

Март 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Ростов-на-Дону
3,0 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора графика, близко к дому, понимающий работодатель
Что можно было бы улучшить
Базу клиентов и добавить оклад операторам
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Март 2024
Работаю в компании
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
3,3 -
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе рабочего графика, оснащенность рабочего места
Что можно было бы улучшить
Адекватно устанавливать планы, чтобы люди получали нормальную зарплату. Тогда бы не было такой текучки.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор cail центра

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Омск
3,8 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика , карьерный рост, доброжелательный коллектив ответственное пуководство
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Список льгот
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
4,5 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика
Что можно было бы улучшить
Карьерный рост, заработная плата
Список льгот
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: 1-2 года
Москва
4,7 -
Что мне нравится в работодателе
Удобный график согласуемый с начальством, своевременная оплата труда
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
3,2 -
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора графика
Больше ни чего конкретного не могу сказать
Что можно было бы улучшить
Повысить оплату труда, улучшить качество обучение
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Владивосток
1,8 -
Что мне нравится в работодателе
Плюсов на самом то деле очень мало. Если проработать около полугода, можно начать получать скидки на продукты компании, но тут больше по слухам, нежели на деле. Можно развить свои навыки в общении с людьми и понять как работают провайдеры на самом деле.
Что можно было бы улучшить
Минусов очень много.
1) Отношение к сотрудникам. Начальству будет все равно на вас, в следствии чего в Ростелекоме сумасшедшая текучка кадров. Лично моё терпение лопнуло, когда начальство решило задрать планку продаж до неадекватных высот и это в тот момент, когда впринципе шла тенденция упадка компании. Головы летели только так, а ситуация становилась только хуже.
2) Зарплата сдельная и даже если вы супер продажник и вам будет откровенно везти, вы все равно хоть каких адекватных зарплат не увидите, тем более на дистанции.
3)Штрафы(криты). Складывалось такое ощущение, что штрафуют за все. Забудешь что то сказать - штраф. Предложишь услугу не по скрипту - штраф. Если это дало результат - все равно штраф. И вот эти штрафы очень ощутимые.
4)Отношение людей к самой компании Ростелеком. Несмотря на то, что Ростелеком предлагает много всего, в том числе и самый быстрый интернет на Дальнем востоке, отношение верхов к людям даёт о себе знать. Люди бросают трубку сразу как слышат о РТК.
Список льгот
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
Попадаешь в комфортную команду, можно выбрать офис, наиболее удобно расположенный
Что можно было бы улучшить
Не пишут прямо должность в вакансиях - откликаешься на промоутера, а тебя сажают в колл-центр
Сфера определенно не для всех
Статистика и план команды - главное, если не справляешься с планом - сидишь в офисе до ночи
Список льгот
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Санкт-Петербург
1,5 -
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе рабочего графика, свобода формы, свободный отдых
Что можно было бы улучшить
уровень дохода, уровень обучения
Список льгот
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор call-центра

Февраль 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
Расположение рядом с домом, имеется наставник, возможность неполной занятости.
Что можно было бы улучшить
Оплата труда, независимая от совершенный сделок. Обновленные базы данных клиентов.
Список льгот
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Система наставничества

Оператор call-центра

Январь 2024
Бывший сотрудник
Стаж в компании: Меньше года
Москва
2,7 -
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, идут на встречу. Карьерный рост возможен, но не понятно как и когда
Что можно было бы улучшить
Заработную плату сотрудникам поднять хотя бы на 50 процентов.
Список льгот
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа